Burnout

• ¿Te está afectando el estrés? Esto es lo que debés hacer:
• Algunos consejos útiles

La Organización Mundial de la Salud describe el síndrome de desgaste profesional o burnout como "un síndrome conceptualizado resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con éxito". Pero ¿podés seguir experimentando agotamiento en el lugar de trabajo cuando ni siquiera estás en la oficina?

Por desgracia, la respuesta es sí. Y con la situación mundial actual que obliga a millones de personas a trabajar desde casa, esas cifras van en aumento. La mitad de los trabajadores están experimentando agotamiento relacionado al empleo, según una encuesta realizada en EEUU por Monster.com en mayo, pero el 52% de los encuestados dicen que no se tomarán un tiempo libre para lidiar con eso.

Por otro lado, la Society for Human Resource Management realizó una extensa encuesta sobre la salud mental de los trabajadores esta primavera; sus hallazgos incluyeron altas tasas de empleados que informaron falta de energía, agotamiento y sensación de cansancio emocional. Curiosamente, cuanto más jóvenes son los empleados, más altas son las tasas de agotamiento: los trabajadores de la Generación Z están experimentando un agotamiento al doble de la tasa de los Boomers, y los Millennials y la Generación X se ubican en un punto intermedio.

Incluso en circunstancias normales, invertís mucho tiempo y energía en tu trabajo. Pero las circunstancias extraordinarias en las que vivimos en este momento hacen que sea aún más difícil manejar lo demandante que es el trabajo. Estos son algunos de los síntomas del agotamiento y algunas formas de cómo lidiar con ellos.

• Etapa 1: reconocer que estás estresado y tratar de hacer cambios positivos para manejar la situación.
• Etapa 2: sentirte más irritable y cínico pero aún tratar de encontrar formas de mitigar los factores estresantes.
• Etapa 3: sentirte más desconectado, deprimido y menos inclinado a encontrar soluciones a tus problemas.
• Etapa 4: desgaste total y disfunción en el trabajo.

Es posible que ya te encuentres en la etapa de agotamiento si experimentás estos sentimientos:

• Ya no te sentís productivo o ni siquiera competente en tu trabajo.
• Hacés el mínimo esfuerzo para realizar las tareas que debes hacer.
• Te sentís agotado desde el momento en que abrís tu notebook todos los días.
• Simplemente ya no te gusta tu trabajo.

Causa del agotamiento: la empresa es inflexible.

Tus gerentes piensan que deberías ser tan productivo como lo eras cuando estabas en la oficina, y tal vez incluso más —¡oye! te estás ahorrando dos horas en desplazamientos ¿no? —Intentan programar reuniones en horarios extraños —todos están en casa de todos modos —y esperan que estés monitoreando el correo electrónico por la noche y los fines de semana.

Solución: establecer límites.

Es posible que estés trabajando con inquietud para demostrar que tenés un desempeño superior, especialmente si te preocupa que haya despidos en la compañía. Pero es perfectamente razonable decirle a tus colegas que cerrarás el negocio a las 6 pm y que no responderás a los correos electrónicos a menos que haya una emergencia. Horas más largas solo disminuyen tu productividad y aumentan tus niveles de estrés. Necesitás tiempo para aclarar tu mente, cocinar la cena, ver Netflix® y pasar tiempo con tu familia o amigos (incluso de forma virtual), para que puedas sentirte rejuvenecido para el día siguiente.

Causa de agotamiento: Muchas. Reuniones. En Zoom®.

De pronto, tu agenda está repleta de muchas más reuniones de las que nunca has tenido en la oficina. Es la forma que tienen tus colegas de trabajar en esta situación y compensar la falta de tiempo cara a cara. Pero las reuniones virtuales son mucho más estresantes que las presenciales, según los investigadores de UX de Google®. El tiempo está un poco desfasado, lo que te hace perder el ritmo natural de la conversación; es más difícil leer las expresiones faciales; te estás perdiendo algo de la charla y la camaradería que normalmente experimentás; y es más difícil hablar y hacer que se escuchen tus ideas.

Solución: tomá el control de tus reuniones.

Es completamente justo remarcar que una agenda cargada de reuniones está disminuyendo la productividad real de todos, no solo la tuya. De hecho, es posible que tus compañeros de trabajo aprecien el reclamo en silencio. Preguntale a tus compañeros de equipo la siempre importante pregunta, ya sea que estés en la oficina o no: ¿Se puede resolver esta reunión con un correo electrónico? Establecé tiempos de inicio y finalización estrictos y rápidos, y buscá otras formas de realizar un seguimiento del progreso de todos, como verificaciones en Slack® u otras herramientas de productividad.

Causa del agotamiento: la vida es una locura en este momento.

Las cosas pueden estar muy bien en el trabajo. O tal vez no. De cualquier manera, nunca has tenido más derecho a sentirte desconectado y agotado por tener que trabajar que ahora. Nuestras vidas han pasado por cambios dramáticos de la noche a la mañana, así que sí, podría ser difícil preocuparnos por arreglar ese bug en el código o archivar esa orden de servicio en Jira® debido al gran esquema de las cosas en estos días.

Solución: Autocuidado real y honesto.

Salí a caminar por tu vecindario o proponete hacer ejercicio durante la hora del almuerzo (¡asegurate de estar tomando tu hora del almuerzo!). Seguí un horario para evitar que tus días simplemente se difuminen, mantené una dieta saludable, seguí conectado socialmente y aprendé a tomar una siesta para aumentar tu concentración por la tarde. Y si te sentís realmente estancado, comunicate con un profesional de la salud mental para una sesión a distancia y recordá que no sos el único que se siente así.

El trabajo es lo suficientemente estresante, tu impresora no debería serlo. Simplificá tu día agregando una impresora HP LaserJet Pro a tu oficina en casa.