Cómo actualizar el BIOS en computadores Windows

El BIOS de un computador (siglas en inglés para “sistema básico de entrada y salida”) es la clave para mantener un buen funcionamiento de todos los sistemas.

Actualizarlo puede resolver desperfectos de programación y de hardware. Pero antes de ponerte manos a la obra, debes saber cuándo y cómo hacerlo, pues un cambio innecesario puede dañar tu computador en lugar de optimizarlo.

• ¿Qué es el software del BIOS?
• ¿Qué es una actualización del BIOS?
• ¿En qué momento debo actualizar el BIOS?
• Identifica la versión del BIOS en Windows 10
• Cómo actualizar el BIOS en Windows 10

El BIOS de tu computador es uno de los elementos más importantes para controlar su funcionamiento. Es el sistema que ayuda a que el sistema operativo arranque al momento de encender el computador.

El BIOS suele estar alojado en un chip en el interior de la placa base. Es como la unidad de primera intervención, que activa el sistema operativo que te permite conectarte a las distintas aplicaciones y funciones de tu computador.

Por esta razón, es una parte esencial de la funcionalidad de un computador, y mantenerla actualizada puede ayudar a mejorar la tasa de respuesta del sistema, así como eliminar fallas en el software. Ahora que ya sabes lo que es el BIOS y lo que hace, podemos ver cómo iniciar el proceso de actualización del mismo y cómo hacerlo en un computador Windows 10.

Cuando pensamos en actualizaciones, solemos imaginar procesos drásticos como adiciones y mejoras en el diseño del hardware o una nueva interfaz para una aplicación. Por ejemplo, cuando actualizamos las aplicaciones de nuestro teléfono, como Instagram, solemos ver nuevas maneras de compartir material con nuestros amigos, nuevos colores y hasta íconos distintos.

En pocas palabras, las actualizaciones del sistema suelen significar grandes cambios en lo que respecta a teléfonos y sistemas operativos, pero no siempre es igual cuando programamos actualizaciones en un computador.

En el caso de las actualizaciones del BIOS, estos cambios no son tan notorios como sucede con otros procesos; las actualizaciones del sistema BIOS no se llevan a cabo con tanta frecuencia como las de un sistema operativo y los usuarios no siempre están dispuestos a efectuarlas si no es necesario. 

Las actualizaciones del BIOS no hacen que tu computador sea “más rápido”, pero si tu sistema operativo no está funcionando como es debido, es posible que debas descargar una versión más nueva. Si, por el contrario, tu computador está funcionando bien, no será necesario actualizar el BIOS, así que será mejor no hacer cambios en el software.

En general, existen tres casos en los que tal vez deberías considerar actualizar tu BIOS:

1. Fallas de programación: si tu BIOS ya está sufriendo fallas, una actualización puede ayudar a repararlas.
2. Cambios en el hardware del CPU: si realizaste alguna mejora en el procesador de tu computador, tal vez tengas que actualizar el BIOS para que la placa base, que es donde se aloja el mismo, pueda trabajar en conjunto y adecuadamente con el CPU. 
3. Malfunciones del hardware: actualizar el BIOS es un buen método de resolución de problemas de memoria RAM o CPU, pero hazlo sólo si el soporte técnico del fabricante, como HP o tu empresa IT lo recomiendan.

Si tu computador está funcionando bien y no entra en ninguna de las tres categorías, es poco probable que tengas que preocuparte por una actualización del software del BIOS. Ya sabes lo que dicen: si no está roto, no lo arregles.

Ahora pasemos a cómo puedes identificar la versión de BIOS en Windows 10 y cómo efectuar una actualización del mismo.

Si crees que necesitas actualizar el BIOS a causa de una malfunción de software o hardware, revisar el número de versión y la fecha es bastante sencillo. Con esta información podrás confirmar si hay una actualización disponible para tu procesador.

Hemos creado este tutorial para ayudarte a identificar paso a paso la información pertinente, de manera que puedas buscar cualquier actualización de software disponible.

1. Navega hasta la barra de búsqueda de tu computador, en el extremo inferior izquierdo de tu pantalla de inicio.
2. Busca el panel de control.
3. Una vez en el panel de control, haz clic en “Herramientas administrativas”.
   
   Nota: si el ícono de las herramientas administrativas no aparece de inmediato, escribe el nombre de la opción en la barra de búsqueda del panel de control que está en la esquina izquierda de la ventana.
4. Haz clic en “Información del sistema”.

Una vez en esta ventana, podrás ver mucha información sobre tu computador y su sistema operativo, incluyendo la versión o la fecha del BIOS y el modo del mismo. Desde aquí, puedes tomar nota de la versión de tu software para revisar si hay actualizaciones pendientes.

Ahora que confirmaste el número de versión de tu BIOS, tendrás que buscar la página del fabricante de tu computador para ver qué actualizaciones hay disponibles.

En un computador HP, deberás ir a Descargas de software y controladores HP. Ahí podrás identificar el tipo de producto y su número de serie. Haz clic en el tipo de producto e ingresa el número de serie. Puedes hacer esto al dejar que HP detecte el producto, o ingresando el número de serie manualmente si ya lo conoces.

Existen dos maneras de encontrar el número de serie de tu producto HP: en una etiqueta o utilizando el panel de control del sistema.

Opción 1: Encuentra el número de serie en la etiqueta del producto. Dónde buscar:

• en la parte de abajo o en los bordes traseros de la notebook, 
• en el interior del compartimiento de la batería,
• en la parte inferior del soporte del monitor,
• en la parte de atrás de la pantalla de un computador todo en uno,
• en el costado de una desktop. 

Opción 2: Encuentra el número de serie desde el panel de control.

1. Escribe “Símbolo del sistema” en la barra de búsqueda que está en el extremo inferior izquierdo de tu pantalla y haz clic en la aplicación del Símbolo del sistema. 
2. En la ventana, escribe “wmic bios get serialnumber” y presiona Enter.

Después de ingresar el número de serie en la página de identificación del producto, debes elegir tu sistema operativo, seleccionando “Windows 10”. Desde ahí, podrás encontrar la información del software y los controladores.

Nota: Instala únicamente las actualizaciones BIOS de HP. Descargar un BIOS de manera incorrecta puede afectar el proceso de arranque de tu computador, así como dañar su memoria.

Si quien gestiona tu computador es una empresa IT, tendrás que contactarla de forma directa para instalar el BIOS adecuadamente. Puedes dirigirte con el equipo de soporte técnico de HP si tienes preguntas referentes a las actualizaciones de software.

Si puedes iniciar Windows:

1. Abre la pestaña de BIOS para encontrar el historial de versiones y todas las actualizaciones disponibles. Si hay un número de versión compatible con tu procesador, puedes continuar con los pasos 2 al 9.
   
   Nota: Si no encuentras una actualización, significa que tu computador no requiere una actualización del BIOS.
2. Si ves una versión actualizada del BIOS, haz clic en “Descargar”. Sigue las instrucciones del asistente de Descarga e Instalación HP para guardar el archivo en tu computador. No selecciones la opción de ejecutar. 
3. Cierra todas las aplicaciones. 
4. Deshabilita el antivirus temporalmente. Para esto, busca “Seguridad” en la barra de búsqueda de Windows, abre la configuración correspondiente a seguridad y mantenimiento y haz clic en “Seguridad” para acceder a la configuración del antivirus.
5. Ve al archivo donde guardaste la actualización del BIOS.
6. Cuando encuentres el nombre del archivo, haz doble clic para empezar a instalar la actualización.
   
   Nota: no apagues ni reinicies el computador hasta que la actualización se haya completado.
7. Una vez que haya terminado, sigue las instrucciones adicionales que aparecerán en tu pantalla y reinicia tu computador.
   
   Nota: si aparece un error “251” o CMOS después de iniciar, dirígete a “Error: CMOS Checksum Bad” para resolver el problema. 
8. Si se suspendió la aplicación de cifrado de BitLocker, haz clic en “Reanudación de cifrado de unidades”.
9. Vuelve a habilitar el antivirus.

Si Windows no puede iniciar:

Si no puedes iniciar Windows en tu computador, tendrás que usar otro equipo con acceso a internet para obtener y descargar la actualización del BIOS.

Guarda el archivo BIOS en una memoria USB:

1. Usa el segundo computador para seguir los pasos 1 y 2 y usa el computador original para completar la información del software. 
2. En el asistente de InstallShield de Windows, haz clic en “Siguiente”.
3. Selecciona “Acepto los términos del acuerdo de licencia” y haz clic en “Siguiente”.
4. Selecciona “Crear memoria USB de recuperación” y haz clic en “Siguiente”.
5. Selecciona tu memoria USB de entre las unidades de la lista y haz clic en “Siguiente”.
6. Una vez que se copie el archivo a tu memoria, aparecerá el mensaje: “La memoria de recuperación se creó exitosamente”. Haz clic en “Finalizar”.

Actualiza el BIOS en el computador original:

1. Prende el computador original y presiona de inmediato la tecla Esc una vez cada segundo, hasta que se abra el menú de inicio. 
2. Presiona la tecla F2 para abrir el menú de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI). 
3. Conecta la memoria USB con la actualización en uno de los puertos USB del computador original. 
4.  Haz clic en “Administración de Firmware” o “Administración del BIOS”.
5. Haz clic en “Actualización del BIOS”.
6. Haz clic en “Seleccionar imagen del BIOS para aplicar”.
7. Haz clic en “HP_TOOLS-USB Drive” y luego selecciona “Hewlett-Packard”.
8. Haz clic en “BIOS”, luego en “CURRENT” o “NEW”.
9. Selecciona el archivo de actualización del BIOS que corresponda con la contraseña de la placa del sistema.
10. Haz clic en “Aplicar actualización” y escribe tu contraseña de administrador si te la pide.

Si la actualización fue exitosa, el computador se reiniciará automáticamente en treinta segundos para completar el proceso.

En caso contrario, verás un mensaje de error que dice que la actualización no se completó. El sistema podría ejecutar una recuperación del BIOS una vez que reinicie, así que si esto sucede, no reinicies ni apagues el computador manualmente.

Como siempre que hagas cambios significativos en el software, si no estás seguro de si debes completar la actualización o reiniciar el sistema, puedes consultar con tu empresa IT o con el equipo de soporte técnico del fabricante para que te ayuden a resolver tus problemas técnicos.