Sind Sie bereit, im Internet durchzustarten?
Entdecken Sie die neue HP PrintOS Design & eCommerce Lösung
Stärken Sie Ihr Unternehmen noch heute
Eine neue Service- und Drucklösung für jeden Geschäftsbedarf, die Support, Druckoptimierung und umsetzbares Wissen bietet.
Stärken Sie Ihr Unternehmen noch heute
Eine neue Service- und Drucklösung für jeden Geschäftsbedarf, die Support, Druckoptimierung und umsetzbares Wissen bietet.
Erfahren Sie, was mit dem jeweiligen Plan alles möglich ist
PrintOS Mobile
Natürlich können Sie nicht immer vor Ort anwesend sein. Deshalb bietet unsere mobile App sämtliche Funktionen von Print Beat⁸ für unterwegs. Sie können gedruckte Aufträge, geladene Substrate und Tintenfüllstände abrufen und erhalten proaktive Benachrichtigungen, mit denen Sie Probleme identifizieren und remote beheben können.
Print Beat
Verbessern Sie Ihre Betriebsabläufe mit HP Print Beat.⁸ Mithilfe dieser benutzerfreundlichen App können Sie per Remote-Zugriff Ihre Druckproduktion überwachen, Informationen zu Druckaufträgen abrufen und herunterladen sowie effizient datengestützte Entscheidungen auf der Grundlage präziser, aktueller Informationen treffen.
Configuration Center
Über das HP Configuration Center lassen sich Grossformatdrucker überall und jederzeit per Remote-Zugriff konfigurieren.⁸ Die App liefert Ihnen Echtzeit-Empfehlungen zu Massnahmen, die Sie für Ihre Druckerflotte ergreifen sollten, und dank automatischer Backups müssen Sie nie mehr befürchten, dass kundenspezifische Substratprofile verloren gehen.
Service Center
Über das HP Service Center⁴ können Sie auf proaktive Support-Services zugreifen. Wenn Ihr Drucker proaktiv Servicewarnungen generiert, werden die Informationen an Ihren Service-Ansprechpartner gesendet, der effektiv und bedarfsgerecht Massnahmen ergreifen kann. Das beschleunigt die Fehlerbehebung und optimiert die Verfügbarkeit Ihres Druckers.
Remote-, Vor-Ort- und adaptiver Support
Wenn Probleme remote behoben werden können, bieten wir per Telefon oder E-Mail Schritt-für-Schritt-Anleitungen. In Fällen, die nicht remote behoben werden können, besucht ein Servicevertreter Ihren Standort, um Ihnen die nötige Unterstützung zu bieten. In Ihrem Serviceplan sind zudem Ersatzteile und Wartungspakete enthalten, sodass für Sie keine unerwarteten Kosten entstehen und Sie schnell Massnahmen zur Vermeidung von Produktionsverzögerungen ergreifen können.²
Live Production
Identifizieren Sie mühelos Aufträge und Auftragswarteschlangen aller registrierten Drucker an mehreren Standorten in einer umfassenden, übersichtlichen Ansicht. Mit HP Live Production⁶ benötigen Produktionsmanager keine Statusberichte mehr vom Bedienpersonal. Sie können Produktionslücken minimieren, die Kommunikation untereinander optimieren und Drucker ganz entspannt unbeaufsichtigt arbeiten lassen.
Jobs API
Stellen Sie Ihre Druckerdaten mit Jobs API⁶ den externen ERP-Systemen/MIS Ihres Unternehmens zur Verfügung. Diese zentrale API ermöglicht Ihnen die Überwachung Ihrer HP Drucker sowie Ihrer Drucker anderer Hersteller, die Automatisierung Ihrer Prozesse sowie die Kombination mit anderen Betriebsdaten, um daraus umfassende Geschäftseinblicke zu gewinnen.
Design & eCommerce⁷
HP PrintOS Design & eCommerce ist eine intuitive Web-to-Print-Lösung. Sie bietet besonders benutzerfreundliche Gestaltungsfunktionen, eine effiziente Schnittstelle zur Produktion und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die die Einbindung in Ihren E-Commerce-Shop leicht machen. Damit Sie wertvolle Zeit sparen.
Mehr erfahren
Maximieren Sie Ihre Produktivität und Ihr Geschäftswachstum mit HP Learn⁸, der Wissensplattform, die je nach ausgewähltem Serviceplan kostenlose und Premium-Schulungsmodule bietet. Je nach Profil und Gerät können Sie personalisierte und dauerhafte Lernangebote nutzen, auf die Sie jederzeit und überall zugreifen können.
So funktioniert es
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritt 1
Wählen Sie Ihren Plan aus
Wir bieten verschiedene Optionen für jede geschäftliche Anforderung. Ihr Vertrag beinhaltet Services und Lösungen, die Ihnen nützliche Einblicke, Support sowie eine Optimierung des Druckbetriebs ermöglichen.
Schritt 2
Wir helfen Ihnen bei der Anmeldung
Unsere HP Vertriebsmitarbeiter und Partner helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Modells und begleiten Sie durch den Anmeldungsprozess.
Schritt 3
Einmal angemeldet, bleiben Sie informiert und profitieren von der Flexibilität unserer Leistungen
Sie erhalten ganz einfach Zugriff auf regelmässig aktualisierte Services und Lösungen. Darüber hinaus können Sie Ihren jeweiligen Plan gemäss Ihren geschäftlichen Anforderungen aufwerten.
Häufig gestellte Fragen
Was benötige ich für die Anmeldung?
Um sich für einen der HP Professional Print Service Plans anzumelden und sicherzustellen, dass die Services und Lösungen wie vorgesehen funktionieren, benötigen Sie:
Wie melde ich mich an?
Sie können sich anmelden, indem Sie sich an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner vor Ort wenden, der Sie durch den Anmeldungsprozess begleitet.
Kann ich meinen jeweiligen Plan jederzeit wechseln?
Ja, Sie können Ihren jeweiligen Plan jederzeit ändern oder kündigen. Wenden Sie sich dazu an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.
Wie hoch ist der Preis der einzelnen Servicepläne?
Der Preis kann je nach Druckermodell und Land variieren. Mehr über die für Sie verfügbaren Preisoptionen erfahren Sie von Ihrem zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.
Welche Zahlungsoptionen sind verfügbar?
Sie können zwischen einer monatlichen oder jährlichen Gebühr oder einer einmaligen Zahlung wählen. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Auswahl Ihrer optimalen Option an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder Ihren HP Partner.
Kann ich für ausgewählte Lösungen und/oder Services zahlen, ohne mich für einen der HP Professional Print Service Plans anzumelden?
Nein, Sie haben nur Zugriff auf die Lösungen und Services, wenn Sie sich für einen der HP Professional Print Service Plans anmelden.
Wo sind die HP Professional Print Service Plans verfügbar?
HP Professional Print Service Plans sind für Einwohner der meisten europäischen Länder, des US-Festlands, von Puerto Rico, Alaska, Hawaii und Kanada, der meisten lateinamerikanischen Länder sowie einiger Länder im asiatisch-pazifischen Raum verfügbar. Informationen zur Verfügbarkeit in Ihrem Land und zu regional spezifischen Kompatibilitätsfragen erhalten Sie von Ihrem zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.
Gibt es eine Möglichkeit, dies vor dem Kauf zu testen?
Wir bieten eine kostenlose Testphase für die in der Plus-Variante enthaltenen Softwarelösungen (HP Learn Premium, HP Print Beat Live Production, HP Design & eCommerce⁷ und Jobs API) an. Fordern Sie Ihren kostenlosen Test hier an, wenn Sie über ein HP PrintOS Konto und einen registrierten kompatiblen Drucker verfügen. Um Details zu erfahren und eventuell verfügbare Testvarianten kennenzulernen, die über das Standardangebot hinausgehen, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.
Kann ich HP Professional Print Service Plans erhalten, wenn ich bereits einen Servicevertrag mit HP abgeschlossen habe?
Ja. Mehr über die für Sie verfügbaren Optionen erfahren Sie von Ihrem zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.
Gibt es eine Mindestlaufzeit für die HP Professional Print Service Plans?
Ja, die Mindestlaufzeit beträgt 1 Jahr. Mehr über geltende Bedingungen erfahren Sie von Ihrem zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.
Fussnoten
- HP Professional Print Service Plans sind mit folgenden Druckerserien kompatibel: HP Latex 1x5, HP Latex 3x5, HP Latex 630, HP Latex 700, HP Latex 800, HP Latex 1500, HP Latex 2700, HP Latex 3000, HP Latex R, HP Stitch S500 und HP Stitch S1000. Einige Services sind abhängig von Drucker, Servicevertrag und regionaler Verfügbarkeit. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter vor Ort oder Ihren HP Partner, um Zugriff auf diese Services zu erhalten.
- Dieses Angebot ist nicht Bestandteil der Druckerserien HP Latex 1x5, HP Latex 3x5 und HP Stitch 500 bzw. nicht mit diesen Druckern kompatibel.
- Der proaktive Support von HP Service Center ist aktiv, wenn Ihr HP Latex Drucker durch eine aktive Werksgarantie («Factory Warranty») geschützt oder Teil eines HP Professional Print Service Plans ist und in HP PrintOS registriert wurde. Für die Nutzung benötigen Sie ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung sowie ein internetfähiges Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.printos.com.
- Die kostenlosen Schulungsinhalte von HP Learn, die Fernüberwachung der Produktion und die Analytik von HP Print Beat, HP PrintOS Mobile sowie das HP Configuration Center sind für alle HP Drucker, die mit HP PrintOS kompatibel sind, kostenlos verfügbar. Für die Nutzung benötigen Sie ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung sowie ein internetfähiges Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.printos.com.
- HP Learn Premium-Inhalte, Print Beat Live Production, HP Design & eCommerce und Print Beat Jobs API sind nur bei der Plus-Variante verfügbar. Für die Nutzung benötigen Sie ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung sowie ein internetfähiges Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.printos.com.
- Die Funktionen von HP PrintOS Design & eCommerce stehen nur im Rahmen des HP Professional Print Service Plans Plus zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner, um mehr über die Verfügbarkeit und regionale Besonderheiten zu erfahren.
- Für die Nutzung benötigen Sie ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung sowie ein internetfähiges Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.printos.com.