Inspections de la livraison au client (CDI) dans le cadre de la lutte contre la contrefaçon (ACF) de HP
une livraison de consommables d’impression.
Le service d’inspection de la livraison au client (CDI) de HP offre une protection efficace contre les contrefaçons
Sur demande, les experts de la lutte contre la contrefaçon (ACF) de HP inspecteront les livraisons suspectes de consommables d’impression HP, d’un volume important ou moyen, pour y déceler gratuitement des produits illicites.
Description de la procédure
Soumettez le formulaire de demande de CDI ; stockez séparément toute livraison suspecte.
Veuillez n’ouvrir aucune boîte avant la CDI.
Un expert HP vous contactera pour convenir d’un rendez-vous pour la CDI : sur site dans vos locaux ou à distance via Internet.
L’expert de HP examinera les produits suspects. Si des contrefaçons sont découvertes, des informations détaillées peuvent vous être demandées, telles qu’une copie de la facture.
Après la CDI, HP vous remettra un rapport.
En cas de contrefaçons constatées, HP recommande de prendre les mesures de suivi de votre choix
Les inspections de la livraison au client en bref
Regardez notre tutoriel vidéo sur la lutte contre la contrefaçon (ACF) pour découvrir le fonctionnement de l’inspection de la livraison au client (CDI) en seulement deux minutes.
En savoir plus sur la lutte contre la contrefaçon
Visitez le site Web du programme de lutte contre la contrefaçon et la fraude (ACF) de HP pour obtenir plus d’informations, ainsi que des conseils essentiels sur la manière de repérer des indices de contrefaçon d’un produit.
Guide d’achat pour lutter contre les contrefaçons :
Informations essentielles pour acheter en toute sécurité
Cette brève fiche d’information résume les principaux risques liés aux contrefaçons et donne des conseils simples sur la manière d’éviter d’en être victime.
Conseils anti-contrefaçon lors d’un appel d’offres :
Liste de contrôle pour vos achats
Avec une liste de contrôle et des recommandations pratiques, ce guide aide les clients à éviter les cartouches contrefaites lorsqu’ils achètent par le biais d’un appel d’offres. Pour cela, il résume les conseils pour chaque étape d’un processus d’appel d’offres.
Guide anti-contrefaçon :
Comment repérer des indices de contrefaçon
Ce guide explique de façon détaillée comment repérer des indices de contrefaçon d’un produit. Il est conçu pour les entreprises et le secteur public, pour contribuer à éviter les cartouches contrefaites.