As 5 principais plataformas de vendas online para impulsionar seu negócio

As vendas online têm se tornado cada vez mais importantes para os negócios nos últimos anos. São vários os motivos que contribuem para o sucesso do modelo de e-commerce. Manter um negócio online pode ser muito mais barato do que manter uma loja física, o que pode reduzir significativamente os custos associados ao negócio, proporcionando uma vantagem para a empresa. 

A conveniência para o cliente também é um fator importante que torna as vendas online tão fundamentais para os negócios. Compras online permitem que os clientes comprem produtos a qualquer hora do dia, sem precisar sair de casa. Além disso, operações na internet proporcionam outras vantagens, como a possibilidade de analisar dados de comportamento de compra e a capacidade de permanecer competitivo no mercado. Com essas vantagens, oferecer mercadorias online é essencial para qualquer negócio que deseja ter sucesso no mercado atual.

E o aspecto mais importante de todos é que no mundo online é possível ter acesso a todos os mercados. Graças à internet, é simples ter acesso a diversas regiões e países, fazendo com que você tenha alcance a um público muito maior do que seria possível com uma única loja física.

O crescimento das transações online tem sido constante nos últimos anos. A pandemia de COVID-19 acelerou ainda mais essa tendência. Com as restrições de distanciamento social, muitos consumidores foram obrigados a recorrer ao e-commerce para fazer suas compras que costumavam fazer em lojas físicas.

Consequentemente, o e-commerce cresceu significativamente em todo o mundo, com um aumento recorde no número de vendas online durante a pandemia. Empresas que já tinham presença online tiveram a oportunidade de expandir suas vendas, enquanto outras tiveram que se adaptar rapidamente para sobreviver.

Neste artigo, você irá conhecer as 5 principais plataformas de vendas online. Caso você já tenha começado a operar em alguma delas, você poderá ampliar seus negócios no que consideramos as 5 principais plataformas de vendas no mercado brasileiro. Essas plataformas podem ser utilizadas por pequenos empreendedores, pequenas, médias e grandes empresas. Vejamos a seguir nossa lista:

Amazon - uma marca globalmente conhecida

A Amazon é um dos principais marketplaces do mundo, e tem forte presença no Brasil. Sem dúvidas você quer estar presente nesta plataforma. Para vender pela Amazon, é necessário criar uma conta de vendedor, que pode ser facilmente criada ao analisar os planos que atendem a sua necessidade.

Após escolher sua conta, que vai de acordo com o tamanho do seu negócio online, você poderá criar dentro da plataforma uma lista de produtos. É muito importante fornecer informações precisas dos produtos e fotos de alta qualidade, para impulsionar suas vendas.

A Amazon conta com um gerenciador de pedidos eficiente, e por meio do painel do vendedor na plataforma, você poderá acompanhar suas vendas de perto e dessa forma garantir a entrega pontual dos produtos, evitando atrasos. Além disso, dentro da plataforma, você também pode avaliar seus dados e fazer análises que podem ajudar você a melhorar constantemente, ajudando a entender seu público melhor e possibilitando aprimorar suas estratégias de vendas.

Mercado Livre - uma plataforma de e-commerce líder no Brasil

O Mercado Livre é um dos maiores marketplaces do Brasil. É uma plataforma muito popular e é ótima para pequenos empreendedores que querem começar o seu negócio online. Sua popularidade também chamou a atenção de grandes empresas, que estão fortemente presentes na plataforma.

O Mercado Livre também conta com todos os recursos necessários para listar seus produtos, gerenciar seus pedidos, auxiliar no oferecimento de um bom atendimento ao cliente e oferecer dados para que você possa sempre melhorar a sua estratégia de vendas. Se você está apenas começando, você precisa estar presente nesta plataforma.

Facebook Marketplace - uma plataforma gratuita e com uma grande base de usuários, desde pessoas físicas a grandes empresas

O Facebook possui um marketplace muito diversificado. Para pequenos empreendedores, suas vendas podem até mesmo serem gratuitas, caso você queira usar a ferramenta para apenas divulgação online e gerenciar sozinho suas vendas. 

Oferece também a opção de criar o seu negócio no Facebook, caso você já seja uma empresa online com certa experiência e quer começar dando um passo maior. Um dos benefícios únicos do Facebook é que você pode contar com o Facebook Ads, uma ferramenta que permite que você faça anúncios pagos para todas as plataformas da empresa Meta: Instagram, Facebook e WhatsApp. Isso permitirá que você vá ainda mais longe no alcance de novos clientes.

Magazine Luiza - uma plataforma brasileira e com clientes leais

A Magazine Luiza, ou Magalu, é uma das maiores varejistas do Brasil, com uma base de clientes enorme, o que oferece ao vendedor online grande visibilidade por meio da marca. Diferente das outras plataformas mencionadas até agora, a Magazine Luiza conta com 1.339 lojas físicas, o que proporciona visibilidade em dobro: clientes leais da empresa que costumam comprar em lojas físicas também costumam utilizar o site da empresa para buscar por produtos. Isso pode ser uma vantagem exclusiva dependendo do seu produto, pois pode contar com perfis diferentes de compradores.

Além disso, a empresa oferece apoio especial ao vendedor, que pode contar com um gerente de contas dedicado, suporte técnico e treinamento de vendas. Isso ajuda os vendedores a estarem mais preparados para a plataforma, como também auxilia o vendedor que está apenas iniciando sua jornada online. A marca também é proprietária de diversas marcas de segmentos específicos no Brasil, podendo auxiliar mais ainda para os segmentos de cosméticos, artigos esportivos, moda, informática, móveis e outros.

Americanas Marketplace - um grupo de marcas varejistas consolidado no Brasil

A Americanas Marketplace, antiga B2W Digital, é um grupo que conta com grandes marcas que oferecem marketplaces distintos, sendo essas a Americanas, Submarino e Shoptime. Essas plataformas online são amplamente conhecidas no Brasil. As lojas Americanas possuem mais de 1.700 lojas em todo o Brasil, oferecendo a mesma vantagem da concorrente Magazine Luiza. 

O grupo também oferece a vantagem de investimento forte em marketing e publicidade. Dessa forma, eles promovem seus marketplaces, dando mais visibilidade para seus produtos, podendo auxiliar no impulsionamento de suas vendas. Além disso, o grupo oferece aos vendedores programas de fidelidade e ferramentas de marketing, como os anúncios patrocinados, que podem melhorar suas vendas.

Resumo

O cenário de vendas online no Brasil tem crescido de forma significativa, principalmente após a pandemia, como vimos anteriormente. Dessa forma, o uso da internet para compras online continuou crescendo mesmo após o fim da pandemia, demonstrando um novo perfil e comportamento de compra no país e no mundo inteiro.

Logo, vender online se tornou quase uma necessidade para as empresas dos mais diversos segmentos. Com este crescimento, também cresce a concorrência e a necessidade de oferecer seus produtos de forma competitiva. Uma dessas formas é sem dúvidas ampliar o seu negócio em diversas plataformas online, para que você tenha sempre mais visibilidade e alcance diversos públicos, sejam clientes de lojas físicas, clientes leais de marcas específicas ou usuários de redes sociais. Para que você seja competitivo, é importante oferecer nessas plataformas um bom atendimento ao cliente, produtos exclusivos ou preços competitivos, opções de logística para facilitar a entrega e investir em divulgação em plataformas, redes sociais ou mecanismos de pesquisa. 

Caso você queira começar apenas por uma plataforma de venda, é necessário analisar os prós e contras de cada plataforma ao considerar o tamanho de sua empresa e o setor. Empresas como a Amazon podem oferecer a melhor visibilidade possível, dependendo do seu setor. Porém, isso pode ter um custo. A Amazon tende a cobrar maiores taxas de comissão, enquanto o Facebook oferece taxas de comissão geralmente mais baixas, ou até nulas, dependendo do tamanho do seu negócio. 

No Mercado Livre, a competição é muito acirrada, o que torna difícil para um vendedor se destacar. Porém a empresa conta com um processo de envio integrado, facilitando suas vendas online, além de ser uma dos marketplaces mais utilizados no Brasil. Taxas de comissão e envio elevadas podem ser encontradas nas empresas Magazine Luiza e Americanas, mas isso também pode depender muito do setor e você precisa avaliar de forma meticulosa o que é melhor para o seu negócio online.

Para ter mais certeza de por onde você deve começar, nós recomendamos que você analise as taxas de comissão, envio, visibilidade, facilidade no gerenciamento de vendas e outros aspectos importantes para sua empresa e setor, para então tomar uma decisão informada de qual será a melhor plataforma para seu caso específico.