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Les avis de nos clients
"C'était extrêmement utile de pouvoir parler à quelqu'un et de voir le produit avant de prendre ma décision, merci."
"J'étais étonné de ne pas avoir à taper la conversation comme d'habitude. Tout avait l'air tellement plus humain. C'est génial !"
"L'expert a été très utile et avait réponse à toutes mes questions. Je ne connais pas grand chose aux ordinateurs et il m'a tout très bien expliqué. Excellent service."
Conseils pour exploiter pleinement tes échanges avec HP Live Expert
Écrire au préalable les questions les plus importantes, pour ne rien oublier
Écrire les références et numéros de modèle si tu as des produits en tête
Demander à HP Live Expert de comparer et de présenter les produits qui t'intéressent
Ne pas hésiter à demander à l'expert d'expliquer les termes techniques que tu ne comprends pas
Foire aux questions
Est-ce que l'on me verra pendant l'appel ?
Non, nous avons seulement accès à votre microphone pour que nous puissions échanger. La vidéo est seulement activée de notre côté : vous pourrez donc nous voir, mais nous pourrons seulement vous entendre.
Est-ce que je devrai partager mes coordonnées ?
Non, ce service est entièrement anonyme.
Quel est l'avantage de ce service ?
Nos experts sont à disposition pour effectuer une démonstration en direct et répondre à toutes les questions relatives aux produits.