Cómo arreglar una notebook que no carga

¿Cómo sería tu mundo digital sin tu notebook? Tu PC ultraportátil es la clave para mantenerte conectado, ya sea que estés en la oficina, en casa, en el automóvil o a 30,000 pies en el aire. Dependés de la batería de tu notebook para mantenerte productivo todo el día y la noche, pero qué sucede cuando la batería deja de cargarse.

Cuando conectás tu notebook a una fuente de alimentación, generalmente recibís un sonido alegre o una pequeña luz LED que te asegura que todo está bien en el departamento de batería. Sin embargo, si descubriste que conectar el adaptador de CA de tu notebook no genera dicha animación, es posible que algo esté muy mal.

Lidiar con una notebook que de repente dejó de cargar definitivamente te causará un dolor de cabeza, pero no dejés que la frustración te consuma. Podés suponer de inmediato que la batería de tu notebook sin carga se traduce en una costosa visita a un taller de reparación de PC, pero ese no siempre es el caso. Con esta guía, te ayudaremos a comprender por qué la batería de tu notebook no se carga y te daremos 8 consejos útiles para solucionarlo.

¿Por qué dejó de cargarse la batería de mi notebook?

Antes de que puedas comenzar a reparar tu notebook que no se carga, debés tener una comprensión básica de por qué comenzó a fallar en primer lugar. Las computadoras requieren cientos de piezas para funcionar correctamente, por lo que cuando algo sale mal, es probable que te quedes rascándote la cabeza preguntándote el porqué.

Si bien hay muchas variables que podrían influir en la pérdida de carga de la batería de tu notebook, hemos reducido las causas más populares a tres culpables clave: problemas con el cable de alimentación, mal funcionamiento del software y deterioro del estado de la batería.

Problemas con el cable de alimentación

Llevar tu notebook de un lugar a otro significa llevar el cargador contigo también. Entre envolverlo para empacarlo fácilmente y colocarlo de maneras extrañas para acomodarlo en una toma de corriente lejana, tu cable puede deformarse desde sus primeros días.

Los componentes clave funcionan en conjunto para alimentar con éxito tu notebook. Muchos cargadores de PC tienen un adaptador de CA compuesto de dos piezas; una que se conecta a la pared y otra que se conecta a tu computadora. Si ambas están conectadas de forma segura y la luz de carga de tu PC no se ilumina, es posible que se trate de un cable defectuoso o dañado.

Mal funcionamiento del software

Windows 10 ha demostrado ser uno de los sistemas operativos más autosuficientes en la historia de la PC. Es capaz de diagnosticarse a sí mismo cuando surgen problemas internos y puede iniciar actualizaciones importantes para garantizar que todo tu software esté actualizado. Sin embargo, puede omitir algunas cosas.

Es posible que la configuración de la computadora esté programada para apagarse a un nivel bajo o pasar al modo de suspensión después de minutos de inactividad. Aunque estas configuraciones no son del todo "fallas", pueden parecer serlo.

Las fallas del software surgen cuando los controladores de tu computadora se agotan. Un controlador desactualizado puede obligar a tu computadora a rechazar la alimentación de tu adaptador de CA. Reinstalar el controlador de la batería es una solución rápida y fácil para este tipo de problema.

Estado de la batería en declive

Al igual que con cualquier otra tecnología, las baterías de las notebooks no viven para siempre. Una de las razones más comunes por las que la batería de una notebook deja de cargarse es su salud en declive. De la misma manera que una notebook vieja tiene dificultades para mantener la carga, la batería de una notebook vieja también tiene problemas.

Antes de la falla de la batería, ¿notaste que tu notebook comenzó a:


  • sobrecalentarse durante la carga?
  • perder la carga fácilmente?
  • tardar más en cargarse por completo?

Si es así, cada uno de estos problemas son señales seguras de que la batería se está agotando. ¿No estás seguro de la salud de tu batería? Hacé clic aquí para usar nuestra guía paso a paso sobre cómo ejecutar un informe de batería en Windows 10.

Cómo reparar una notebook que no carga

Finalmente, es hora de tomar la resolución de problemas en tus propias manos. Con estos 8 consejos, es posible que puedas ahorrarte un viaje al taller de reparación o una llamada telefónica al fabricante de tu PC.

1. Verificá si está enchufado

Puede sonar ridículo, pero vale la pena verificar si tu notebook y el cargador están realmente enchufados. No hay manera de cargar una notebook que está desconectada de la fuente de alimentación, así que asegurate de volver a comprobar que todo esté conectado como debería.

Mirá cada punto de contacto, desde la toma de corriente hasta el adaptador de CA, desde el adaptador hasta el puerto de carga de la notebook. Todo debe estar bien conectado con un mínimo de margen de maniobra. No olvides revisar la parte inferior de tu notebook para asegurarte de que la batería esté firmemente asentada en el cuerpo de la PC.

Querrás asegurarte de que el problema no sea el enchufe en sí. Los fusibles quemados son algo común, así que asegurate de probar otra toma de corriente o restablecer el regulador contra sobretensiones después de confirmar que todos los contactos estén funcionando.

2. Confirmá que estás usando el puerto correcto

Las computadoras modernas están cambiando más rápidamente que nunca. El nacimiento del puerto USB-C ha sido fundamental y ahora se incluye en la gran mayoría de las notebooks más recientes. Estos puertos ultradelgados son ideales para computadoras ultradelgadas, aunque los que apenas lo conocen pueden llegar a confundirse con su funcionalidad múltiple.

Es probable que las computadoras que vienen con dos puertos USB-C tengan funciones asignadas que quizás no conozcas. En términos generales, un puerto USB-C está destinado a la carga, el otro está destinado a la transferencia de datos. Si el cargador de tu notebook está enchufado al puerto de transferencia de datos en lugar del puerto de carga, no se realizará la carga.

Asegurate de que tus cables estén funcionando en sus lugares designados antes de culpar al hardware.

3. Retirá la batería

Si tu notebook viene con una batería extraíble, seguí estos pasos:


Paso 1. Quitá los pernos o tornillos y sacá la batería

Paso 2. Mantené presionado el botón de encendido durante 10-15 segundos

Paso 3. Enchufá el cargador 

Paso 4. Encendé la PC


Si tu notebook enciende sin problemas, podés asumir con seguridad que tu cargador no es el culpable, sino una batería dañada lo que está causando el dolor de cabeza de tu PC. Para confirmar esta teoría, siempre podés volver a instalar la batería e intentar arrancar de nuevo.

Si tu notebook no tiene una batería extraíble, es posible que debas consultar a un profesional que pueda abrir tu hardware y ejecutar un diagnóstico.

4. Examiná tus cables de alimentación en busca de roturas o dobladuras inusuales

 Los cables de alimentación son herramientas de PC diminutas, endebles e increíblemente sensibles que pueden ser la causa de que tu notebook no se cargue mientras está enchufada. Examiná tus cables de alimentación sintiendo a lo largo del cable por cualquier doblez atípica, rotura o flexión deformada que pueda indicar daño físico.

Si descubrís que tu cable se ha deformado debido a una mascota hambrienta o una aspiradora feroz, reemplazar el extremo afectado del cable de alimentación será la solución más fácil.

5. Actualizá tus controladores

A veces, todo lo que tu PC necesita es una reactivación rápida de las actualizaciones de controladores para restaurar su estado original. Seguí estos pasos para actualizar los controladores de la batería de tu notebook con Windows 10.


Paso 1. Hacé clic con el botón derecho en el menú Inicio para abrir el menú de acceso rápido y seleccioná Administrador de dispositivos

Paso 2. En Baterías, abrí el menú desplegable y hacé clic con el botón derecho en el Método de control compatible con ACPI de Microsoft

Paso 3. Dentro de la nueva ventana de selección, presioná Actualizar controlador


Windows te preguntará, "¿Cómo desea buscar controladores?" y tendrás la opción de permitir que Windows busque automáticamente o buscá manualmente en tu PC el software apropiado.

Una vez actualizado, reiniciá tu PC e intentá cargar nuevamente la batería.

6. Examiná el estado de tu puerto de carga

Conectar tu adaptador de CA al conector de alimentación de la notebook debe ser una experiencia sencilla y cómoda. Si tenés alguna dificultad, ya sea acumulación de polvo o un ajuste inestable, tu problema probablemente radica en el hecho de que no podés realizar una conexión segura desde el adaptador a la computadora.

Si el conector de tu PC está sucio con polvo y escombros, intentá limpiar el puerto de alimentación de CA con un palillo de dientes o con aire comprimido. Si los puntos de conexión parecen flojos, tu problema puede ser un poco más serio. Esto podría  ser un indicador de que tu conector de alimentación se ha roto desde el interior del chasis. Para solucionar este problema, dirigite  a un taller de reparación de computadoras para obtener una solución barata y fácil.

7. Dejá que tu PC se enfríe

Las baterías generan calor mientras trabajan para alimentar tu notebook, pero cuando trabajan demasiado duro, el sobrecalentamiento puede causar una serie de problemas graves. El aumento en la temperatura de la batería puede provocar fallos  en el sensor de encendido que, en última instancia, comunican a tu sistema que la batería está completamente cargada o que no está puesta.

Si tu notebook se siente más como un horno mientras está enchufada, colocala en una superficie abierta y fresca sin nada que bloquee los ventiladores y déjala enfriar. Una vez que esté completamente estable y fría al tacto, intentá cargarla nuevamente.

8. Buscá asistencia profesional

Cuando hayas agotado todas tus opciones y hayas probado todos los consejos y trucos de solución de problemas, tu mejor opción será buscar asistencia profesional. Al final del día, las computadoras son piezas de maquinaria increíblemente complejas y, a veces, requieren un toque profesional cuando se trata de repararlas y configurarlas.

Comunicáte con el fabricante de tu PC para ponerte en contacto con un profesional capacitado que sepa cómo tratar ese modelo y marca exactos. Si necesitás ayuda inmediata en persona, programá una cita con un técnico experimentado que pueda diagnosticar y reparar en un lugar establecido.