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Os proprietários de empresas devem levar a sério a compra de um sistema de ponto de venda (PDV, ou PDV - sua sigla em inglês) de varejo. O dispositivo será usado como uma espinha dorsal financeira para a sua empresa, por isso é essencial escolher o melhor. O HP Engage One Prime é um PDV projetado para oferecer valor e confiabilidade de uma forma que coloca as pequenas empresas em grande vantagem competitiva.
Antes de descobrir mais, é melhor começar pelo básico e aprender por que um PDV é importante, o que procurar em um sistema e por que o HP Engage One Prime está apto para fazer tudo o que você precisa.
Um sistema PDV de varejo é composto de equipamentos, software e acessórios usados quando um cliente compra um produto. Uma caixa registradora é a versão mais simples e mais antiga, embora avanços tenham sido feitos para incluir muito mais funções do que apenas calcular o custo de algo e devolver o troco.
Na verdade, os produtos PDV de hoje podem registrar a transação para fins contábeis, rastrear tendências de estoque e pedidos e registrar dados do cliente para facilitar as devoluções e informações de garantia. Eles são o computador de vendas no varejo que você precisa para melhorar o seu serviço e facilitar qualquer logística de back-end a longo prazo.
O PDV geralmente é vendido como uma solução de negócios única e abrangente. Um varejista geralmente investirá em um sistema de ponto de venda que inclui os equipamentos eletrônicos e o software em que ele roda, bem como as soluções para processamento de transações de crédito e débito.
Isso também pode incluir os serviços de processamento de cartões comerciais e quaisquer taxas pagas à VISA®, American Express®, Mastercard® e outros.
Como um sistema PDV é uma das partes mais críticas de um negócio de varejo, é importante fazer a escolha certa para a sua loja.
As empresas que esperam crescer devem saber que seus sistemas estão preparados para avanços tecnológicos e podem manter suas informações financeiras e dados de clientes armazenados com segurança até que sejam transmitidos.
Quase todos os setores com interação com o cliente usam um PDV, mas os recursos podem variar de acordo com o setor. Uma empresa hoteleira pode não precisar de uma unidade voltada para os clientes, enquanto uma loja com uma lista de presentes precisa.
As impressoras geralmente também fazem parte do PDV, mas muitas unidades de PDV estão se afastando dos registros impressos e pressionando os clientes a receber seus recibos por e-mail ou armazená-los em seus cartões de fidelidade ou aplicativos.
Qualquer pessoa que queira digitalizar facilmente recibos ou cartões de programas de fidelidade, além de barras UPC, também vai querer saber como essa tecnologia inovadora de PDV pode mudar no futuro.
Antecipar as metas de marketing que você tem para a sua empresa pode ajudar a orientar como você pesquisa, compra e incorpora novos avanços de PDV. É aconselhável considerar o próximo ano ou dois antes de olhar para os sistemas PDV disponíveis hoje.
Você sabe como o seu PDV pode ser comparado? Quais especificações são necessárias para um sistema eficiente e quais são menos relevantes? Quando você estiver procurando o sistema PDV perfeito para proprietários de lojas de varejo, considere os seguintes recursos, já que nem todas as unidades podem possuir esses benefícios.
Pequenas empresas geralmente estão sem recursos, sem fundos extras para se interessar por uma tecnologia não comprovada. É por isso que é essencial que um sistema PDV o ajude a aceitar pagamentos e aumentar os lucros sem custar mais do que você ganhará a longo prazo.
Um PDV poderoso que se ajuste ao seu orçamento operacional é essencial e as pequenas empresas devem analisar o ROI antes de investir em qualquer novo sistema. Também deve haver uma maneira razoável de pagar pela unidade, seja por meio de uma conta de crédito do fornecedor ou de planos de pagamento.
O seu novo sistema PDV não é apenas um lugar para fazer compras e aceitar cartões de débito; é também uma das primeiras coisas que um novo cliente notará. Considere o seu sistema PDV uma extensão do seu estilo e marca e invista em um que seja tanto esteticamente agradável quanto produtivo. Linhas limpas, uma tela vibrante e um design minimalista são as tendências que a maioria dos empresários está procurando em um PDV hoje.
Também é necessário garantir que os periféricos correspondam ao seu sistema e tenham uma aparência integrada com o restante do equipamento.
Os varejistas conhecem sobre os seus negócios e muitas vezes não dispõe de tempo para aprender novas habilidades de TI. Em vez disso, concentre-se em uma solução plug-and-play que seja simples de usar e pronta para uso a partir do momento em que você a compra. O PDV certo deve permitir que você se concentre em outras coisas. Se possível, é ideal encontrar um representante para orientá-lo nos primeiros dias.
Aceitar cartões de crédito e débito é apenas uma das principais funções de um PDV moderno. A sua escolha de sistemas também deve funcionar perfeitamente com vários dos grandes sistemas de pagamentos digitais e aqueles que funcionam em um smartphone moderno.
A compatibilidade com processadores como o PayPal® é apenas o primeiro passo para se tornar um varejista acessível para todos. Certifique-se de que o seu sistema tenha soluções integradas que funcionem bem com serviços de pagamento de terceiros, incluindo aqueles preferidos por aplicativos de carteira digital.
Os clientes precisam saber que podem pagar os seus itens prontamente, sem atrasos ou problemas. Com o sistema PDV certo, os varejistas sabem que as suas transações serão processadas e transmitidas com segurança e de acordo com as regras do processador.
Procure um PDV que se conecte facilmente a outros dispositivos em sua rede usando opções de porta populares, como a porta USB-C™ e as portas USB-A. Também é sugerido que seu PDV seja habilitado para Bluetooth com fácil acesso à sua WLAN.
Os sistemas de PDV personalizados costumavam ser uma solução de tamanho único. Agora, no entanto, há uma quantidade considerável de personalização que você pode solicitar para a sua configuração.
Desde cores, como escolher entre preto e branco para o HP Engage One Prime PDV, até sistemas operacionais, há mais opções do que nunca. Escolha a velocidade do CPU, a capacidade de armazenamento e até a memória, juntamente com os acessórios correspondentes.
À medida que o seu negócio cresce, as suas necessidades em relação a um PDV também crescem. Mesmo que você nunca configure uma segunda estação de checkout, talvez queira expandir a funcionalidade do sistema com acessórios, telas extras, novos scanners e tecnologia voltada para o cliente.
Ao comprar um PDV, saiba se o seu sistema possui a possibilidade de alteração ou expansão no futuro. Idealmente, o sistema escolhido é aquele que crescerá com você, oferecendo infinitas oportunidades para melhorar os seus processos de vendas e tornar a experiência do cliente responsiva.
Quer esteja comprando o seu primeiro sistema PDV ou o seu quinto, é importante saber que não ficará sozinho com as questões e preocupações que possam surgir durante a utilização. Mesmo as unidades de melhor desempenho podem deixá-lo com incerteza e uma empresa deve apoiar seus produtos de PDV e estar disponível para ajudar quando necessário.
Um fabricante de PDV confiável deve oferecer uma garantia padrão que cubra peças e serviços que falhem devido a falhas do fabricante, além de um plano de atendimento opcional que pode ser adquirido.
A compra deste plano opcional oferece uma maneira de obter suporte e remediar caso algo dê errado ou você não tenha certeza de como resolver um erro. As empresas que não oferecem planos opcionais podem não ser uma boa opção para você.
Se você trabalha no varejo, provavelmente já ouviu pessoas falando sobre o novo HP Engage One Prime e o efeito que se espera que ele tenha nos varejistas de todos os lugares. O design elegante ocupa um espaço mínimo, tornando-o ideal até mesmo para as menores vitrines e expositores.
Lojas maiores com caixas mais amplas também apreciarão este PDV por ele requerer pouco espaço, o que os permitirá ter o espaço necessário para adicionar expositores de mercadorias ou simplesmente manter o balcão aberto e livre de desordem.
Cada uma das unidades HP Engage One Prime PDV pode ser adaptada para fornecer uma experiência de primeira classe voltada para o cliente. A tela de toque colorida HD de 14 polegadas na diagonal pode se inclinar em direção aos clientes para que eles possam ver o que você está fazendo, se desejar. Basta incliná-lo para trás quando terminar e você terá feito muito mais com apenas uma tela.
Um display opcional pode ser integrado para mostrar informações transacionais ou até mesmo compartilhar materiais de marketing de uma maneira nova e ousada. Além disso, ele combina com o design de sua unidade geral, para manter a estética elegante e não o distrair quando não estiver em uso. Essas telas são projetadas para combinar com a estética que você escolher, preto ou branco, para incorporar a aparência do restante de sua unidade PDV.
Há muitos recursos para escolher. Embora seja padrão com o sistema operacional Android™ 8.1 altamente respeitável e o processador Qualcomm® Snapdragon multi-core, você pode especificar quanta memória e armazenamento deseja, bem como a CPU que atende às suas necessidades.
Com algumas opções diferentes de leitura a serem consideradas, é fácil incorporar leitura de código de barras, leitura de cartão de fidelidade e mais interações personalizadas com os seus clientes.
O HP Engage One Prime também é seguro. Além de executar o software mais atualizado, possui segurança incorporada ao design de hardware. Escolha incorporar o leitor biométrico de digitais para casos de uso específicos de aplicativos seguros ou use uma trava de cabo com chave para desencorajar o roubo do sistema.
Por fim, a HP® e o PayPal fizeram uma parceria para tornar o HP Engage One Prime uma solução perfeita para aceitar e processar pagamentos. A solução pronta para negócios é voltada para empresas de varejo e hospitalidade que sabem que os clientes desejam uma experiência de transação rápida, fácil e confortável.
As soluções e ferramentas de software de alto calibre do PayPal simplificam para que as pequenas empresas possam continuar rastreando transações e dados financeiros sem aprender novas integrações de software complicadas.
O HP Engage One Prime PDV também conta com uma equipe de profissionais de suporte para mantê-lo funcionando, mesmo quando surgem problemas. Em vez de ter que solucionar problemas, conte com a equipe de atendimento que está pronta para servir como parte da garantia limitada HP de um ano ou obtenha proteção extra com um plano de serviço de atendimento HP opcional de valor agregado. Isso libera você para fazer os seus negócios, enquanto a HP® cuida dessa outra parte pra você.
Os acessórios para o HP Engage One Prime incluem:
Como é expansível para muitas unidades com uma linha completa de periféricos, as empresas em crescimento devem considerar o HP Engage One Prime como possivelmente o melhor sistema PDV para operações de pequenas lojas de varejo.
Como todos os sistemas de PDV, o produto possui recursos de impressão inovadores e maneiras de mover os seus clientes entre recibos em papel e registros digitais.
Se você estiver pronto para mergulhar de cabeça e investir no próximo nível de sistemas PDV para empresas de varejo, restaurantes, hotéis e muito mais, é melhor entrar em contato com um revendedor autorizado da HP.
Estes produtos farão parte de uma solução completa de processamento de pagamentos desses fornecedores. Você pode obter seu software, serviços e equipamentos a um preço que atenda melhor às suas necessidades.
Antes de fazer a sua compra, reserve um momento para considerar o que você precisa em um sistema de PDV, respondendo a estas perguntas:
Saber essas respostas antecipadamente agilizará muito a sua experiência de compra. Você ajudará o seu representante a encontrar as soluções de sistema PDV certas para você e garantirá uma transição mais tranquila para o novo sistema assim que estiver instalado.
Lembre-se, se você escolher um PDV inovador, simples de usar e expansível, poderá esperar uma longa parceria com potencial de crescimento ilimitado. O que mais um varejista poderia pedir em uma solução de vendas de longo prazo?
