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Si bien la transición de las ventas en un lugar físico al e-commerce comenzó a ocurrir mucho antes de la pandemia de COVID-19, el 2020 ciertamente impulsó el crecimiento en línea de una manera que nadie podría haber imaginado.
Una encuesta reciente reveló que hubo un gran cambio en los hábitos de compra, el cual favoreció las compras en línea en muchos aspectos, desde revistas hasta productos de higiene. La pandemia generó específicamente que el 31 % de los compradores que normalmente habrían comprado en una tienda lo hicieran por Internet.
Restaurantes,...