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Las inspecciones de entrega al cliente (CDI) del programa de antifalsificación ACF de HP
una entrega de consumibles de impresión.
El servicio de inspección de entrega al cliente de HP ofrece una protección efectiva frente a las falsificaciones
Previa solicitud, los expertos del programa ACF de HP inspeccionarán las entregas sospechosas grandes o medianas de consumibles de impresión de HP en busca de productos ilícitos y sin coste alguno para ti.
Paso a paso
Envía el formulario de solicitud de inspección de entrega al cliente. Guarda cualquier entrega sospechosa por separado.
No abras ninguna caja antes de que se realice la inspección de entrega al cliente.
Un experto de HP se pondrá en contacto contigo para concertar una cita que resulte conveniente para ambas partes con el fin de realizar la inspección de entrega al cliente en las instalaciones o de forma remota a través de Internet.
El experto de HP examinará los productos sospechosos. En el caso de que se detectaran falsificaciones, se podría solicitar información detallada, como una copia de la factura.
Una vez finalizada la inspección de entrega al cliente, HP te facilitará un informe.
Si se detectara la presencia de falsificaciones, HP te recomendará la adopción de medidas de seguimiento a tu propia discreción.
Inspección de entrega al cliente de un vistazo
Consulta nuestro tutorial en vídeo sobre el programa ACF para obtener más información sobre cómo funciona una inspección de entrega al cliente (CDI) en tan solo dos minutos.
Programa de antifalsificación: más información
Visita el sitio web del programa ACF de HP para obtener más información y consejos esenciales sobre cómo comprobar los productos en busca de señales de falsificación.
Guía de compra del programa ACF:
información detallada esencial para comprar de forma segura
Esta breve hoja informativa resume los principales riesgos de las falsificaciones, así como consejos sencillos para evitar ser víctima de las mismas.
Consejos de licitación del programa ACF:
lista de comprobación en adquisiciones
La lista de comprobación y recomendaciones que incluye esta guía permite a los clientes identificar los cartuchos falsificados cuando los adquieren mediante una licitación. Incluye consejos para cada uno de los pasos en un proceso de licitación.
Guía del programa ACF:
cómo detectar señales de falsificación
Esta guía ofrece directrices detalladas sobre cómo comprobar los productos en busca de señales de falsificación. Se ha diseñado para empresas y el sector público, y puede ayudar a evitar la adquisición de cartuchos falsificados.