Cómo Usar la Conexión de Escritorio Remoto en Windows

Para acceder a tus archivos sin necesidad de transportar memorias USB o discos duros, te explicamos cómo crear una conexión de escritorio remoto en Windows, una herramienta especialmente útil para los usuarios argentinos que trabajan desde casa o necesitan acceder a sus equipos de la oficina.

Cómo conectarte de forma remota con Microsoft Windows

Para establecer una conexión remota en Windows, tenés que completar estos pasos:

  1. Usar Windows 11 Pro o instalar la aplicación de Escritorio Remoto en Windows 11 Home o Windows 10

  2. Configurar Windows para permitir conexiones de escritorio remoto

  3. Configurar tu router para permitir conexiones remotas

  4. Usar la aplicación Escritorio Remoto de Microsoft para crear la conexión

Paso 1: Usá Windows 11 Pro o instalá la aplicación de Escritorio Remoto 

Todas las versiones de Windows 11 Pro tienen integrado el Escritorio Remoto de Windows. Si usás Windows 11 Home Edition o Windows 10, es posible que no tengas instalada la aplicación de Escritorio Remoto, pero aún podés acceder a esta función.

Primero, verificá si la aplicación está instalada. Andá a Configuración, seleccioná Sistema y desplazate hasta Escritorio remoto.

Al hacer clic en Escritorio remoto, vas a ver las opciones para crear una conexión o un mensaje que indica “Tu edición Home de Windows 11 no admite Escritorio remoto”. Si ves este mensaje, seguí estos pasos para instalar la aplicación:

  1. Abrí el menú Inicio

  2. En la barra de búsqueda, escribí Tienda y presioná Enter

  3. En la barra de búsqueda de la tienda, escribí Escritorio Remoto

  4. Seleccioná la aplicación Escritorio Remoto de Microsoft

  5. Hacé clic en Obtener

  6. Seguí los pasos para instalar la aplicación

Paso 2: Habilitá las conexiones de escritorio remoto en Windows

Primero, tenés que habilitar la configuración de escritorio remoto en Windows usando uno de estos cuatro métodos:

  1. Configuración (el más fácil)

  2. Panel de control

  3. Símbolo del sistema

  4. PowerShell

A continuación, te explicamos los pasos para cada método:

Método 1: Usá Configuración para permitir conexiones de escritorio remoto

  1. Abrí Configuración en Windows 11

  2. Seleccioná Sistema

  3. Desplazate hasta Escritorio remoto

  4. Activá la opción Escritorio remoto

  5. Hacé clic en Confirmar

Para una conexión más segura, utilizá la opción de Autenticación a nivel de red. Este protocolo de seguridad evita conexiones falsas y ciertos ataques, como los de denegación de servicio que pueden saturar una red.

Método 2: Usá el Panel de control

  1. Abrí el Panel de control

  2. Seleccioná Sistema y seguridad

  3. En Sistema, seleccioná Permitir acceso remoto

  4. En Escritorio remoto, seleccioná Permitir conexiones remotas a este equipo

  5. Hacé clic en Aplicar

  6. Hacé clic en Aceptar

Método 3: Usá el Símbolo del sistema

  1. Abrí el menú Inicio

  2. En la barra de búsqueda, escribí Símbolo del sistema

  3. Escribí el siguiente comando y presioná Enter:
    reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server” /v fDenyTSConnections /t REG_DWORD /d 0 /f

  4. Para permitir la conexión de escritorio remoto a través del Firewall de Windows, escribí este comando y presioná Enter:
    netsh advfirewall firewall set rule group=“remote desktop” new enable=Yes

Método 4: Usá PowerShell

  1. Abrí el menú Inicio

  2. En la barra de búsqueda, escribí “PowerShell” y hacé clic derecho en el primer resultado

  3. Seleccioná Ejecutar como administrador

  4. Escribí el siguiente comando para habilitar el escritorio remoto y presioná Enter:
    Set-ItemProperty -Path ‘HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server’ -name “fDenyTSConnections” -value 0

  5. Para permitir el escritorio remoto a través del Firewall de Windows, escribí:
    Enable-NetFirewallRule -DisplayGroup “Remote Desktop”

Paso 3: Configurá tu router para permitir conexiones de escritorio remoto

Tu router bloqueará las conexiones de escritorio remoto a menos que lo configures. Para facilitar este proceso y mantener la seguridad, es recomendable usar una VPN. Una VPN (Red Privada Virtual) protege tu privacidad y conexión a internet al crear un túnel cifrado para la transmisión de datos.

Para usar una VPN, necesitás contratar un servicio de VPN. Estos servicios generalmente tienen un costo mensual accesible en Argentina. Una vez que elijas un proveedor de VPN, seguí sus instrucciones para configurar la VPN en tu computadora o andá a Configuración y buscá “Agregar una VPN”.

Paso 4: Usá la aplicación de Escritorio Remoto para crear la conexión

Una vez que hayas habilitado el acceso remoto en tu PC y router, podés abrir y usar la aplicación Conexión a Escritorio remoto de Microsoft. La encontrás abriendo el menú Inicio y escribiendo “Conexión a Escritorio remoto” en la barra de búsqueda.

Después de instalar la aplicación, abrila y seguí estos pasos:

  1. Hacé clic en +Agregar en la esquina superior derecha

  2. Hacé clic en PC

  3. En el campo Nombre de PC, escribí la dirección de red de la computadora remota

  4. En la sección Cuenta de usuario, hacé clic en el signo más

  5. Agregá el Nombre de usuario y Contraseña de tu dispositivo remoto

  6. Podés agregar un Nombre para mostrar si lo deseás

  7. Hacé clic en Mostrar más

  8. Hacé clic en Guardar

  9. En la sección PC guardadas, hacé clic en tu nueva conexión remota para abrirla

  10. Hacé clic en Conectar

Tu PC abrirá una conexión de escritorio remoto. Para terminarla, hacé clic en los tres puntos y seleccioná Desconectar.

Solución de problemas del escritorio remoto

Si tenés problemas al establecer una sesión de escritorio remoto en Windows, verificá estos puntos:

Revisá la configuración del firewall

El firewall de tu sistema puede estar bloqueando la conexión remota. La aplicación debería obtener permiso automáticamente, pero podés verificarlo así:

  1. Abrí la aplicación Seguridad de Windows

  2. Seleccioná Firewall y protección de red

  3. Seleccioná Permitir una aplicación a través del firewall

  4. Hacé clic en Cambiar configuración

  5. Seleccioná Escritorio remoto y marcá Privado y Público

  6. Hacé clic en Aceptar

Verificá los Servicios de Escritorio Remoto

En la computadora remota:

  1. Abrí el menú Inicio

  2. Buscá “Servicios” y presioná Enter

  3. Hacé clic en Servicio de Escritorio remoto

  4. Si la columna Estado no muestra En ejecución, hacé clic derecho y elegí Iniciar

Usá la dirección IP en lugar del nombre de la computadora

Si usás el nombre de la computadora para conectarte en lugar de su dirección IP, la conexión puede fallar. Encontrá la dirección IP de la computadora y usala para conectarte.

Revisá el puerto de conexión remota

Tu proveedor de servicios de internet (ISP) puede bloquear las conexiones remotas como medida de seguridad. Podés llamar a tu ISP para preguntar si sus protocolos de seguridad pueden estar bloqueando tus intentos de conexión remota.

Cambiá a una cuenta local

Tu cuenta de Microsoft puede bloquear las conexiones remotas debido a la seguridad sin contraseña o la verificación en dos pasos. Podés usar una cuenta local para crear la conexión y evitar este problema.

  1. Abrí Configuración

  2. Seleccioná Cuentas

  3. Elegí Familia y otros usuarios

  4. Hacé clic en Agregar cuenta

  5. Seleccioná No tengo la información de inicio de sesión de esta persona

  6. Hacé clic en Agregar un usuario sin cuenta de Microsoft

  7. Ingresá el nombre de la nueva cuenta local

  8. Creá una contraseña

  9. Ingresá la(s) respuesta(s) a la(s) pregunta(s) de seguridad

  10. Hacé clic en Siguiente

  11. Hacé clic en Cambiar tipo de cuenta

  12. Seleccioná Administrador

  13. Hacé clic en Aceptar

Deshabilitá el direccionamiento TCP/IPv6

La pila de red IPv6 en Windows 11 puede causar problemas de conexión. Para deshabilitarla:

  1. Abrí el Panel de control

  2. Seleccioná Redes e Internet

  3. Seleccioná Centro de redes y recursos compartidos

  4. Elegí Cambiar configuración del adaptador

  5. Hacé clic derecho en la conexión y seleccioná Propiedades

  6. Desmarcá la casilla Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)

  7. Hacé clic en Aceptar

  8. Reiniciá tu PC

Resumen 

En el contexto laboral actual de Argentina, donde el trabajo híbrido y remoto es cada vez más común, establecer una conexión remota a otra computadora ofrece una forma segura y eficiente de trabajar con datos y proyectos desde diferentes ubicaciones. Con los pasos anteriores, podés configurar tu notebook o desktop y router para habilitar conexiones de escritorio remoto útiles y acceder a archivos y software desde prácticamente cualquier lugar.

Para un rendimiento óptimo en entornos profesionales, las notebooks empresariales como la HP ProBook 440 G9 vienen con Windows 11 Pro preinstalado, lo que te permite aprovechar al máximo las funciones de escritorio remoto sin necesidad de actualizaciones adicionales.

Acerca del autor: Tom Gerencer es un escritor colaborador de HP Tech Takes. Tom es periodista de ASJA, experto en carreras profesionales en Zety.com y colaborador regular de las revistas Boys’ Life y Scouting.