DaaS: Beneficios del dispositivo como servicio

En la actualidad, las empresas gastan una parte importante de su presupuesto en hardware, incluidos teléfonos, computadoras e impresoras. Las tendencias en la educación virtual y el trabajo remoto impulsan la necesidad de dispositivos de alto rendimiento, ¿Cómo podés mantenerte al día? ¿Es posible ahorrar dinero y al mismo tiempo obtener un mayor beneficio de lo último en equipos de alta tecnología? La respuesta puede sorprenderte.

Se proyecta que la industria de DaaS crecerá a $1017 billones de pesos para 2023 y está llamando la atención de empresas en todas partes.

• ¿Qué significa DaaS?
• Beneficios de DaaS
• Resumen

La definición de DaaS es "Dispositivo como servicio" por sus siglas en inglés Device as a Service. Es el concepto en el cual no solo se está adquiriendo un producto; estás comprando el servicio para tu producto desde un principio hasta el fin de su vida útil. La compra de una notebook a través de un modelo comercial de DaaS, por ejemplo, te otorgá acceso a consultores de ventas, soporte para la configuración, accesorios y piezas compatibles durante todo el ciclo de vida de esa computadora.

A veces, DaaS viene con otras ventajas, como descuentos, planes de pago o programas de intercambio. En lugar de pagar todo por adelantado, realizá un pago de servicio mensual, similar a los servicios de suscripción para programas de software.

Desde el hardware hasta el software que usás para hacer tu trabajo, la tecnología está cambiando todo el tiempo. Cosas como la protección antivirus, las actualizaciones de seguridad e incluso la tinta de la impresora requieren más atención que nunca. Así es como DaaS, al igual que la impresión como servicio, facilita las cosas a los estudiantes, profesores y propietarios de empresas en la actualidad.

Darle mantenimiento a tu propia notebook puede no parecer una gran inversión de tiempo, pero ¿y si tu equipo de trabajo tiene diez notebooks, o 20? Incluso para una pequeña empresa con solo unas pocas máquinas que cuidar, el tiempo dedicado a las actualizaciones de software de rutina y los análisis de seguridad puede ser costoso. 

A esto, agregale tareas como pedir tinta, guardar cables de carga perdidos y preguntas de los usuarios. Ahora tenés un gerente de oficina o un departamento de TI muy ocupado en tus manos. Mantené a tus equipos haciendo lo que saben hacer y dejá que DaaS reduzca la lista de tareas tecnológicas.

Gran parte de nuestro software y sistema operativo se encarga de ejecutar actualizaciones cuando dormimos, pero eso no significa que estés a la vanguardia. Incluso algo como una tarjeta de red inalámbrica obsoleta puede evitar que alcancés tus niveles de productividad potenciales.

En lugar de revisar lo más reciente y mejor, para luego compararlo con lo que tenés, considerá cómo DaaS puede otorgarte automáticamente el acceso a actualizaciones importantes a medida que ocurren. A través de los planes DaaS, podés mantenerte proactivo y aprovechar la nueva tecnología, sin esperar a que tus dispositivos más antiguos se vuelvan obsoletos.

Es difícil encontrar un buen apoyo. Pero, ¿y si no tuvieras que contratar al mejor talento para obtener sus beneficios? Los equipos de servicio de DaaS ofrecen la misma experiencia que encontrarías con tus propios equipos de TI, pero no tendrás que contratar a nadie de tiempo completo para contar con este equipo de ayuda. Estos profesionales de soporte se mantienen informados y están capacitados específicamente en la tecnología y los dispositivos incluidos en tus planes de DaaS.

Hay una emoción natural que viene con el uso de una notebook o desktop nueva, pero ¿qué sucede cuando la hemos tenido por un tiempo? Con la administración del ciclo de vida completo, DaaS ofrece el mismo soporte de expertos en ventas, servicio y TI que obtendrías durante tu compra inicial. Cuando llegue el momento de retirar el producto, descubrirás que se incluyen las opciones de intercambio y eliminación.

La pandemia obligó a las pequeñas empresas a comprar dispositivos para equipos que pasaron rápidamente de oficinas internas a oficinas casa. El cambio no solo fue repentino, también requirió que los empleados se pusieran al día con lo último en tecnología remota sin casi ningún aviso. Las empresas de DaaS pueden ayudar ofreciendo consultas tecnológicas escalables y receptivas y soporte de TI durante cada paso del cambio. También podés eliminar parte de la incertidumbre asociada con tal cambio radical.

¿Qué sucederá cuando tus equipos comiencen a regresar a la oficina? DaaS también puede manejar eso. Al cambiar los dispositivos que no necesites por la tecnología que requerís, evitarás gastar el doble por los mismos empleados. Las empresas que reducen su tamaño rápidamente también encontrarán algo de alivio al saber que no tienen que aferrarse a equipos que ya no usan. DaaS ofrece opciones de contratos flexibles para que puedas atender el tamaño de una fuerza laboral cambiante, ya sea que suba o baje.

¿De qué manera ahorrar al usar este servicio? Los principales proveedores de DaaS recopilan continuamente datos sobre el uso y la administración de tus dispositivos para ayudarte a optimizar el uso del hardware y reducir tus costos totales. A través de informes de análisis y métricas, podés ver cómo están cambiando tus necesidades tecnológicas actuales y qué podrían revelar las proyecciones futuras.

Los proveedores de DaaS suelen utilizar la previsión para mostrar lo que gastás actualmente. Luego, proporcionan opciones de contratos futuros que recorten tu presupuesto sin sacrificar la compatibilidad con el dispositivo. Este tipo y cantidad de datos rara vez son capturados de la misma manera por las propias empresas, y puede ser un área de oportunidad en tu negocio.

DaaS puede ayudar con la transformación digital de los trabajadores remotos. Los proveedores de DaaS tienen numerosas opciones de dispositivos disponibles para equipos móviles o ubicados ​​en el hogar, así como para los trabajadores tradicionales de la oficina. Además de ayudarte a seleccionar el hardware adecuado para los tiempos cambiantes, ellos conocen el software que requerís preinstalado para una fuerza laboral productiva. Ya sea que necesites tabletas, notebooks o computadoras todo en uno, estos proveedores pueden encontrar la máquina adecuada para mantener a tus equipos conectados.

Sobran las historias en las noticias sobre empresas que no están preparadas para combatir el secuestro de información, el acceso desautorizado a tus datos o los ataques maliciosos. Si no querés convertirte en parte de la estadística, considerá cómo DaaS puede simplificar tu plan de seguridad y trabajar en armonía con tu estructura de TI existente.

Estos servicios pueden proporcionar actualizaciones de software oportunas con la orientación de equipos de soporte capacitados. Además, con un servicio como HP Proactive Security, podés estar al tanto de los nuevos riesgos antes de que se conviertan en un problema.

Si con el impacto del costo inicial te desmotivás a invertir en dispositivos para tus empleados, es posible que los precios mensuales de un contrato DaaS típico sean mucho más manejables.

También es más fácil de prever, ya que muchos de los servicios únicos que podés olvidar están incluidos en el costo del plan. Si te gusta la idea de incorporar los costos de adquisición, reparación y actualización de tu PC en un solo presupuesto, DaaS puede ser una opción rentable para vos.

¡Seguro has pensado en la importancia de tu equipo de trabajo! En estos momentos están lidiando con mucha incertidumbre, incluso algunos todavía se están acostumbrando al trabajo desde casa. Es posible aliviar esta carga al brindarles nueva tecnología a través del programa DaaS, con esto podés demostrar cuando valorás su contribución y equiparlos con las mejores herramientas.

Las computadoras lentas y obsoletas pueden ser una causa de frustración para varios empleados y podrían dañar la reputación de tu marca. Si estás buscando destacar y evitar posibles complicaciones relacionadas con la tecnología, descubrí las soluciones que puede brindarle DaaS a tu equipo de trabajo.

Es probable que puedas ahorrar dinero con DaaS en comparación con la compra de equipos directamente en la tienda. Entre los costos de mantenimiento, reparación y soporte, tu sobredimensionado presupuesto de TI puede verse aliviado con los planes de DaaS, que se adaptan a tus necesidades. Esto ni siquiera incluye los ahorros de productividad que se pueden lograr con la tecnología la cual ya tiene mucha experiencia

Con una docena de buenas razones para considerar DaaS, este puede ser el momento adecuado para explorar estas razones más a fondo. Los representantes del equipo de HP DaaS están preparados para ayudarte a descubrir la eficiencia potencial y los ahorros que tú y tu empresa pueden lograr. Si deseás comenzar, comunicate hoy con un representante de HP DaaS para una evaluación personalizada de tus necesidades.