Comment nettoyer une tête d'impression pour une meilleure efficacité de l'encre

Après avoir utilisé votre imprimante pour plusieurs projets, il est courant que les utilisateurs commencent à rencontrer des problèmes de qualité. Ça peut inclure des stries, une décoloration ou même du texte manquant sur vos impressions, et cela peut souvent être dû à une tête d'impression sale.

Qu'est-ce qu'une tête d'impression? La réponse est plus simple que vous ne l’imaginez. La tête d'impression, c’est un composant d'une imprimante qui contient les cartouches d'encre. Elle se trouve généralement sous le capot de votre imprimante et peut se boucher avec le temps.

Peu importe le type de cartouche que vous utilisez (compatible, réutilisable ou de marque), l'encre peut sécher et causer des problèmes dans l'apparence de vos impressions. Si ce problème n’est pas résolu, votre imprimante pourrait tomber en panne et devra peut-être être remplacée.

Une tête d'impression peut généralement être nettoyée de deux façons: via un logiciel sur votre PC ou manuellement en retirant la tête d'impression.

Voici un bref aperçu de la façon de nettoyer votre tête d'imprimante, selon les experts de HP :

1. Exécutez le "Nettoyage de la tête d'impression" depuis votre ordinateur.

2. Si l'étape ci-dessus ne fonctionne pas, ouvrez le capot de votre imprimante puis débranchez-la.

3. Retirez chaque cartouche d'encre et nettoyez les contacts avec un chiffon.

4. Nettoyez les contacts de la tête d'impression.

5. Réinsérez les cartouches d'impression.

6. Branchez votre imprimante.

7. Laissez l'imprimante démarrer et exécuter la séquence de démarrage.

8. Imprimez une feuille de test pour voir si cette procédure a résolu le problème.

9. Vous devrez peut-être répéter cette procédure plusieurs fois.

10. Si tout échoue, amenez votre imprimante à un atelier de réparation.

C’est important de se rappeler que ces composants sont délicats. Si vous choisissez de faire la réparation vous-même, faites attention à ne pas endommager les contacts de la tête d'impression et de vos cartouches d'encre. Si elles sont endommagées, vous devrez probablement confier l’imprimante à un professionnel pour réparation.

Comment fonctionnent les imprimantes

Les imprimantes à jet d'encre fonctionnent en pulvérisant de minuscules gouttelettes d'encre liquide sur le papier. Avec des gouttelettes plus petites, vous pouvez créer des images plus nettes. L'encre est disponible en cyan, jaune, magenta et noir. En combinant ces couleurs, on peut former les autres nuances de la palette de couleurs.

Pour créer des impressions nettes et claires, l’encre doit être appliquée avec précision. Une façon de s'assurer de ça est d'avoir la meilleure imprimante domestique. Une autre est de s'assurer que vous utilisez uniquement des encres de la plus haute qualité. Avec une imprimante jet d'encre HP, vous obtenez les deux, à condition de prendre soin de l'imprimante et d'utiliser uniquement des produits d'encre HP authentiques.

Quand dois-je nettoyer la tête d’impression?

Une tête d'impression peut se salir après une période d'inactivité prolongée. Il est recommandé d'imprimer quelques fois chaque mois pour maintenir la qualité et empêcher l'encre de sécher dans les cartouches. Cependant, même si vous imprimez régulièrement, vous pourriez quand même rencontrer des problèmes avec la tête d'impression HP.

Vous saurez assez vite si vous avez un problème avec votre tête d’impression. Si votre PC ou l'écran LCD de votre imprimante indique que vos cartouches d'encre sont pleines mais qu'aucune encre ne sort sur le papier, il est fort probable que vous ayez une tête d'impression obstruée. Des documents flous et des images qui semblent décolorées sont aussi des signes qu’il est temps de nettoyer l’excès d’encre.

Avant de commencer le nettoyage, vérifiez les buses pour vous assurer que c’est bien elles qui causent les problèmes. Vous pouvez généralement le faire depuis votre ordinateur ou sur l'imprimante pour les modèles plus récents. Cela peut vous aider à éviter de toucher la tête d'impression et d'endommager les contacts des cartouches d'encre ou de la tête d'impression elle-même.

Pourquoi la maintenance de l'imprimante est nécessaire

Vous ne conduiriez pas votre voiture sur des milliers de kilomètres sans vidange d’huile, alors pourquoi utiliser votre imprimante pendant longtemps sans faire l'entretien régulier ? Vous ne le feriez pas.

Le nettoyage de la tête d'impression n'est qu'une des tâches que vous pouvez faire pour assurer un fonctionnement fluide. C’est aussi une des tâches les plus faciles à réaliser chez vous ou au bureau.

Le mode de maintenance automatique suffit souvent

Les imprimantes HP d'aujourd'hui sont équipées d'un logiciel capable de détecter les premiers signes de problème et de mettre automatiquement l'imprimante en mode maintenance. Cela inclut généralement des tâches comme le nettoyage et l’alignement de la tête d’impression.

Cependant, si vous n'avez pas imprimé depuis un moment, il se peut que vous deviez faire quelques étapes supplémentaires pour nettoyer les têtes d'encre de votre imprimante HP.

Les impressions striées nécessitent des étapes supplémentaires

Si votre logiciel d'impression ou l'affichage sur l'imprimante vous indique qu'une maintenance est nécessaire, ou si vos impressions sont partiellement imprimées ou avec des stries, cela signifie que vos têtes d'impression sont sales. Si l'écran de l'imprimante indique que votre niveau d'encre est bas mais que votre cartouche est pleine, cela peut aussi être un signe d'une tête d’impression sale.

Que l'imprimante vous en informe ou que vous suspectiez un problème lié à la qualité de vos impressions, arrêtez d'imprimer jusqu'à ce que vous ayez suivi les étapes de nettoyage.

Avant de nettoyer votre imprimante

Assurez-vous d'abord que vous utilisez des cartouches d'encre HP authentiques. Les imprimantes HP sont conçues pour maximiser l'efficacité et la qualité avec les composants HP originaux. Vérifiez que votre cartouche est un produit HP et qu'elle convient à votre modèle d'imprimante.

Si vous constatez que la cartouche est endommagée ou ne s'adapte pas correctement, retirez-la et insérez-en une nouvelle. Attendez que l'imprimante effectue les tâches de maintenance pour la nouvelle cartouche et réessayez d'imprimer.

Comment nettoyer une tête d'impression HP depuis mon ordinateur?

1. Commencez le nettoyage de la tête d'impression de votre imprimante à jet d'encre HP en cliquant sur le bouton « Démarrer ».

2. Accédez à votre « Panneau de contrôle » qui vous permet de voir plusieurs menus dont « Imprimantes et scanners ».

3. Cliquez sur l'icône de l'imprimante et choisissez « Propriétés ».

4. Si vos cartouches d'encre sont toutes pleines mais que vos impressions sont floues ou tachées, cela indique que vous devez nettoyer la tête d'impression.

5. Choisissez « Préférences d'impression », puis l'onglet « Service ».

6. De là, choisissez « Services d'impression » sur la fenêtre suivante.

7. Vous verrez une commande pour « Nettoyer les têtes d'impression », qui lancera le processus de nettoyage sans que vous ayez à retirer physiquement la tête d'impression.

Comment nettoyer manuellement la tête d'impression HP?

Si le nettoyage logiciel n'a pas fonctionné, vous devrez peut-être nettoyer la tête d'impression manuellement. Soyez prudent en manipulant les cartouches d'encre et la tête d'impression, car elles sont facilement endommageables.

1. Allumez l'imprimante, ouvrez la porte d'accès et attendez que le chariot de l'imprimante se déplace vers le centre.

2. Attendez que les cartouches s'arrêtent de bouger, puis débranchez l'appareil.

3. Retirez les cartouches en soulevant ou en poussant sur la languette qui les maintient en place.

4. Placez les cartouches sur un morceau de papier propre en évitant que la buse soit dirigée vers le bas.

5. Utilisez un chiffon non pelucheux pour essuyer l'excès d'encre des contacts au bas de chaque cartouche.

6. Séchez le point de contact avec un coton-tige propre ou laissez sécher à l'air pendant 10 minutes.

7. Nettoyez les points de contact sur le chariot d'impression à l'intérieur de l'imprimante.

8. Réinsérez les cartouches d'encre dans l'imprimante, branchez le cordon d'alimentation et fermez le capot.

9. Attendez la fin du processus d'initialisation avant d'essayer d'imprimer.

10. Si après ces étapes votre imprimante ne fonctionne toujours pas correctement, il est recommandé de nettoyer la tête d'impression et les cartouches d'encre plusieurs fois de plus ou de consulter un expert HP qualifié pour une éventuelle réparation.

Que faire si mon imprimante ne fonctionne toujours pas?

Si vous rencontrez encore des problèmes de qualité ou des erreurs de tête d’impression après avoir nettoyé plusieurs fois, d'autres problèmes peuvent être en cause. Avant d'entreprendre d'autres démarches, il est conseillé de nettoyer la tête d'impression et les cartouches d'encre quatre ou cinq fois de plus.

Laissez également votre imprimante débranchée pendant la nuit et vérifiez la buse de vos cartouches d’encre pour vous assurer qu’elles ne sont pas bouchées. Donnez-leur le temps de sécher avant de nettoyer à nouveau. 

Des cartouches d'encre anciennes ou endommagées peuvent aussi causer des problèmes de performance de votre imprimante. Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, le remplacement de vos cartouches pourrait être nécessaire.

Commencez le processus de nettoyage des contacts de la tête d'impression avant d'insérer de nouvelles cartouches d'imprimante. Après le processus d'initialisation, essayez d'imprimer un autre document pour voir si vos images sont claires et sans stries ni décoloration.

S'il y a toujours des problèmes avec votre imprimante, il est peut-être temps de l'emmener dans un atelier de réparation spécialisé dans la marque de votre imprimante.

Faites appel à un expert HP®

Un expert HP qualifié peut identifier le problème et réparer votre tête d'impression pour que vous n'ayez plus de problèmes d'impression. Il ou elle peut également vous faire des recommandations pour garder votre imprimante propre afin d'éviter des problèmes similaires à l'avenir.

Assurez-vous également de ne pas utiliser de nettoyant agressif sur votre imprimante ou de la démonter, pour ne pas annuler la garantie de votre imprimante ou de la cartouche d'encre HP.

Les représentants HP sont là pour vous aider à trouver la meilleure solution pour nettoyer les têtes d'impression de votre modèle d'imprimante spécifique et peuvent proposer des solutions ou des options de réparation pour vous permettre de reprendre l'impression rapidement.