Les inspections de la livraison au client (CDI) dans le cadre de la lutte anti-contrefaçon (ACF) de HP
dans une livraison de consommables d’impression.
Le service d’inspection de la livraison au client (CDI) de HP offre une protection efficace contre les contrefaçons
Sur demande, les experts de la lutte anti-contrefaçon (ACF) de HP inspecteront les livraisons suspectes de consommables d’impression HP, d’un volume important ou moyen, pour y déceler gratuitement des produits illicites.
Description de la procédure
Soumettez le formulaire de demande de CDI ; stockez séparément toute livraison suspecte.
Veuillez n’ouvrir aucune boîte avant la CDI.
Un expert HP vous contactera pour convenir d’un rendez-vous pour la CDI : sur site dans vos locaux ou à distance via Internet.
L’expert HP examinera les produits suspects. Si des contrefaçons sont découvertes, des informations détaillées pourront vous être demandées, telles qu’une copie de la facture.
Après la CDI, HP vous remettra un rapport.
En cas de contrefaçons constatées, HP vous recommandera de prendre des mesures de suivi à votre entière discrétion.
Les inspections de la livraison au client en bref
Regardez notre tutoriel vidéo sur la lutte anti-contrefaçon (ACF) et découvrez le fonctionnement de l’inspection de la livraison au client (CDI) en seulement deux minutes.
En savoir plus sur la lutte anti-contrefaçon
Visitez le site Web du programme de lutte anti-contrefaçon (ACF) de HP pour obtenir plus d’informations ainsi que des conseils essentiels sur la manière de repérer des indices de contrefaçon d’un produit.
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Guide anti-contrefaçon :
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Ce guide explique de façon détaillée comment repérer des indices de contrefaçon d’un produit. Il est conçu pour les entreprises et le secteur public, pour contribuer à éviter les cartouches contrefaites.