La garantía limitada de HP otorga al usuario final unos derechos de garantía limitada expresa por parte de HP, el fabricante. Consulte el sitio web de HP para obtener una descripción detallada de los derechos de la garantía limitada. Si tiene un contrato escrito independiente con HP, puede que también le correspondan otros derechos legales que esta garantía limitada de HP no excluye, limita ni suspende. Consulte las condiciones específicas para su país, si las hay, en el reverso de esta garantía, para obtener más información sobre sus derechos.

Esta garantía limitada de HP solo es de aplicación a los productos de hardware de la marca HP y de la marca Compaq, incluidos, entre otros, consumibles de impresión de HP (que, en conjunto, en esta garantía limitada de HP se denominan "productos de hardware de HP"), vendidos o dados en arrendamiento por HP Inc., sus subsidiarias mundiales (que, en conjunto, en esta garantía limitada de HP se denominan "HP"), filiales, revendedores autorizados, distribuidores autorizados o distribuidores de países con esta garantía limitada de HP. El término "producto de hardware de HP" se refiere exclusivamente a los componentes de hardware y el firmware necesario. El término "producto de hardware de HP" NO incluye aplicaciones o programas de software, productos que no son de HP ni periféricos que no son de la marca HP. En la medida en que las leyes locales lo permitan, todos los productos que no sean de HP o los periféricos que no sean de la marca HP, externos al producto de hardware de HP —por ejemplo, subsistemas de almacenamiento externo, pantallas externas, impresoras y otros periféricos— se proporcionarán "TAL CUAL" y no estarán cubiertos por esta garantía limitada de HP. No obstante, puede que los fabricantes y proveedores o editores ajenos a HP le otorguen a usted directamente sus propias garantías. Asimismo, un periférico de la marca HP u otro producto de la marca HP que no esté cubierto por esta garantía limitada de HP puede estar cubierto por la garantía limitada de HP correspondiente a ese periférico o producto en particular. Consulte la garantía limitada de HP de ese producto para determinar cuáles son sus derechos y obligaciones.

En la medida en que las leyes locales lo permitan, HP garantiza que durante el periodo de la garantía limitada reparará o sustituirá un producto de hardware de HP que presente un defecto de materiales o de fabricación, o reembolsará su importe, según elija HP, si usted, el cliente y usuario final, notifica a HP un defecto en su producto de hardware de HP durante dicho periodo de la garantía limitada. La obligación que tiene HP en virtud de esta garantía limitada de, según elija HP, reparar o sustituir un producto de hardware de HP que presente un defecto de materiales o de fabricación, o reembolsar su importe, dejará de existir cuando finalice el periodo de la garantía limitada.

El periodo de garantía comenzará en la más tardía de estas fechas: bien en la fecha de compra o arrendamiento de HP o bien en la fecha en la que HP o, según sea aplicable, el proveedor de servicios autorizado de HP, complete la instalación. Su recibo fechado de venta o de entrega, en el que se indica la fecha de compra o arrendamiento del producto de hardware de HP, será su prueba de la fecha de compra o arrendamiento, a menos que HP o su revendedor autorizado le informen de lo contrario por escrito. Puede que se le exija que presente la prueba de compra o arrendamiento como condición para recibir el servicio de garantía. El servicio de garantía aquí indicado refleja lo que ofrece la garantía básica. Puede que su producto de hardware de HP incluya mejoras de la garantía básica. Para obtener información actual de garantía, póngase en contacto con HP o vaya a HP.com. En el caso de los cartuchos de tinta de HP, la cobertura de la garantía dura hasta que se agota la tinta de HP o llega la fecha de fin de la garantía, lo que ocurra antes. En el caso de los cabezales de impresión de HP, la cobertura dura hasta que llega la fecha de fin de la garantía o se alcanza el límite de uso con garantía, lo que ocurra antes. En el caso de los cartuchos de impresión de HP LaserJet, la cobertura de la garantía dura hasta que se alcanza el límite de uso con garantía.

En algunos Estados o países no están permitidas las siguientes exclusiones o limitaciones, por lo que puede que en su caso solo se apliquen de forma restringida.

HP NO OFRECE OTRAS GARANTÍAS O CONDICIONES EXPRESAS, YA SEAN ESCRITAS O VERBALES Y, EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, HP NIEGA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES QUE NO SE INDIQUEN EN ESTA GARANTÍA LIMITADA DE HP. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES DE JURISDICCIONES DE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS, HP NIEGA TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO. EN RELACIÓN CON TODAS LAS TRANSACCIONES QUE SE PRODUZCAN EN LOS ESTADOS UNIDOS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD O ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO ESTARÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA INDICADA ANTERIORMENTE. EN ALGUNOS ESTADOS O PAÍSES NO ESTÁ PERMITIDO LIMITAR LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA, NI EXCLUIR O LIMITAR TIPOS CONCRETOS DE DAÑOS, INCLUIDOS DAÑOS EMERGENTES O ACCESORIOS EN EL CASO DE LOS PRODUCTOS DE CONSUMO. EN ESOS ESTADOS O PAÍSES, PUEDE QUE NO SE LE APLIQUEN ALGUNAS EXCLUSIONES, EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD O LIMITACIONES DE ESTA GARANTÍA LIMITADA DE HP. SI ESTA GARANTÍA LIMITADA DE HP O ALGUNA PARTE DE LA MISMA SON CONTRARIAS A LAS LEYES LOCALES, ESTA GARANTÍA LIMITADA DE HP O LA PARTE QUE CORRESPONDA SE CONSIDERARÁN MODIFICADAS PARA SER ACORDES CON DICHAS LEYES LOCALES.

EN EL CASO DE LAS TRANSACCIONES CON CONSUMIDORES EN LA UNIÓN EUROPEA, AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA, ENTRE OTROS PAÍSES, LAS CONDICIONES DE LA GARANTÍA LIMITADA RECOGIDAS EN ESTA DECLARACIÓN, SALVO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ LEGALMENTE PERMITIDO, NO EXCLUIRÁN, RESTRINGIRÁN NI MODIFICARÁN, SINO QUE COMPLEMENTARÁN LOS DERECHOS LEGALES DE OBLIGADA APLICACIÓN A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO DE HARDWARE DE HP A USTED.

Esta garantía limitada de HP es aplicable en todos los países y puede hacerse valer en cualquier país o región en los que HP o sus proveedores de servicio autorizados ofrezcan servicio de garantía para el mismo número de modelo de producto, sin perjuicio de las condiciones expuestas en esta garantía limitada de HP. Esta garantía limitada de HP está sujeta a todas las leyes y normativas nacionales de exportación e importación pertinentes. En virtud de esta garantía limitada de HP, los productos de hardware de HP adquiridos en un país o región pueden transferirse a otro país o región en los que HP o sus proveedores de servicio autorizados ofrezcan servicio de garantía para los mismos números de modelo de producto. Las condiciones de garantía, la disponibilidad del servicio y los tiempos de respuesta para el servicio pueden variar en función del país o de la región de que se trate. El tiempo de respuesta estándar para el servicio de garantía puede variar debido a la disponibilidad local de las piezas necesarias. Si las piezas no están disponibles, su proveedor de servicio autorizado de HP puede facilitarle información al respecto. HP no alterará la forma, el ajuste o la función de este producto de hardware de HP para que funcione en un país para el que nunca estuvo destinado. HP no se hace cargo de los derechos y aranceles que puedan tener que pagarse al transferir los productos. La transferencia de los productos podría estar regulada por las leyes, normativas y controles aplicables de exportación e importación promulgados por los distintos gobiernos, y debe someterse a dichas leyes, normativas y controles.

En aquellos países o regiones donde las leyes vigentes establezcan que los servicios de garantía para los productos importados deben ser prestados por el importador del lugar, o en los que las leyes vigentes no obliguen a que sea el fabricante el que preste los servicios de garantía para los productos importados, todos los servicios de garantía para productos de HP serán prestados solo por el importador, y no por HP, excepto cuando HP o su filial local hayan autorizado específicamente al importador local a importar los productos y derivar los servicios de garantía a HP.

Tendrá usted derecho al servicio de garantía de hardware según las condiciones de este documento si es necesario reparar su producto de hardware de HP porque presente un defecto de materiales o fabricación dentro del periodo de la garantía limitada. HP elegirá entre reparar o sustituir cualquier componente o producto de hardware que presente un defecto de materiales o fabricación durante el periodo de la garantía limitada si usted, el cliente y usuario final, notifica a HP la existencia de dicho defecto durante el periodo de la garantía limitada. Salvo que se haya indicado lo contrario, y en la medida en que las leyes locales lo permitan, los productos de hardware de HP nuevos podrán fabricarse con materiales nuevos o con materiales nuevos y usados que sean equivalentes funcionalmente a los nuevos en términos de rendimiento y fiabilidad.

Siempre que no sea contrario a las leyes locales, a) los productos de hardware de HP que se entreguen para su reparación podrán sustituirse por productos de hardware de HP reacondicionados del mismo tipo, en lugar de repararse; y b) podrán emplearse piezas reacondicionadas para reparar productos de hardware de HP. Los productos de hardware de HP reparados o de sustitución serán funcionalmente equivalentes, en términos de rendimiento y fiabilidad, a los productos originales que ya no se fabrican. A menos que las leyes locales exijan expresamente otra cosa, si dichos productos de hardware de HP o piezas reparados o de sustitución presentan un defecto de materiales o fabricación 1) dentro de los noventa (90) días siguientes a la reparación o sustitución; o 2) durante el tiempo restante del periodo de la garantía limitada del producto de hardware de HP al que sustituyan o en el que se hayan instalado, HP garantiza que volverá a reparar o sustituir esos productos de hardware de HP o piezas. Todos los componentes o productos de hardware retirados en virtud de esta garantía limitada de HP pasarán a ser propiedad de HP a menos que las leyes locales pertinentes dispongan lo contrario. En el caso improbable de que su producto de hardware de HP tenga fallos recurrentes o HP determine que no puede repararlo ni sustituirlo, HP podrá elegir entre: a) proporcionarle una unidad de repuesto seleccionada por HP que sea igual o funcionalmente equivalente a su producto de hardware de HP en términos de rendimiento; o b) concederle un reembolso o crédito por valor del precio de compra o de los pagos en concepto de arrendamiento (menos los intereses) que haya abonado, en lugar del repuesto. Siempre que las leyes locales lo permitan, este será el único remedio de que dispondrá en caso de productos defectuosos.

En algunos Estados o países no está permitida la anterior exclusión o limitación, por lo que puede que esta solo se aplique de forma restringida en su caso.

Todos los litigios que surjan en relación con esta garantía limitada de HP o con la compra, por su parte, de productos de hardware de HP sujetos a esta garantía limitada de HP —tanto si se basan en daños contractuales, daños extracontractuales, leyes parlamentarias, fraude o en cualquier otro principio— se regirán por la legislación del país y estado, provincia o territorio en el que resida usted actualmente, sin tener en consideración las correspondientes normas de conflicto de leyes.