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Para que tu computador funcione de manera eficiente, necesita mantenimiento y actualizaciones frecuentes. Uno de los componentes que requiere atención son los controladores. ¿Cómo funcionan los controladores? ¿Cuál es la mejor manera de actualizarlos? Te explicamos cómo estos elementos esenciales mantienen tu equipo productivo, junto con instrucciones para verificar y realizar actualizaciones manuales cuando sea necesario.
Un controlador, o driver, es un conjunto de archivos que indica a un componente de hardware cómo funcionar mediante la comunicación con el sistema operativo del computador. Todos los componentes de hardware requieren un controlador, desde los componentes internos del computador, como la tarjeta de video, hasta los periféricos externos, como una impresora.
Los archivos del controlador están diseñados para funcionar perfectamente con el sistema operativo específico de tu PC, por lo que el sistema operativo generalmente los mantiene actualizados mediante actualizaciones automáticas. Las actualizaciones son archivos adicionales que se pueden instalar automáticamente para mantener todo funcionando correctamente.
Las actualizaciones de controladores pueden proporcionar desde nuevos parches de seguridad, diseñados para evitar que los hackers corrompan tus archivos, hasta mejoras en la tecnología de tu dispositivo. Con frecuencia, los fabricantes identifican errores o fallos, conocidos como “bugs”, y crean una actualización del controlador para corregirlos.
Se realizan nuevos avances constantemente y se identifican nuevos errores y amenazas, por lo que las actualizaciones de controladores ayudan a los fabricantes a continuar ofreciendo servicio a los clientes que compran sus productos. Por lo general, no es necesario comprar nuevos componentes si tu dispositivo está respaldado por actualizaciones de controladores.
Los síntomas de un controlador defectuoso que necesita una actualización variarán según el controlador afectado. Por ejemplo, un monitor puede mostrar señales de retraso, estar pixelado o parpadeante, o tener gráficos borrosos. Por otro lado, los controladores de la placa madre podrían mostrar la necesidad de una actualización al no iniciar correctamente, bloquearse sin previo aviso o hacer que el computador funcione lentamente al realizar incluso las tareas más básicas.
La mayoría de los controladores de Windows se actualizan automáticamente cada vez que recibes una actualización de Windows. Por esto es esencial permitir las actualizaciones automáticas en tu PC, incluso si estás trabajando. Si no deseas que una actualización interrumpa tu trabajo, puedes posponerla por algunas horas, pero no sigas posponiéndola indefinidamente. Cuanto antes se permita la descarga e instalación de una actualización, mejor funcionarán los controladores compatibles con Windows.
En ocasiones, una actualización completa del sistema operativo no resolverá un problema de controlador. Esto es común cuando se lanza una actualización individual del controlador entre actualizaciones importantes de Windows. No tienes que esperar una actualización del sistema operativo para tomar el asunto en tus manos. Una actualización manual del controlador puede resolver problemas en muchos casos.
Así es cómo actualizar un controlador manualmente:
Ubica el cuadro de búsqueda en la esquina inferior de la barra de tareas de Windows y escribe “Administrador de dispositivos”
Selecciona Administrador de dispositivos y elige tu dispositivo de la lista proporcionada. Puede haber más de un dispositivo para elegir en cada categoría
Haz clic derecho en el dispositivo que deseas actualizar y selecciona Actualizar controlador
Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado cuando se te solicite
El computador iniciará la actualización del controlador y te guiará a través de los pasos necesarios
Reinicia tu computador para que la actualización surta efecto por completo. Por lo general, este proceso simple resolverá los problemas del controlador.
En ocasiones, una actualización no resolverá tu problema, y puede ser conveniente reinstalar tu controlador. Sigue estos pasos para desinstalar y reinstalar manualmente el controlador de tu dispositivo:
Ubica el cuadro de búsqueda en la esquina inferior de la barra de tareas de Windows y escribe “Administrador de dispositivos”
Selecciona Administrador de dispositivos y elige tu dispositivo de la lista proporcionada
Haz clic derecho en el dispositivo que deseas actualizar y selecciona Desinstalar
Reinicia tu computador usando el menú Inicio; no realices un reinicio forzado presionando el botón de encendido
Tu computador intentará reinstalar el controlador al reiniciar. Sigue las instrucciones para completar la configuración
Una última opción es intentar una Restauración del sistema para devolver tu computador a un punto anterior cuando tu controlador no presentaba problemas.
Ocasionalmente, una actualización de controlador no está controlada por el sistema operativo. Si actualizas tu tarjeta de video o instalas un componente de hardware adicional, el controlador será actualizado y mantenido por el fabricante a través de actualizaciones que pueden o no llegar a través de la versión de Windows instalada en tu PC.
Revisa los controladores de tu computador cada vez que encuentres problemas como rendimiento lento, retrasos o apagados del sistema. Primero, verifica que todo tu sistema operativo haya realizado las actualizaciones automáticas disponibles. Luego, trabaja con cada controlador sospechoso, uno a la vez, hasta asegurarte de que todo esté actualizado. Una vez que sepas cómo actualizar los controladores, podrás resolver muchos de los problemas informáticos más comunes por tu cuenta, sin la ayuda del soporte técnico.