¿Debería invertir en tecnología si se acerca una recesión?

• Pensamientos para el futuro

Es una tendencia natural gastar el dinero cuando lo tenemos y cuidar hasta el último centavo cuando la economía se desacelera. Pero, ¿ese es siempre el mejor enfoque?

Si bien no hay nada seguro, existen suficientes señales de alarma que sugieren que se avecina una recesión. Si estás de acuerdo en que es solo cuestión de tiempo y estás tratando de decidir si invertir en tecnología ahora o postergarlo, considera estos cuatro consejos para sobrellevar cualquier desastre económico potencial:

Muchos asesores financieros te dirán que cuando la economía se estanca, sería preferible que fueras más conservador en tus inversiones comerciales. Pospón las compras importantes y concéntrate en los artículos que podrían ayudarte no solo a sobrevivir, también a prosperar. Eso no significa que no debas continuar invirtiendo en tecnología.

Definitivamente no deseas salir a renovar innecesariamente toda tu oficina con lo último en equipo. Pero los computadores e impresoras en red probablemente sean clave para tus operaciones comerciales. Y si han pasado tres o cuatro años desde que los compraste, no actualizarlos en medida que pasa el tiempo podría costarte caro.

De acuerdo a una encuesta global de Techaisle, el costo de reparación de los computadores más viejos es igual o superior a lo que costaría comprar uno nuevo. Las empresas están gastando un promedio de 326 476 CLP por equipo para reparar computadores con 4 años o más. Además, la encuesta revela que las pequeñas empresas que utilizan computadores más nuevos experimentaron una mayor productividad y menores costos operativos, mientras que aquellas con máquinas más antiguas tuvieron una menor productividad y satisfacción de los trabajadores debido a problemas operativos y de seguridad con sus computadores.

En conclusión: durante las recesiones económicas debes tener más cuidado con tu presupuesto, pero retrasar todos los gastos de capital podría dañar tu negocio de maneras que no podrás pagar durante estos tiempos precarios.

Cuando la economía está fuerte, pagar miles de pesos cada mes por el espacio de la oficina puede parecer una obviedad. Pero cuando las cosas cambian, puede que te preguntes si realmente lo necesitas. Si bien es posible que tu respuesta no sea 100 % a favor o en contra, valdrá la pena hacer los cálculos.

Despedirse de los cubículos y permitir que los empleados hagan su trabajo de manera remota con buenas notebooks empresariales no solo eliminará los extravagantes pagos mensuales de arrendamiento y servicios públicos, sino que posiblemente aumente la productividad de tu equipo. De hecho, la mayoría de los trabajadores comentaron que se sentían más productivos cuando realizaban sus labores desde casa.

En conclusión: la inversión que realices en el suministro de notebooks y presupuestos de Wi-Fi para que los empleados trabajen desde casa podría compensar lo que gastas cada mes en espacio de oficina. Los beneficios que tienen estas medidas pueden variar según sea el caso, por lo que tendrás que evaluar si es lo mejor para tu negocio, pero ahora es un buen momento para plantearlo.

De acuerdo, como propietario u operador de un pequeño negocio no hace falta decir que siempre estás buscando ahorrar dinero. Pero en una recesión económica, tendrás una oportunidad inusual de hacerlo. Y deberías.

Por un lado, todas las empresas, no solo la tuya, tendrán dificultades para vender sus productos o servicios. No importa si es Amazon o la tienda de computación. Todos estarán en una situación en la que tendrán que descontar un cierto porcentaje de sus productos, y tú puedes aprovecharte de eso.

En cuanto a tecnología, los artículos de larga duración, como las notebooks, probablemente mantendrán sus precios firmes. Pero los dispositivos más pequeños que podrían resultar útiles para tu empresa u oficina remota podrían bajar de precio ya que los consumidores tardarán más en gastar en ellos. Estos pueden incluir algunos de esos elegantes termostatos y timbres habilitados para Bluetooth, asistentes virtuales de Amazon como Alexa, Google Home o dispositivos de comunicaciones unificadas.

También mantente atento a las empresas que cierran sus puertas, lo que desafortunadamente ocurre durante una recesión. Muchas veces, tienen que liquidar flotas enteras de computadores e impresoras de alta gama comprados recientemente. Estas ventas de liquidación, que puedes encontrar explorando Craigslist y grupos de venta en línea similares, representan una mina de oro para cualquier negocio en crecimiento, pues permiten adquirir equipos de manera más asequible.

En conclusión: con un poco de investigación, puedes asegurarte de que tu empresa tenga acceso a la última tecnología.

La idea de los servicios administrados puede parecer contradictoria cuando se trata de sobrevivir a una recesión económica. Después de todo, cuando el dinero escasea ¿quién quiere pagar por algo que pueden hacer ellos mismos?

Pero aquí está la cuestión: los estudios han demostrado que puedes ahorrar hasta un 30 % anual al cambiar la administración de tu flota de impresoras a un proveedor de servicios administrados de impresión (MPS por sus siglas en inglés) que se encargará de la selección, administración y ciberseguridad de esos dispositivos. Con Device as a Service (DaaS), que es una solución completa que combina hardware, análisis, proactividad y servicios a lo largo del ciclo de vida del dispositivo, los estudios indican que las empresas pueden ahorrar 22 % en promedio.

 En conclusión: con los servicios administrados, las empresas pueden liberar más tiempo para encontrar y atender a los clientes, una capacidad crítica en cualquier recesión, al delegar la gestión de TI y la responsabilidad de la ciberseguridad a terceros expertos.

Todos esperamos que continúe la prosperidad económica que hemos disfrutado durante los últimos años, pero con tantas incógnitas es imperativo que las empresas consideren cómo mantendrán las operaciones funcionando en caso de que suceda lo contrario y entremos en recesión. Tomar estos cuatro consejos de corazón podría ayudarte.