¿Se pueden recuperar los archivos eliminados?

Ya sabes cómo es: quieres acceder a un archivo o a una carpeta por cuestiones de trabajo o estudio y te das cuenta de que lo borraste. Tal vez no sabías que el archivo sería útil después, o se eliminó por accidente mientras tratabas de moverlo a otra ubicación. Sea cual sea la razón, todavía no es momento de sucumbir al pánico. Existen algunos pasos que puedes intentar antes de rendirte; es posible restaurar algunos archivos eliminados. Enseguida te mostramos cómo encontrar y restaurar archivos eliminados en tu computador Windows. 

1. Revisa la papelera de reciclaje

¿Sabías que para borrar permanentemente un archivo son necesarios dos pasos? Cuando haces clic para borrar un archivo o cuando lo arrastras y lo sueltas en el ícono de basura de tu escritorio, en realidad queda almacenado en lo que se conoce como “papelera de reciclaje”, que te da una última oportunidad de decidir si quieres borrar algo temporal o permanentemente. 

Vaciar la papelera de reciclaje es parte de una rutina periódica de limpieza del equipo. Si no lo has hecho en cierto tiempo, es posible que tu archivo siga ahí. 

Para restaurar archivos desde la papelera de reciclaje 


  1. Haz doble clic en el ícono de la papelera de reciclaje de tu escritorio; 
  2. Encuentra los archivos buscándolos por nombre o por fecha de actualización. También puedes usar la barra de búsqueda de la esquina superior izquierda para escribir el nombre del archivo; 
  3. Cuando lo hayas localizado, haz clic para seleccionarlo y toma nota de la ubicación original que está a la derecha del nombre del archivo. Ahí es donde tendrás que buscarlo después;
  4. Entonces, haz clic en la opción de “Restaurar los archivos seleccionados” que está en la barra de herramientas de la parte superior.

El archivo regresará a la ubicación donde estaba guardado antes de que lo borraras. Si no estás seguro de dónde porque no tomaste nota antes de restaurarlo, usa la barra de búsqueda en el menú de inicio para encontrarlo. 

2. Restaura una versión anterior

Si ya vaciaste la papelera de reciclaje, habrás perdido acceso al archivo, pero eso no quiere decir que ya no existe. Restaurar Windows a una versión anterior, o lo que también se conoce como una “copia instantánea”, puede ayudarte a restaurar tus archivos. Aquí están las instrucciones para completar el proceso:


  1. Haz clic en el botón de inicio y selecciona “Computador”;
  2. Abre el directorio y encuentra la ubicación directa, como C:/ o Documentos, donde estaba guardado el archivo original; 
  3. Haz clic derecho en esa carpeta y selecciona “Restaurar versiones anteriores”; 
  4. Elige la versión anterior que quieres restaurar. Puede que haya varias, así que guíate por la fecha en la que recuerdes que el archivo seguía ahí. Haz doble clic en esta versión. Así se trate de un solo archivo o de toda una carpeta, puedes elegirlo a partir de la configuración anterior de tu computador;
  5. Una vez que hayas identificado el archivo o la carpeta en la versión que necesitas, arrastra el ícono a otra ubicación, como Escritorio. 

Ya deberías poder visualizar el archivo o la carpeta restaurados en tu escritorio.

3. Restaura un archivo a su versión anterior

También puedes restaurar desde el propio archivo.


  1. Selecciona el archivo o la carpeta en el directorio;
  2. Haz clic derecho y selecciona “Restaurar versiones anteriores”;
  3. Elige la versión correspondiente. Sólo verás las versiones disponibles que hayas guardado en tu Windows Backup o en otros puntos de restauración. Si no creaste respaldos, no podrás ver ni seleccionar ninguna versión; 
  4. Haz clic en “Abrir”. Asegúrate de que sea la versión que quieres. Entonces, puedes volver a la lista de versiones disponibles y hacer clic en “Restaurar” para confirmar;
  5. Las versiones de los archivos que hayas creado en Windows Backup no estarán disponibles para abrirse antes de la restauración. Esto solo funciona en versiones previamente restauradas. 

Restaurar una versión previa reemplazará la última versión que tenías en el computador, así que debes asegurarte de que sea la correcta. Una vez que el documento esté restaurado a su versión temprana, no podrás volver atrás.

4. Restaura desde un respaldo

Si no tienes lo que necesitas en una versión previa, un respaldo podría ser la solución. Los respaldos suelen guardarse en un disco o en una memoria USB. 


  1. Inserta el dispositivo de respaldo en el puerto USB de tu computador o en la bandeja de CD. Si es necesario, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para acceder al dispositivo;
  2. Selecciona el botón de inicio que está en la esquina inferior izquierda de tu pantalla y luego selecciona “Panel de Control” y “Sistema y Mantenimiento”; 
  3. Te dará la opción de abrir el programa Backup and Restore. Hazlo, selecciona “Restaurar mis archivos”, y sigue las indicaciones que aparecerán en la pantalla;
  4. Cuando te lo pida, indica la ubicación del dispositivo de respaldo para que el computador pueda acceder a esos archivos, incluyendo el que quieres recuperar.

Una vez que el proceso de restauración se complete, busca el archivo en su ubicación original. Si estaba en el respaldo, ya deberías poder abrirlo.

Cómo restaurar archivos eliminados desde la nube

¿Y si los métodos anteriores no funcionaron y todavía no puedes recuperar tus archivos eliminados? Existen unas cuantas opciones que podrían ayudarte. Aunque no puedes “deseliminar” archivos, puede que haya algunas copias guardadas en sitios insospechados. 

Dónde buscar copias de seguridad de archivos y carpetas:


  • Windows OneDrive
  • Google Docs
  • La herramienta de respaldos de tu computador, ya sea en línea o en un dispositivo
  • Otros computadores en la misma red que tengan acceso a tu equipo
  • Emails donde hayas adjuntado el archivo a terceros o a ti mismo
  • Otros servicios de almacenamiento en la nube

Depende del archivo, pero hay una buena probabilidad de que lo hayas usado para algo en la nube. Puede que tus documentos fiscales todavía estén guardados en la nube de tu contador. Tal vez puedas recuperar fotografías en los archivos de tu proveedor de servicios de almacenamiento online o de algún servicio de impresión que hayas usado. Quizá debas rastrear todos los lugares donde pudo haber estado tu archivo, pero vale la pena si eso te ayuda a encontrarlo.