HP+ Fiksu tulostusjärjestelmä – UKK HP+ Fiksu tulostusjärjestelmä – UKK

Yleisimmät kysymykset

Katso usein kysytyt kysymykset

Kaikki usein kysytyt kysymykset

Mitä saan HP+:n mukana?

HP+:n mukana saat kaikki vakiotulostimen ominaisuudet sekä erityisratkaisuja ja -hyötyjä.

 

HP+ sisältää seuraavat ainutlaatuiset edut:

  • Mielenrauhaa1 HP-takuun pidennyksellä

  • Jopa 6 kuukautta HP Instant Ink4 -tilauspalvelua, jolla varmistetaan, että kotiisi toimitetaan uutta mustetta, ennen kuin se loppuu.² Jopa kuuden kuukauden jälkeen aletaan veloittaa kuukausimaksuja automaattisesti, jos palvelua ei peruuteta

  • Uusi yhdistetty pilvipalvelu, joka havaitsee ja korjaa yhteysongelmat automaattisesti5

  • Uusi Smart Security -turvaominaisuus, joka havaitsee haittaohjelmahyökkäykset ja vähentää riskejä5

  • Uusi käyttöjärjestelmätasolla toimiva tulostus lähes missä ja millä laitteella tahansa5

  • Uusi Private Pickup -toiminto vapauttaa asiakirjat vasta, kun olet tulostimella
Kuinka saan HP+:n?

Osta HP+-yhteensopiva tulostin. Vahvista ja aktivoi HP+ käyttöönoton aikana. Voit saada myös lisäksi jopa 6 kuukautta Instant Ink -palvelua, mikäli rekisteröidyt Instant Ink -palveluun 7 päivän kuluessa tulostimen asennuksesta.4

 
Mitkä ovat HP+:n vaatimukset?

HP+ edellyttää HP-tiliä, Internet-yhteyttä ja alkuperäisen HP-musteen käyttöä tulostimen koko käyttöiän ajan. Kun HP+ aktivoidaan, se sisällytetään laitteeseen, jolloin se edellyttää alkuperäisen HP-musteen käyttöä tulostimen koko käyttöiän ajan. 

 
Onko HP+ tilauspalvelu?

HP+ ei ole tilauspalvelu. Se on pilvipohjainen tulostusratkaisu, joka sisältyy tiettyihin HP-tulostimiin. HP+:aan ei liity muita kustannuksia kuin tulostimen ostohinta.

 
Liittyykö HP+-palveluun kustannuksia?

HP+:aan ei liity muita kustannuksia kuin tulostimen ostohinta.
Täytyykö minun jatkaa Instant Ink -tilausta, jotta HP+ toimii?

Ei. Asiakkaat voivat halutessaan tilata kätevän Instant Ink -palvelun, joka tarjoaa jopa 70 %:n säästöt3 mustekuluissa, tai ostaa alkuperäistä HP-mustetta suoraan valitsemaltaan jälleenmyyjältä. HP+-tulostimet vaativat toimiakseen alkuperäisen HP-musteen käyttöä myös Instant Ink -kokeilun päättymisen jälkeen.
Onko tulostimeni HP+-yhteensopiva?

HP+ on tällä hetkellä saatavilla HP OfficeJet Pro 8000e- ja 9000e -sarjan, DeskJet 2700e- ja 4100e -sarjan sekä ENVY 6000e- ja 6400e -sarjan laitteille. HP+-yhteensopivat laitteet tunnistaa pienestä e-kirjaimesta tuotekoodin lopussa. HP+:n saatavuuden odotetaan laajenevan ajan myötä uusiin maihin ja tulostimiin.
Mitä jos en halua HP+:aa?

HP:n asiakkaille on tarjolla erilaisia HP-tulostinvaihtoehtoja. Saatavilla on samoilla ominaisuuksilla varustettuja HP-tulostimia, jotka eivät tue HP+:aa.

 

Asiakas voi ohittaa HP+:n aktivoinnin tulostimen käyttöönoton yhteydessä HP OfficeJet Pro 8000e- ja 9000e -sarjan, DeskJet 2700e- ja 4100e -sarjan sekä ENVY 6000e- ja 6400e -sarjan tulostimilla. HP+:n aktivoinnin ohittaminen käyttöönotossa merkitsee, että asiakas ei voi hyödyntää HP+:n etuja.
Mikä on HP:n vakiotulostin?

HP:n vakiotulostimet ovat saatavilla ilman HP+:n etuja. HP:n vakiotulostimet on suunniteltu toimimaan vain kaseteilla ja patruunoilla, joissa on uusi tai uudelleenkäytetty HP-turvasiru tai -mikropiiri, ja niiden dynaamiset suojausmenetelmät estävät tarvikkeet, joissa on muu kuin HP:n turvasiru tai mikropiiri.  Ajoittaiset laiteohjelmistopäivitykset ylläpitävät näiden suojaustoimien tehokkuutta ja estävät aiemmin laitteessa toimineiden patruunoiden käytön.  Uudelleenkäytettyjä, -valmistettuja ja -täytettyjä patruunoita tai kasetteja voi käyttää, mikäli niissä on uudelleenkäytetty HP:n turvasiru tai mikropiiri.
Vastuuvapauslausekkeet
  1. HP+ – fiksumpi tulostusjärjestelmä: HP+-järjestelmän tekniikka verrattuna HP:n tavallisiin kuluttajatulostimiin ilman HP+-tekniikkaa. HP+-tulostimet ovat toimintavalmiita silloin kuin sinäkin. Niiden parannettu liitettävyys käyttää Smart Driver- ja Print/Scan Doctor -teknologiaa, parannettu suojaus Smart Security -teknologiaa ja parannettu tuottavuus HP Smart Advance -ominaisuuksia, jotka kuuluvat palveluun.
  2. Tulostusväri ei enää koskaan lopu kesken: Perustuu tilauksen mukaiseen käyttöön, yhteensopivaan HP:n tulostimeen muodostettuun Internet-yhteyteen, voimassa olevaan maksukorttiin, sähköpostiosoitteeseen ja alueellasi toimivaan kuljetuspalveluun.
  3. Väite (musteen) säästöstä: Perustuen HP Instant Ink 700-sivuisen suunnitelman kuukausittaisiin tilauskustannuksiin ilman lisäsivusarjojen ostoa verrattuna sivukohtaisten kustannusten (CPP) ja ISO/IEC 24711-sivujen tulostamiseen suurimmassa osassa HP:n A4-väritulostimia ja monitoimilaitteita. Vertailutulostimet hinnoitellaan tai alle jokaisen maan kalleimman HP Instant-Ink-kelpoisen tulostimen hintaan käyttäen paikallista valuuttaa. Myyntihintoja ei oteta huomioon tässä tutkimuksessa. Maakohtainen keskimääräinen CPP määritetään prosenttisäästöiksi verrattuna HP Instant Inkille. HP Ink Advantage -tulostimet, sopimuksen kautta myytävät tulostimet ja muut tulostimet, jotka käyttävät vain XL-mustevarastoja, on suljettu pois epästandardin laitteisto- ja tarvike mallin takia. HP:n toimeksiannosta tehty Keypoint Intelligence -tutkimus. Tulostimet valittu markkinaosuuksien perusteella IDC:n neljännesvuosittaisesta tulostinlaitteiden seurannasta. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.
  4. Jopa 6 kuukautta Instant Ink -palvelua: Edellyttää Instant Ink -rekisteröitymistä. Instant Ink -palvelu ei ole saatavilla kaikissa maissa. Valitun tilauksen kuukausittaista sivumäärää sovelletaan. Instant Ink -tilaus on tehtävä 7 vuorokauden kuluessa tulostimen asennuksesta, joka tehtiin tulostimen mukana toimitetuissa ohjeissa kuvatulla HP:n suosittelemalla määritystavalla. Jos palvelua ei peruuteta kampanjajakson aikana osoitteessa www.hpinstantink.com, valitsemaltasi maksuvälineeltä veloitetaan valitun palvelutilauksen kuukausihinta ja ylimääräisten sivujen hinta. Asiakkaalta veloitetaan mahdolliset ylimääräiset sivut ja soveltuvat verot kampanjajakson kunkin kuukauden lopussa.   Pakkauksen sisältämän musteen käyttö sisältyy tarjousjaksoon. Yhtä tulostinta kohden voi lunastaa yhden tarjouksen. Instant Ink -palvelun kuukausitarjous voi muuttua 12.31.2023 jälkeen. Tarjousta ei voi muuttaa rahaksi. Käyttöönottotarjouksen voi yhdistää muihin tarjouksiin; lisätietoja on toisen tarjouksen käyttöehdoissa. Edellytykset: voimassa oleva luotto- tai pankkikortti, sähköpostiosoite ja Internet-yhteys tulostimeen. Tarjouksesta saa lisätietoja palvelua tilattaessa verkossa. Lisätietoja palvelusta saa osoitteesta www.hpinstantink.com. 6 kuukautta LaserJet 100, 200, DeskJet and OfficeJet HP+ -laitteilla ja 3 kuukautta kaikilla ENVY HP+ -laitteilla.
  5. HP Smart -sovellus: Edellyttää HP Smart -sovelluksen lataamista. Lisätietoja paikallisen tulostamisen vaatimuksista saa osoitteesta www.hp.com/go/mobileprinting. Tietyt ominaisuudet ja ohjelmistot ovat saatavilla vain englanniksi, ja niissä on eroja työpöytäsovellusten ja mobiilisovellusten välillä. Saattaa vaatia tilauksen. Tilaus ei välttämättä ole saatavana kaikissa maissa. Lisätietoja saa osoitteesta www.hpinstantink.com. Edellyttää Internet-yhteyttä, joka on hankittava erikseen. Täydet toiminnot edellyttävät HP-tiliä. Luettelon tuetuista käyttöjärjestelmistä saa sovelluskaupoista. HP Smart Advance ei välttämättä ole saatavana kaikissa maissa. Katso lisätietoja osoitteesta www.hpsmart.com.
  6. Kaksikaistainen Wi-Fi™: Langattomat toiminnot ovat yhteensopivia vain 2,4 ja 5,0 GHz:n toimintojen kanssa. Lisätietoja on osoitteessa hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi on Wi-Fi Alliancen® rekisteröity tavaramerkki. Tukee 5,0 ja 2,4 GHz:n kaistaa käyttämällä jopa 112 ei-päällekkäistä kanavaa verrattuna vain 3 ei-päällekkäiseen kanavaan käytettäessä pelkkää 2,4 GHz:n kaistaa. Tukee 5,0 GHz:n kaistaa (enintään 150 Mb/s) verrattuna 2,4 GHz:n kaistaan (enintään 72,2 Mb/s). Internet-yhteys on hankittava erikseen.