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Soporte T.I. - Técnicos certificados por HP.
Trazabilidad de usuarios-activos-servicios a través de una plataforma de gestión especializada.
Mantenimientos preventivos.
Tecnología actualizada y de alto rendimiento.
Ventajas tributarias y financieras.
Mejorar niveles de satisfacción frente al servicio del área.
Mayor disponibilidad de tus computadores
Ahorro garantizado
Herramienta de predictibilidad Techpulse
Plataforma de gestión
- Plataforma de administración de activos tecnológicos
- Cobertura de soporte T.I. en el menor tiempo
- Seguro por hurto
- Gestión de garantías
- Mantenimientos preventivos
- Beneficios tributarios y financieros
- Libera flujo de caja
El renting de computadores te permite acceder a equipos nuevos de alto rendimiento HP, en condición de alquiler, y así garantizar la disponibilidad de equipos, contar con una plataforma para la atención de soporte técnico y a un inventario de activos.
Por supuesto, depende de la necesidad y contexto de la empresa, pero en la mayoría de los casos, la renta de computadores es una buena opción. ¿Por qué? Muchas empresas no cuentan con personal especializado, capacidades técnicas, de infraestructura y de software que le permitan al equipo de trabajo asegurar la disponibilidad de computadores y mantener la productividad. Si tienes poco personal para dar soporte técnico, lo mejor es enfocar los esfuerzos en labores que generen mayor valor a la compañía; por ejemplo, estrategias de continuidad del negocio, análisis de riesgo y seguridad, y aportes a la transformación digital de la empresa. Un punto aún más importante, cuando las empresas cuentan con activos propios, los equipos financieros cuentan con que los ciclos de vida de los computadores serán superiores a los 5 años y retrasan la actualización de los mismos, comprometiendo la productividad de los colaboradores, generando un mayor consumo de energía frente a equipos nuevos, y el aumento de los costos de mantenimiento y reparación (a partir del año 4, estos aumentan un 59%).
Esta modalidad de alquiler de computadores nuevos, trae varios beneficios para la empresa, entre ellos:
- Tercerización de la administración del inventario de activos, atención, soporte y reparación de las máquinas.
- El gasto en soporte técnico y reparación puede variar en beneficio de la empresa.
- La empresa no invierte en equipos que pierden valor con el tiempo, cuidando el costo de capital para aprovecharlo en actividades que le generen mejores rendimientos financieros a la compañía.
El principal beneficio es que estos equipos de cómputo (activos con valor comercial inferior a USD 5.000), es que el 100% del canon es deducible del impuesto de renta. Adicionalmente, la empresa no se verá obligada a llevarlo dentro del balance general, lo cual no incrementa el valor de sus activos ni de sus pasivos.
El renting o alquiler de computadores cuenta con un seguro básico que cubre hurto con violencia en instalaciones del cliente, asonada, motín y actos malintencionados de terceros.
Los ANS dependerán de la situación que presente el equipo de cómputo, los cuales se categorizan en tres tipos:
- Fallas: Cuando el equipo impide operar al usuario. Estas son atendidas en menos de 1 hora y deben ser solucionadas en menos de 4 horas hábiles.
- Incidentes: Cuando el equipo permite operar al usuario relativamente bien, pero presenta alguna dificultad. Estos deben atenderse en menos de 4 horas hábiles y solucionarse en menos de 8 horas.
- La empresa no invierte en equipos que pierden valor con el tiempo, cuidando el costo de capital para aprovecharlo en actividades que le generen mejores rendimientos financieros a la compañía.
- La digitalización del servicio desde un software de administración de inventario.
- Mejorando la trazabilidad de la operación en aspectos como el tipo de activos, ubicación, usuario asignado, servicios técnicos y mantenimiento.
- Los líderes de las áreas técnicas cuentan con una herramienta automatizada que optimiza tiempos de producitividad y facilita la toma de decisiones.
- Contar con equipos de respaldo en caso que el equipo deba ser retirado por una falla.
- Evitar la improductividad de los colaboradores, ya que siempre contarán con un computador.
- Equipo técnico certificado por HP, asegurando la calidad técnica del más alto nivel y garantizando la productividad para los clientes.