Choisissez parmi trois options flexibles :
HP Essential
Une assistance technique fiable et abordable
Vous pouvez compter sur une assistance à distance de qualité pour résoudre les problèmes de PC et réparer les appareils dans un centre d’expertise HP6.
HP Premium
Une assistance informatique rapide, quand et où vous en avez besoin
Reprenez rapidement le travail grâce à l’assistance à distance d’un expert ou à l’intervention d’un technicien HP pour réparer votre appareil sur place6.
HP Premium+
Résolution améliorée et prédictive des problèmes
Gardez une longueur d’avance sur les problèmes de vos appareils grâce à un service intelligent, qui tire parti de renseignements prédictifs, fournis par l’IA1, du système automatisé de gestion des dossiers informatiques et d’une assistance disponible en tout temps des réparations rapides6.
HP Device Life Extension
Prolongez la durée de vie de vos appareils vieillissants en améliorant leur rendement et en résolvant les problèmes les plus courants qui entravent la productivité de vos employés et de votre service informatique, grâce au service HP Device Life Extension.
Optimisez vos investissements informatiques
Optimisez vos investissements informatiques
Optimisez votre budget informatique en augmentant la longévité de vos appareils7 pour reporter vos coûts de renouvellement sans compromettre le rendement professionnel.
Allégez le fardeau des services informatiques
Allégez le fardeau des services informatiques
Améliorez l’expérience informatique de vos employés en laissant HP réduire de manière proactive les problèmes de rendement des appareils et étendre l’assistance à tout votre parc.
Réduisez l’incidence de votre parc
Réduisez l’incidence de votre parc
Contribuez à vos objectifs de développement durable en maximisant la durée de vie utile de vos actifs informatiques, réduisant ainsi votre empreinte carbone8.
Une couverture supplémentaire pour les imprévus
Complétez votre assistance avec des options personnalisées qui permettent à votre personnel de travailler où qu’il soit.
Protection contre les dommages accidentels
Réparez ou remplacez votre PC lorsque des chutes accidentelles, des déversements ou des surtensions électriques endommagent votre appareil4.
Conservation des supports défectueux
Gardez le contrôle de vos données sensibles. Conservez votre disque dur s’il est défectueux et s’il doit être remplacé pendant sa période de garantie4, 5.
Assistance en voyage
Proposez une assistance technique dans plus de 90 pays à travers le monde lorsque vos employés sont en voyage d’affaires4.
Absolute
Bénéficiez d’une solution de sécurité robuste permettant de protéger vos données et vos appareils, aussi bien sur le réseau de l’entreprise qu’en dehors4.
Élimination des actifs
Réutilisez ou recyclez vos appareils informatiques en fin de vie, quel que soit le fournisseur4.
HP Solution Care Pack
Ajoutez une couverture supplémentaire à un maximum de 6 accessoires qui se relient à votre matériel afin de prendre en charge votre environnement de travail où que vous soyez4.
Services prioritaires HP
Améliorez le rendement informatique de votre entreprise grâce à une assistance mondiale de premier ordre, assurée par des experts HP qui collaborent avec votre personnel informatique afin de relever les défis technologiques et vous permettre de reprendre rapidement vos activités4.
