Layanan PC Komersial Layanan PC Komersial

Hubungi Kami

Layanan HP Care Pack

Memberikan pilihan jaminan dan dukungan yang kuat bagi perangkat keras HP Anda untuk meminimalkan dampak pada sumber daya dan anggaran TI.

Tonton

Unduh

Mengapa memilih Layanan HP Care Pack?

Pakar kami yang berpengetahuan luas dan servis yang cepat mampu meminimalkan terhentinya waktu pengoperasian dengan memastikan perangkat Anda berfungsi dan pengguna Anda dapat kembali melanjutkan bisnisnya.

A man having a phone conference in his HP computer.

Teknisi Besertifikat HP

Teknisi Besertifikat HP

Teknisi HP besertifikat memanfaatkan pengetahuan yang mendalam tentang perangkat HP untuk mendiagnosis dan memecahkan masalah dengan cepat.

A woman having a virtual conference in her HP laptop.

Biaya TI yang lebih rendah dan terprediksi

Biaya TI yang lebih rendah dan terprediksi

Pasangkan Care Pack dengan perangkat Anda sejak awal agar anggaran Anda dapat lebih terkontrol dan terhindar dari pengeluaran besar yang tak terduga.

A group of co-workers in their office working on their HP computers.

Peningkatan waktu pengoperasian 
perangkat

Peningkatan waktu pengoperasian 
perangkat

Layanan Care Pack memberikan bantuan diagnostik atau perbaikan dengan cepat dan nyaman untuk melindungi produktivitas.

An HP printer aside of an HP laptop in top of a wooden desk.

Sebuah pendekatan bisnis yang proaktif

Sebuah pendekatan bisnis yang proaktif

Pastikan karyawan mendapatkan dukungan yang mereka butuhkan—baik di kantor, bekerja di rumah, atau bepergian ke luar negeri.

Pelajari

Care Pack Terbaik

HP Menawarkan serangkaian Care Pack dengan durasi dan tingkatan layanan

yang berbeda-beda untuk menyesuaikan dengan kebutuhan organisasi Anda.
A man sharing some information from his HP laptop to his co-worker.

Layanan HP Hari Kerja
Berikutnya Di Tempat

Lindungi produktivitas karyawan dan momentum bisnis sambil memperluas nilai investasi perangkat keras HP Anda. Layanan HP Hari Kerja Berikutnya Di Tempat mengerahkan para pakar untuk menyelesaikan masalah dengan cepat, sehingga karyawan Anda dapat segera kembali bekerja.

Ringkasan
A cup of coffee spilled in the keyword of HP laptop.

Layanan Perlindungan terhadap
Kerusakan yang Tidak Disengaja dari HP

Lindungi investasi Anda dalam perangkat HP—dan hindari biaya perbaikan atau penggantian yang mahal. Perlindungan terhadap Kerusakan yang Tidak Disengaja dari HP memberikan perlindungan penuh untuk insiden tak terduga, sehingga melindungi karyawan dan tujuan bisnis Anda.

Unduh Lembar Data ADP di Lokasi

Unduh Lembar Data ADP PUR/di Luar Lokasi
A woman working on an HP laptop on her lap while sitting in a back seat of a car.

Layanan Dukungan
Perjalanan HP

Saat karyawan mengalami masalah teknis dalam perjalanan, kami memberikan penyelesaian yang cepat dan tanpa repot—dengan dampak minimal pada TI. Dukungan Hari Kerja Berikutnya dari HP untuk Orang yang Melakukan Perjalanan menyediakan dukungan jarak jauh yang menjaga proyek dan prioritas tetap pada jalurnya.

Lihat negara-negara yang berpartisipasi

Ringkasan
A woman having a virtual conference in her HP computer connected to dual HP monitors.

Layanan Pengembalian
dan Pemulihan

Mulai dari pemulihan data hingga pemulihan OS hingga bantuan perangkat lunak, kami melakukan lebih dari itu untuk menghemat waktu, menghilangkan kerumitan, dan menghindari hilangnya produktivitas Anda. Layanan Pengembalian & Pemulihan HP dengan cepat menyelesaikan masalah terkait data yang hilang atau rusak pada perangkat HP.

Ringkasan

Layanan PC
A man looking at some prints aside an HP printer.

Layanan Pemasangan Printer HP
dengan Penyiapan Jaringan

Tetap fokus pada tujuan bisnis utama sementara kami menyiapkan lingkungan perangkat keras yang sepenuhnya terintegrasi. Kami bahkan memberikan gambaran umum tugas-tugas penting kepada administrator TI Anda.

Lembar data
Two co-workers sharing some data on an HP laptop in tablet mode aside an HP printer in top of a desk.

Layanan HP Hari Kerja Berikutnya
Di Tempat

Pilih dukungan yang sesuai untuk bisnis Anda, mulai dari jangka waktu jaminan hingga layanan hari kerja berikutnya di tempat1. HP akan selalu hadir di setiap langkah perjalanan Anda dengan dukungan diagnosis jarak jauh dan perbaikan di tempat.

Lembar data
An HP printer in top of a white desk in an office with people working in their HP computers.

Layanan Pertukaran HP dan Perbaikan Printer Di Luar Lokasi

Lebih tenang karena mengetahui setiap Care Pack disertai pemecahan masalah dari jarak jauh, diagnosis, dan penyelesaian masalah. dengan berbagai opsi pertukaran atau pengembalian untuk memenuhi jadwal sibuk Anda. Cukup kembalikan atau tukarkan printer ketika masalah tidak dapat diatasi dari jarak jauh.

Lembar data

Lembar Data Layanan Panggilan Perbaikan dan Pertukaran
A woman doctor walking to her office where is an HP printer.

Layanan Retensi
Media yang Rusak dari HP

HP berpengalaman dalam memulihkan data di lokasi Anda, sehingga Anda dapat selalu mengontrol hard drive sekaligus kembali berbisnis. Dan jika Anda membutuhkan penggantian drive, HP dapat menyediakannya.

Ringkasan

Layanan PC

Sumber daya

Ringkasan Hari Kerja
Berikutnya 
Di Tempat

Pelajari lebih lanjut tentang layanan HP Hari Kerja Berikutnya Di Tempat saat Anda mengunduh ringkasan. 

Untuk PC

Perlindungan terhadap
Kerusakan yang Tidak
Disengaja G2

Retensi Media yang Rusak (DMR) memungkinkan Anda menyimpan hard drive jika rusak dan memerlukan penggantian selama masa garansi.

Unduh

Lembar Data
Layanan
Pemasangan

Pelajari lebih lanjut tentang pemasangan PC dan printer HP yang siap untuk TI dan pengguna.

Unduh

Dukungan Perangkat Keras
HP Ringkasan Layanan
Pertukaran

Pelajari lebih lanjut tentang jaminan untuk PC HP, printer, printer multifungsi, dan produk perangkat keras bermerek HP lainnya yang memenuhi syarat.

Unduh
Disclaimers

Informasi yang terdapat dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Satu-satunya jaminan untuk produk dan layanan HP dijelaskan dalam pernyataan jaminan yang dinyatakan secara tegas dan disertakan bersama produk dan layanan tersebut. Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang dapat ditafsirkan sebagai pernyataan jaminan tambahan. HP tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian teknis maupun editorial dalam dokumen ini.

 

Gambar produk merupakan ilustrasi, ketersediaan produk dan warna kemungkinan berbeda dimasing-masing negara.  

  1. Tingkat layanan dan waktu respons HP Care Pack mungkin berbeda-beda, tergantung lokasi geografis Anda. Layanan dimulai pada tanggal pembelian perangkat keras. Berlaku larangan dan pembatasan. Untuk selengkapnya, kunjungi www.hp.com/go/cpc. Layanan HP diatur berdasarkan syarat dan ketentuan layanan HP yang berlaku, yang diberikan atau ditunjukkan kepada Pelanggan saat pembelian. Pelanggan mungkin memiliki hak hukum lainnya sesuai dengan undang-undang setempat yang berlaku, dan hak tersebut dengan cara apa pun tidak terpengaruh oleh syarat dan ketentuan layanan HP atau Jaminan Terbatas HP yang disertakan bersama Produk HP Anda.
  2. Untuk melihat daftar lengkap negara peserta, silakan unduh panduan referensi kami yang informatif.