[hp notebook 維修]是否必須？立即掌握 10 種方式，了解當中一二

你的手提電腦是否顯示錯誤訊息、加載程式緩慢或意外關機？

雖然導致這種情況發生的原因可能有很多，但其中某些原因更為嚴重。導致手提電腦需要維修，當中最常見危險信號包括：

根據手提電腦的使用年期、型號及作業系統，你有幾種診斷方法，並找出後續舉措，令你的電腦再次良好運作。

以下是最常見的問題，導致電腦可能需要維修：

• 1. [手提電腦叉唔到電]
• 2. 意外關機
• 3. [電腦當機藍色畫面]
• 4. 程式啟動或運行緩慢
• 5. [手提電腦過熱]
• 6. 手提電腦噪音大
• 7. WiFi 或藍牙連接問題
• 8. 鍵盤沒有反應
• 9. 螢幕破裂、模糊或起格
• 10. 電腦病毒或惡意軟件攻擊
• 你是否需要手提電腦維修？

如你遭遇[手提電腦充電問題]，包括無法保持充電、無法充滿電，或者根本無法充電，你可能需要更換新電池。手提電腦的電池壽命約為兩至四年，但你的使用及充電方式，將決定其使用壽命。

如果電池的使用壽命即將結束，作業系統會在任務欄中的電池圖標上顯示紅色「X」，表示警告。如沒有出現此情況，則可使用第三方程式查看電池剩餘電量。

對於大多數手提電腦來說，這種維修是最為簡單，並且只需付出更換電池的費用，不過少數型號的手提電腦可能不允許你打開電池艙，需要你將電腦送到製造商處進行維修。

[手提電腦叉唔到電]的另一個原因，就是你的充電線出現了問題。這個更換起來很簡單。

如果將充電器連接到手提電腦時，指示燈沒有亮起，或者僅在你以特定角度握住充電器時才亮起，則可能是你的手提電腦充電埠損壞。

充電埠維修的確需要專業人員打開手提電腦，並在內部進行維修，但這對他們來說通常是一項快速的工作，因此零件及人工成本應該是合理的。

如你的手提電腦只是在執行任務的過程中突然關機，則可能是電池問題。檢查以確保你的手提電腦已接駁電源，並正在充電，然後在充電一段時間後開機。

這亦有可能是螢幕出現問題。如果你聽到電腦正在運行，但顯示器上卻沒有任何內容，請重新啟動你的手提電腦，看看是否還是同樣情況。如果你發現這些都不是問題原因，則可能是你的硬碟驅動器出現故障。硬碟在大多數情況下，這顯示你的電腦存在更大、更複雜問題。

盡快備份手提電腦上的資料及程式，並在遺失裝置儲存內容之前，將電腦交給專業人員進行檢查及維修。

基於 Windows 的作業系統有適當的措施，可以在重大問題（例如硬碟驅動器完全損壞）發生之前，關閉你的電腦。這種情況通常會顯示錯誤訊息的藍色畫面，表示警告。

由於這些錯誤訊息通常是不祥徵兆——警告你這是作業系統、硬碟驅動器或電腦組件發生重大問題，因此被稱為「[電腦當機藍色畫面]」。雖然可能會發生一兩次，而不會產生任何後果，但這通常是更大問題的徵兆。

發生這種情況時，請完整閱讀錯誤訊息，並使用藍色畫面上彈出的 Windows 疑難排解軟件，來執行系統恢復，或將其復原到更早的設定。

如果這不能解決你的問題，你可能需要重新安裝 Windows 軟件，但疑難排解軟件會引導你完成後續步驟，以確定究竟出現了甚麼問題，以及如何處理。

你最近一次對手提電腦進行基本維護是甚麼時候？如果你的回答及大多數人一樣，那已經太久了。請前往 Windows 搜尋欄或向 Cortana 詢問「系統維護」。系統會提示你立即執行一組任務，或安排稍後執行。

其中包括磁盤完善任務，這將釋放硬碟驅動器上的空間，並更有效地儲存文件。你還可以嘗試使用此清單，來調整你的電腦，適用於手提電腦及桌面電腦。

此外，嘗試查明是哪些程式導致問題。如你只在使用網絡瀏覽器時遇到延遲，你可能需要將瀏覽器更新到最新版本，或者可能是你的手提電腦儲存了過多的 Cookie 及臨時文件。

請清理這些不必要的文件，然後重新啟動電腦。

最後，請確保你的桌面上沒有堆積數十個文件及文件夾，因為這會佔用寶貴的內存，並且會大幅降低手提電腦的運行速度。

請將檔案移動到「文件」、「照片」或「視訊」文件夾中，或將之完全刪除。如果這些修復措施沒有作用，你就應該將手提電腦帶到專業電腦維修中心，以進行維修。

所有手提電腦都需要散熱，建議你不要直接在膝蓋上使用。如果你使用的是膝上型電腦桌或其他安全的表面，但仍能感覺到熱量，請稍停片刻關閉手提電腦，斷開電源線，然後快速檢查一下，讓電腦冷卻下來。

• 等待 10 分鐘讓手提電腦冷卻

• 打開電池槽

• 如果電池非常熱，則可能需要更換

• 亦有可能是通風口堵塞了，因此請用抹布擦拭

• 確保在堅固、平坦的表面上使用手提電腦

• 考慮購買冷卻墊

• 避免在柔軟的床上用品、枕頭或任何限制空氣流動的地方使用

如果你的手提電腦在進行這些改善後，仍然溫度過高，你就應該諮詢電腦維修專業人員。

與發熱問題類似，這可能意味著風扇堵塞或骯髒、通風孔堵塞，或電腦內部積聚。請執行與上述發熱問題相同的步驟，看看是否可以查明噪音來源。

• 是風扇出現問題嗎？這屬於間歇性噪音問題

• 是 DVD-ROM 驅動器出現問題嗎？請彈出驅動器裝置，看看噪音是否停止

• 會不會是硬碟本身出現問題？如出現點擊或破裂的噪音，則可能意味著你的硬碟驅動器出現故障

如你無法自行診斷噪音問題，請不要猶豫，將其交給電腦維修專業人員。

除了DVD 驅動器錯誤，有時可透過取出 DVD，並使用 DVD 鏡頭清潔產品解決 問題，大多數這些問題都需要專業的診斷及維修。

當你使用手提電腦時，你的互聯網是否不斷斷線？你是否需要不斷尋找家庭網絡或重新輸入網絡密碼？你的藍牙喇叭是否無法識別你的手提電腦？

互聯網或網絡問題可能會令你煩躁不安，更會影響你的工作效率，但這些問題並不總是代表你的電腦出現了嚴重問題。

在尋求手提電腦維修服務之前，請嘗試排除無線路由器的故障，並確保不是網絡的問題。如果是無線網絡的問題，則其他裝置應該同樣無法連接。

如果其他裝置正常運作，請詢問 Cortana，或在手提電腦的開始欄中進行搜尋，以使用電腦的「識別及修復網絡問題」功能。

系統將指導你完成修復序列，該序列可能會重新啟動電腦的無線適配器，或要求你更改設定。如果這不能解決你的問題，系統會提示你將手提電腦送去維修。

然後，看看是否是因為堆積了污垢及灰塵。使用壓縮空氣罐，清潔按鍵之間的空隙。你還可透過輕輕提起按鍵，以彈出按鈕蓋來檢查各個「問題」按鍵。

並非所有鍵盤都有可拆卸的鍵蓋，因此如果你的鍵盤按鈕不是這樣設計的，請不要這樣做。檢查碎屑，並使用乾棉籤或壓縮空氣清除污垢。更換鍵蓋。

如果鍵盤有任何明顯損壞的按鍵，或清潔措施沒有作用，請查看你的鍵盤是否已不可用。請透過 Cortana，或搜尋欄檢查「鍵盤狀態」。

這會告訴你鍵盤驅動程式是否已連接且正常運作。如果狀態顯示有問題，請聯絡你附近的電腦維修專業人員。

手提電腦螢幕維修可大可少，部分因為這是極少數棘手問題之一，是消費者難以自行解決的。

如果你的電腦運行異常緩慢、受到彈出窗口的困擾、被重新定向至有問題的網站，或者根本無法保持開機狀態，則可能遇到了病毒或惡意軟件問題。

• 首先，透過 Cortana 或搜尋框存取更新及安全螢幕，重新啟動你的手提電腦。

• 點選「恢復」，然後點選「進階啟動」。你可以選擇在安全模式下重新啟動。

• 重新打開電腦後，你會注意到你的某些程式遺失或顯得奇怪。

• 進入你的防毒軟件，並運行更新，以確保檢測工具都正常運作。

• 運行完整的系統掃描，這可能需要幾個小時才能完成。

• 完成後，正常重新啟動電腦，並執行快速版本的掃描。

如發現任何惡意文件，你會收到通知，此時電腦應該可以正常運作了。立即備份重要文件，並建立一個復原位置，如果再次出現問題，你可以返回該還原位置。

請至少每週更新防毒軟件。然而，新的故障總是會出現，因此建議每晚更新，並建議可在你睡覺且不使用電腦時進行更新。

如今，手提電腦可以憑直覺猜測用戶想要做甚麼，這包括解決裝置本身的問題。由於大多數 Windows 手提電腦上，都有易於使用的疑難排解工具，通常只需點選一個按鈕，即可獲得解答。

你的手提電腦通常可指導你完成電腦維修過程，包括軟件故障及基本的電腦監察及維護。這還會為你提供現有問題的記錄，為你提供一系列證據，以便你在電腦維修專業人員進行詢問時，告知其問題。有時，錯誤日誌及訊息是最佳方式，用以追踪那些難以診斷的問題。

對於嚴重故障，包括硬件故障及意外進水或撞擊損壞，最好在事故發生後，立即諮詢精通 [HP Notebook 維修]的專業人員。即使你的電腦已過原有保養期或承保期，只需打一通簡單的電話，即可告訴你可能的常見維修方法及維修費用。

及時進行維修將是更經濟實惠的選擇，避免在其他更嚴重的問題出現，而導致更昂貴的維修費用。如果你找不到住在附近的專業維修中心，許多都會讓你將手提電腦寄送過去，完成維修後會將其寄回，有時會有折扣，或費用會包含在維修費中。