Recyclage des consommables         

Plus d’un milliard de cartouches d’encre et de toners originaux HP ont été recyclées par les clients grâce à HP Planet Partners.Voir https://www.hp.com/be-fr/hp-information/sustainable-impact.html.*

Recyclage des consommables    

Plus d’un milliard de cartouches d’encre et de toners HP authentiques ont été recyclées par les clients grâce à HP Planet Partners.Voir https://www.hp.com/be-fr/hp-information/sustainable-impact.html.*

Recyclage des consommables      

Plus d’un milliard de cartouches d’encre et de toners HP Authentiques ont été recyclées par les clients grâce à HP Planet Partners.Voir https://www.hp.com/be-fr/hp-information/sustainable-impact.html.*

L’économie circulaire

chez HP

L’économie circulaire

chez HP

  • Tout commence ici

    Achetez et utilisez de l’encre ou du toner HP authentique.

  • Renvoyez votre cartouche et laissez HP faire le reste

    Renvoyez gratuitement votre cartouche usagée via le programme HP Planet Partners www.hp.com/hprecycle

  • Infrastructures de recyclage

    La cartouche est triée, désassemblée ou déchiquetée.

  • Les matériaux peuvent recevoir une nouvelle vie.

    D’autres plastiques recyclés issus de particuliers sont intégrés dans le processus.

  • Notre processus de fabrication

    HP utilise des matériaux recyclés dans la fabrication des cartouches neuves.

  • Ensemble, refermons la boucle

    Des cartouches HP originales neuves sont prêtes pour expédition.

Recyclage gratuit avec le programme HP Planet PartnersLe programme de recyclage HP Planet Partners est réservé aux clients et aux partenaires HP. HP accepte uniquement le retour des cartouches HP et Samsung authentiques. Les cartouches d’autres marques, les cartouches rechargées et les cartouches refabriquées ne peuvent pas être retournées. HP se réserve le droit de refuser les envois contenant des cartouches non HP ou d’autres matériels non éligibles, et de les retourner à leur expéditeur aux frais de ce dernier. La disponibilité du programme peut varier. Consultez  hp.com/go/recycle*

Expédiez vos consommables usagés

Commandez des enveloppes ou étiquettes de retour prépayées pour renvoyer vos cartouches d’encre ou de toner HP ou vos cartouches de toner Samsung par la poste.

Expédiez vos consommables usagés

Livraison de boîtes et service de collecte

Renvoyez de grandes quantités de cartouches d’encre et de toner HP ou de cartouches de toner Samsung à l’aide de nos boîtes HP Planet Partners (entreprises uniquement).

Recyclez maintenant

Comment pouvons-nous vous aider ?

Appelez-nous au 1-800-340-2445, du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 EST

Foire aux questions (FAQ)

VUE D’ENSEMBLE DU PROGRAMME PROCESSUS DE RECYCLAGE PRODUITS ACCEPTÉS INFORMATIONS SUR LES CARTOUCHES

Conditions générales

Découvrir
Notes de bas de page et mentions légales

    Aperçu du programme HP Planet Partners

    Qu'est-ce que HP Planet Partners ?

    HP Planet Partners est le programme de retour et de recyclage de HP pour le matériel informatique et les consommables d'impression. Il est disponible dans plus de 50 pays et territoires dans le monde entier.

    Qu'arrive-t-il aux cartouches retournées par l'intermédiaire de HP Planet Partners ?

    Les cartouches jet d'encre et toner authentiques HP retournées par l'intermédiaire des partenaires HP Planet Partners passent par un processus de recyclage à plusieurs étapes en "boucle fermée.

    Qui collecte et recycle les cartouches ?

    HP s'associe à des sociétés d'expédition pour collecter et retourner les consommables d'impression. Une fois que les fournitures ont été retournées, HP travaille avec des organisations de recyclage performant pour récupérer et recycler les matériaux des consommables d'impression HP vides ou usagés. En raison de leur conception, les cartouches authentiques HP ne peuvent pas être recyclées efficacement avec les procédés commerciaux conventionnels.

    Processus de recyclage

    Puis-je simplement déposer mes cartouches d'encre et de toner HP ou Samsung Authentiques usagés, pour les recycler au lieu de les expédier ?

    Oui, vous pouvez déposer les cartouches jet d'encre et toner HP vides dans un point de vente partenaire de HP. 

    Les étiquettes de retour sont-elles fournies avec les cartouches jet d'encre ou toner HP Authentiques ?

    Recevez vos étiquettes de retour en faisant une demande sur le site de recyclage HP Planet Partners.

    Produits acceptés

    HP recycle-t-elle d'autres consommables d'impression que les siennes ?

    HP accepte presque toutes les cartouches authentiques HP et les cartouches de toner Samsung pour le recyclage. Consultez notre liste complète de consommables qui ne peuvent pas être retournés avant de nous envoyer vos consommables.

    Puis-je recycler des cartouches non-HP par le biais de HP ?

    Actuellement, HP Planet Partners n'accepte que les cartouches authentique HP et les cartouches de toner Samsung pour le recyclage. Pour retourner des cartouches d’autres marques, veuillez en consulter le fabricant pour obtenir des informations sur le recyclage.

    Puis-je recycler du matériel et d'autres appareils électroniques par l'intermédiaire de HP ?

    Oui, HP dispose d'un service de recyclage pratique et sûr pour les ordinateurs, les imprimantes et autres équipements informatiques. Pour plus d'informations, consultez la page sur le recyclage du matériel.

    Puis-je recycler mes embouts en plastique grand format par l'intermédiaire de HP Planet Partners ?

    Oui, vous pouvez inclure les embouts en plastique des équipements d'impression grand format HP lorsque vous retournez les cartouches d'encre. Vous pouvez également les renvoyer séparément en suivant les mêmes instructions d'expédition pour le recyclage des cartouches d'encre.

    Puis-je récupérer un article que j'ai envoyé par erreur à HP pour recyclage ?

    Parfois, des consommables d'impression qui ne sont pas en fin de vie ou d'autres objets ayant une valeur sont envoyées par inadvertance au programme HP Planet Partners. Ces équipements ne sont pas suivis et ne peuvent pas être retournés.

    Comment puis-je retourner des cartouches pleines et encore emballées ?

    La meilleure solution est de retourner vos cartouches à l'endroit où vous les avez achetées initialement pour voir si vous pouvez être remboursé. Pour l'instant, nous ne proposons pas de programme de retour des cartouches inutilisées, mais nous sommes heureux de les recycler selon le processus standard.

    Informations sur les cartouches

    Quels matériaux sont utilisés pour fabriquer les cartouches d’encre et LaserJet HP ?

    Vous pouvez télécharger les fiches techniques de sécurité des matériaux pour obtenir des informations détaillées sur les matériaux utilisés dans divers consommables d’impression.

    Est-ce que HP utilise des matériaux recyclés dans l’emballage des cartouches et consommables HP Authentiques ?

    Oui, HP utilise une grande partie de matériaux recyclés dans ses emballages, y compris du carton recyclé, du carton ondulé et du plastique recyclé. HP a produit plus de 3,9 milliards de cartouches d’encre et de toner HP Authentiques contenant du plastique recyclé. Aujourd'hui, plus de 80 % des cartouches d’encre HP Authentiques et 100 % des cartouches de toner HP authentiques sont fabriqués avec du contenu recyclé. Toutes les cartouches et tous les emballages HP sont conçus dans une optique de durabilité.88 % des cartouches d’encre HP d’origine contiennent entre 5 et 75 % de plastique recyclé. 100 % des cartouches de toner HP Authentiques contiennent entre 1 et 79 % de matériaux recyclés issus de la consommation domestique ou industrielle. Ne comprend pas les bouteilles de toner, bouteilles d’encre et autres produits non mentionnés. Consultez la liste à l’adresse https://www.hp.com/be-fr/sustainable-impact/document-reports.html .*

    Comment puis-je savoir si je renvoie une cartouche d’encre ou une cartouche de toner ?

    Chaque cartouche HP authentique devrait mentionner sur l’emballage s'il s'agit d'une cartouche d’encre ou de toner LaserJet. En outre, les cartouches d’encre sont plus petites et plus carrées, tandis que les cartouches LaserJet sont bien plus longues.

    Les cartouches HP sont-elles éligibles au programme State Agency Buy Recycled Campaign (SABRC) de l’État de Californie ?

    Oui, toutes les cartouches HP LaserJet Authentiques et la majorité des cartouches d’encre HP (voir la liste des consommables pour lesquels le retour est impossible) sont maintenant classés comme des produits recyclés par la California State Agency Buy Recycled Campaign (SABRC). Voir la liste des références produits qualifiées pour la SABRC (PDF) et la lettre de certification des produits par la SABRC (PDF).


    Cette classification est une mise en application de la loi de l’État de Californie SB 1106 entrée en vigueur le 1er janvier 2006. Étant donné qu’HP propose à ses clients un programme de retour et de recyclage des produits en fin de vie gratuit et pratique, ces produits sont maintenant considérés comme des produits recyclés et peuvent être inclus dans les totaux mensuels d’achats de produits recyclés selon la SABRC. Les entités de l’État de Californie peuvent bénéficier de tarifs compétitifs sur une large gamme de produits, notamment tous les consommables pour imprimantes HP, au travers du contrat de livraison de fournitures de bureau de la California Strategic Sourcing Initiative (CSSI) proposé par le Department of General Services. Les consommables pour imprimantes HP sont également disponibles auprès d’autres revendeurs de produits bureautiques et informatiques en Californie.