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En la actualidad, las empresas gastan una parte importante de su presupuesto en hardware, incluidos teléfonos, computadores e impresoras. Las tendencias en la educación virtual y el trabajo remoto impulsan la necesidad de dispositivos de alto rendimiento, ¿Cómo puedes mantenerte al día? ¿Es posible ahorrar dinero y al mismo tiempo obtener un mayor beneficio de lo último en equipos de alta tecnología? La respuesta puede sorprenderte.

Se proyecta que la industria de DaaS crecerá a $38 billones de pesos para 2023 y está llamando la atención de empresas en todas partes.

Los robots han entrado a la escena de los negocios a lo grande. Hoy en día hay 2.7 millones de robots [1] industriales en uso y el costo por emplearlos está disminuyendo, incluso cuando cada vez se vuelven más funcionales. Nuevas ideas como los Robots como Servicio (RaaS, por su abreviación en inglés) le dan la oportunidad a las pequeñas empresas de tener una probadita del aumento de productividad que los robots pueden proveer. 

Gracias a nuevos desarrollos tecnológicos en la robótica, como la inteligencia artificial (IA) y mejoras en sensores, las grandes compañías pueden ver aumentos en productividad y posicionamiento. Echémosle un vistazo a cómo han mejorado la eficiencia y el retorno de inversión los robots humanoides, los industriales y los que se usan en el campo de la salud. 

La inteligencia artificial (IA) ha cambiado incluso las funciones empresariales más básicas, incluyendo la forma en que interactuamos con nuestros clientes. A partir del 2018 [1], muchas industrias adoptaron los chatbots de IA como una forma de manejar transacciones simples entre su marca y el cliente. Dado que los chatbots se han vuelto más sofisticados, se han vuelto más confiables para realizar interacciones más complejas.

Los expertos predicen que los chatbots se encargarán del 70% de las tareas de servicio al cliente en el año 2022 (frente al 15% de las interacciones en 2018) [2]. En este artículo, explicaremos los beneficios de los chatbots y por qué muchas empresas, incluso aquellas en el sector negocio-negocio (B2B), deberían...