Como atualizar o BIOS em computadores com Windows

O BIOS de um computador (siglas em inglês para “sistema básico de entrada saída”) é a chave para manter todos os sistemas funcionando sem problemas. 

Atualizá-lo pode resolver problemas de hardware e programação. Mas antes de pôr as mãos na obra, você deve saber quando e como fazê-lo, porque uma mudança desnecessária pode danificar seu computador em vez de otimizá-lo.

• O que é o software BIOS?
• O que é uma atualização do BIOS?
• Em que momento devo atualizar o BIOS?
• Identifique a versão do BIOS no Windows 10
• Como atualizar o BIOS no Windows 10
• Obter informações do sistema e atualizar o BIOS

O BIOS do seu computador é um dos elementos mais importantes para controlar o seu funcionamento. É o sistema que auxilia na inicialização do sistema operacional quando o computador é ligado.

O BIOS geralmente está alojado em um chip dentro da placa-mãe. É como a primeira unidade de intervenção, que ativa o sistema operacional que permite a conexão com os diversos aplicativos e funções do seu computador.

Por esse motivo, é uma parte essencial da funcionalidade de um computador e mantê-lo atualizado pode ajudar a melhorar a taxa de resposta do sistema, além de eliminar falhas de software. Agora que você sabe o que é o BIOS e o que ele faz, podemos ver como iniciar o processo de atualização do BIOS e como fazê-lo em um computador com Windows 10.

Quando pensamos em atualizações, muitas vezes imaginamos processos drásticos, como acréscimos e melhorias no design de hardware ou uma nova interface para um aplicativo. Por exemplo, quando atualizamos os aplicativos do nosso telefone, como o Instagram, geralmente vemos novas maneiras de compartilhar material com nossos amigos, novas cores e até ícones diferentes.

Em poucas palavras, as atualizações do sistema geralmente significam grandes mudanças quando se trata de telefones e sistemas operacionais, mas nem sempre é igual quando programamos atualizações em um computador.

No caso de atualizações do BIOS, essas alterações não são tão perceptíveis quanto em outros processos; as atualizações do sistema BIOS não são realizadas com a mesma frequência que as atualizações do sistema operacional, e os usuários nem sempre estão dispostos a fazê-las se não forem necessárias.

As atualizações do BIOS não tornam o seu computador "mais rápido", mas se o seu sistema operacional não estiver funcionando corretamente, é possível que você tenha que baixar uma versão mais recente. Se, por outro lado, seu computador está funcionando bem, não será necessário atualizar o BIOS, por isso é melhor não fazer alterações no software.

Em geral, há três casos em que você pode querer considerar a atualização do BIOS:

1. Falhas de programação (Bugs): Se o BIOS já estiver apresentando problemas, uma atualização pode ajudar a corrigi-los.
2. Mudanças no hardware da CPU: se você fez alguma melhoria no processador do seu computador, talvez você tenha  que atualizar o BIOS para que a placa-mãe, que é onde ela está alojada, possa funcionar em conjunto e adequadamente com a CPU. 
3. Falhas de hardware: Atualizar o BIOS é um bom método para solucionar problemas de memória RAM ou CPU, mas faça-o somente se o suporte técnico do fabricante, como a HP ou sua empresa de TI, recomendar.

Se o seu computador estiver funcionando bem e não se enquadrar em nenhuma dessas três categorias, é pouco provável que você tenha que se preocupar por uma atualização do software do BIOS. Você já sabe o que dizem: se não está quebrado, não conserte.

Agora vamos ver como você pode identificar a versão do BIOS no Windows 10 e como fazer para atualizá-la.

Se você acha que precisa atualizar o BIOS devido a um defeito de software ou hardware, verificar o número da versão e a data é bastante simples. Com essas informações você poderá confirmar se há uma atualização disponível para o seu processador. 

Criamos este tutorial para ajudá-lo a identificar as informações pertinentes passo a passo, para que você possa procurar quaisquer atualizações de software disponíveis.

1. Navegue até a barra de pesquisa do seu computador, no canto inferior esquerdo da tela inicial.
2. Encontre o painel de controle.
3. Uma vez no painel de controle, clique em "Ferramentas Administrativas".
   
   Nota: Se o ícone das ferramentas administrativas não aparecer imediatamente, digite o nome da opção na barra de pesquisa do painel de controle que está no canto esquerdo da janela.
   
4. Clique em “Informações do sistema”.

Agora que você confirmou o número da versão do seu BIOS, você precisará pesquisar a página do fabricante do seu computador para ver quais atualizações estão disponíveis.

Em um computador HP, você precisará ir para Downloads de software e drivers da HP. Lá você poderá identificar o tipo de produto e o seu número de série. Clique no tipo de produto e insira o número de série. Você pode fazer isso ao permitir que a HP detecte o produto, ou inserindo o número de série manualmente, se você já o souber.

Existem duas maneiras de encontrar o número de série do seu produto HP: em uma etiqueta ou usando o painel de controle do sistema.

Opção 1: Encontre o número de série na etiqueta do produto. Onde procurar: 

• na parte inferior ou nas bordas traseiras do notebook,
• dentro do compartimento da bateria,
• na parte inferior do suporte do monitor,
• na parte de trás da tela de um computador multifuncional,
• na lateral de um desktop.

Opção 2: Encontre o número de série no painel de controle.

1. Digite “Prompt de Comando” na barra de pesquisa que está no canto esquerdo inferior da sua tela e clique no aplicativo Prompt de Comando. 
2. Na janela, digite "wmic bios get serialnumber" e pressione Enter.

Após inserir o número de série na página de identificação do produto HP, você deve escolher o seu sistema operacional, selecionando "Windows 10". A partir daí, você poderá encontrar a informação do software e do driver.

Nota: Instale apenas atualizações de BIOS da HP. Baixar um BIOS da maneira incorreta pode afetar o processo de inicialização do seu computador, assim como danificar a sua memória.

Se quem gerencia seu computador for uma empresa de TI, você terá que contatá-los diretamente para instalar o BIOS adequadamente. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte técnico da HP se tiver dúvidas referentes às atualizações de software.

Se você pode iniciar o Windows:

1. Abra a guia BIOS para encontrar o histórico das versões e todas as atualizações disponíveis. Se houver um número de versão compatível com o seu processador, você pode continuar com as etapas 2 a 9.

Nota: Se você não conseguir encontrar uma atualização, significa que o seu computador não requer uma atualização do BIOS.

1. Se você vir uma versão atualizada do BIOS, clique em “Download”. Siga as instruções do assistente de Download e Instalação HP para salvar o arquivo em seu computador. Não selecione a opção de execução. 
2. Feche todos os aplicativos. 
3. Desative temporariamente o antivírus. Para isso, procure "Segurança" na barra de pesquisa do Windows, abra as configurações correspondentes a segurança e manutenção e clique em "Segurança" para acessar as configurações do antivírus.
4. Vá para o arquivo onde você salvou a atualização do BIOS.
5. Ao encontrar o nome do arquivo, clique duas vezes para iniciar a instalação da atualização.

Nota: Não desligue ou reinicie o computador até que a atualização seja concluída.

1. Uma vez concluída, siga as instruções adicionais que aparecerão na tela e reinicie o computador.

Nota: Se você receber um erro "251" ou CMOS após iniciar, vá para "Erro: CMOS Checksum Bad" para resolver o problema.

1. Se o aplicativo de criptografia BitLocker foi suspenso, clique em "Retomar Criptografia de Unidade".
2. Reative o antivírus.

Se o Windows não puder iniciar:

Se você não conseguir iniciar o Windows em seu computador, será necessário usar outro computador com acesso à Internet para obter e baixar a atualização do BIOS.

Salve o arquivo BIOS em uma memória USB:

1. Use o segundo computador para seguir as etapas 1 e 2 e use o computador original para preencher as informações do software. 
2. No Assistente do Windows InstallShield, clique em "Avançar".
3. Selecione “Aceito os termos do acordo de licença” e clique em “Avançar”.
4. Selecione “Criar unidade USB de recuperação” e clique em “Avançar”.
5. Selecione sua memória USB entre as unidades listadas e clique em “Avançar”.
6. Assim que o arquivo for copiado para a sua memória, a mensagem: “A memória de recuperação foi criada com sucesso” aparecerá. Clique em “Concluir”.

Atualize o BIOS no computador original:

1. Ligue o computador original e pressione imediatamente a tecla Esc uma vez a cada segundo, até que o menu de inicialização seja aberto. 
2. Pressione a tecla F2 para abrir o menu HP PC Hardware Diagnostics (UEFI). 
3. Conecte a memória USB com a atualização em uma das portas USB do computador original. 
4.  Clique em “Administração de Firmware” ou “Administração de BIOS”.
5. Clique em “Atualização do BIOS”.
6. Clique em “Selecionar imagem do BIOS a ser aplicada”.
7. Clique em “HP_TOOLS-USB Drive” e selecione “Hewlett-Packard”.
8. Clique em "BIOS", e depois em "ATUAL" ou "NOVO".
9. Selecione o arquivo de atualização do BIOS que corresponde à senha da placa do sistema.
10. Clique em "Aplicar atualização" e digite sua senha de administrador, se for solicitada.

Se a atualização for bem-sucedida, o computador será reiniciado automaticamente em trinta segundos para concluir o processo. 

Caso contrário, você verá uma mensagem de erro informando que a atualização não foi concluída. O sistema poderá executar uma recuperação do BIOS assim que for reinicializado; portanto, se isso acontecer, não reinicie nem desligue o computador manualmente.

Como sempre, quando você faz alterações significativas no software, se não tiver certeza se deve concluir a atualização ou reinicializar o sistema, você pode consultar sua empresa de TI ou a equipe de suporte técnico do fabricante para obter ajuda na resolução de seus problemas técnicos.