HP DaaS1 menyediakan solusi tenaga kerja terkelola yang fleksibel berdasarkan hasil untuk membuka potensi IT dan bisnis Anda di dunia yang terus berubah
Dapatkan solusi yang tepat untuk organisasi Anda
Atasi kebutuhan tenaga kerja saat ini dengan solusi layanan terkelola yang didorong oleh data dan otomatisasi, praktik terbaik berbasis hasil, dan opsi yang dapat dikonfigurasi.
Desain Layanan Berbasis Hasil
Desain Layanan Berbasis Hasil
Maksimalkan hasil bisnis dengan pengalaman dan keahlian layanan praktik terbaik yang menyeluruh.
Solusi Fleksibel
Solusi Fleksibel
Targetkan tantangan bisnis utama dengan solusi yang dapat dikonfigurasi dan disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik Anda.
Layanan Berbasis Data
Layanan Berbasis Data
Optimalkan alur kerja IT melalui data dan otomatisasi untuk membuat IT lebih efisien dan meningkatkan pengalaman karyawan.2
Pilih solusi DaaS yang tepat untuk Anda
Perangkat yang tepat untuk pekerjaan Anda
Tingkatkan pengalaman karyawan dengan memberikan perangkat yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, termasuk perangkat Windows dan Chrome Enterprise.3
Layanan perbaikan kelas dunia
Identifikasi dan cegah masalah dengan analitik yang dapat ditindaklanjuti dan pastikan perangkat tetap aktif dan beroperasi dengan layanan perbaikan kelas dunia.4
Wawasan berbasis AI
Manfaatkan analitik HP TechPulse2 berbasis AI untuk mendapatkan wawasan penggunaan guna membantu Anda mengoptimalkan pengeluaran dan sumber daya IT Anda.
Diciptakan sesuai dengan berapa pun anggaran Anda
Maksimalkan pengeluaran, arus kas, dan siklus penyegaran dengan jangka waktu pembayaran fleksibel yang dapat disesuaikan dan bermanfaat untuk bisnis Anda.5
Berikan pengalaman yang mulus
Tingkatkan produktivitas, keterlibatan, dan keamanan karyawan dengan manajemen pengalaman digital - di rumah dan di tempat kerja.10
Sederhanakan pencarian tenaga kerja IT
Kurangi beban IT dengan solusi menyeluruh yang dapat disesuaikan untuk kerja hybrid yang dirancang melalui satu kontrak dan harga yang fleksibel.5
Optimalkan alur kerja IT
Berdayakan IT dengan wawasan dan analitik berbasis AI untuk kebutuhan tenaga kerja hybrid Anda yang dikelola oleh Pakar Layanan HP.10
Opsi layanan modular
Mulailah dengan manajemen pengalaman digital, dikirim ke rumah7, dan penggantian perangkat jarak jauh8 - lalu sesuaikan solusi Anda dengan layanan siklus pemakaian dan manajemen tambahan sesuai kebutuhan.9
Perluas cakupan Anda dan integrasikan layanan tambahan dengan mudah
Layanan untuk setiap tahap dalam siklus pemakaian perangkat
Layanan siklus pemakaian – mulai dari perencanaan hingga konfigurasi, serta penerapan hingga pemulihan dan pembaruan.
Layanan manajemen perangkat berbasis cloud
Dapatkan wawasan dan layanan multi-OS untuk membantu sumber daya IT yang terbatas menghilangkan beberapa tugas berat dalam manajemen titik akhir.
Lengkapi solusi Anda dengan Layanan HP Wolf Security
Perkuat lini pertahanan pertama untuk bisnis Anda dengan solusi keamanan titik akhir.
Lihat cara pelanggan kami mendapatkan manfaat dari DaaS
STUDI KASUS | POST LUXEMBOURG
Penyedia layanan pos dan telekomunikasi besar mengoptimalkan strategi perangkat untuk menskalakan dan meningkatkan pengalaman karyawan.
STUDI KASUS | DLG
German Agricultural Society (DLG) meningkatkan produktivitas karyawan dan keamanannya dengan Layanan HP.
STUDI KASUS | VOLKWAGEN JAPAN
VW Japan menyederhanakan pengelolaan perangkat dengan analisis prediktif dari HP TechPulse dan Pakar Layanan.
STUDI KASUS | FESTO
Layanan HP memastikan dukungan global yang konsisten selama 24/7 untuk 21.000 karyawan pemasok ternama di bidang teknologi otomatisasi.
STUDI KASUS | UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO, CHILI
Mempercepat waktu respons layanan IT dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan HP Device as a Service.
VIDEO | REDSALUD, CHILI
REDSALUD mengubah teknologi mereka dengan kecerdasan buatan (AI) dan HP Proactive Monitoring.
VIDEO | MANFAAT HP DARI PENERAPAN DAAS
HP IT memperoleh banyak manfaat dari penerapan DaaS – meningkatkan pengalaman karyawan, mengurangi ketegangan IT, proses yang lebih efisien, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi risiko keamanan.
Lihat semua sumber daya
Pelajari selengkapnya tentang HP Device as a Service.
Disclaimer
Gambar produk merupakan ilustrasi, ketersediaan produk dan warna kemungkinan berbeda dimasing-masing negara.
Layanan HP diatur berdasarkan syarat dan ketentuan layanan HP yang berlaku, yang diberikan atau ditunjukkan kepada Pelanggan saat pembelian. Pelanggan mungkin memiliki hak hukum lainnya sesuai dengan undang-undang setempat yang berlaku, dan hak tersebut dengan cara apa pun tidak terpengaruh oleh syarat dan ketentuan layanan HP atau Jaminan Terbatas HP yang disertakan bersama Produk HP Anda. Informasi yang terdapat dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Satu-satunya jaminan untuk produk dan layanan HP dijelaskan dalam pernyataan jaminan yang dinyatakan secara tegas dan disertakan bersama produk dan layanan tersebut. Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang dapat ditafsirkan sebagai pernyataan jaminan tambahan. HP tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian teknis maupun editorial dalam dokumen ini.
- HP DaaS mencakup perangkat keras, layanan perbaikan, serta komponen analisis dan mungkin mencakup pembiayaan. Persyaratan HP DaaS mungkin berbeda-beda, tergantung wilayah atau Mitra Layanan DaaS HP Resmi. Silakan hubungi Perwakilan HP atau Mitra DaaS Resmi setempat untuk mengetahui detail tertentu di lokasi Anda. Layanan HP diatur berdasarkan syarat dan ketentuan layanan HP yang berlaku, yang diberikan atau ditunjukkan kepada Pelanggan saat pembelian. Pelanggan mungkin memiliki hak hukum lainnya sesuai dengan undang-undang setempat yang berlaku, dan hak tersebut dengan cara apa pun tidak terpengaruh oleh syarat dan ketentuan layanan HP atau Jaminan Terbatas HP yang disertakan bersama Produk HP Anda.
- HP TechPulse adalah platform telemetri dan analisis yang menyediakan data penting mengenai perangkat dan aplikasi dan tidak dijual sebagai layanan terpisah. HP TechPulse mematuhi peraturan privasi GDPR. yang ketat dan bersertifikat ISO27001, ISO27701, ISO27017 dan SOC2 Type2 untuk Keamanan Informasi. Diperlukan akses internet dengan koneksi ke portal TechPulse. Untuk mengetahui persyaratan sistem selengkapnya, silakan kunjungi http://www.hpdaas.com/requirements.
- Untuk mengetahui persyaratan sistem selengkapnya, silakan kunjungi www.hpdaas.com/requirements. HP Chromebox Enterprise G2, HP Chromebook Enterprise 14A G5, dan HP Chromebook Enterprise x360 14E G1 saat ini tersedia sebagai layanan melalui HP DaaS.
- Tingkat layanan dan waktu respons bisa berbeda-beda, tergantung lokasi geografis Anda. Layanan dimulai sejak tanggal pembelian perangkat keras. Berlaku larangan dan pembatasan. Untuk selengkapnya, kunjungi www.hp.com/go/carepack.
- Solusi pembayaran mungkin tersedia melalui mitra keuangan yang didukung oleh Solusi Keuangan Terintegrasi HP, tergantung pada lokasi negara, persetujuan kredit, dan batasan lainnya. Tidak semua layanan atau penawaran tersedia dan tidak semua pelanggan memenuhi syarat. Mitra Solusi Keuangan Terintegrasi HP dapat mengubah atau membatalkan program kapan saja tanpa pemberitahuan.
- Persyaratan HP DaaS+ mungkin berbeda-beda, tergantung wilayah atau Mitra Layanan DaaS HP Resmi. Silakan hubungi Perwakilan HP atau Mitra DaaS Resmi setempat untuk mengetahui detail tertentu di lokasi Anda. Layanan HP diatur berdasarkan syarat dan ketentuan layanan HP yang berlaku, yang diberikan atau ditunjukkan kepada Pelanggan saat pembelian. Pelanggan mungkin memiliki hak hukum lainnya sesuai dengan undang-undang setempat yang berlaku, dan hak tersebut dengan cara apa pun tidak terpengaruh oleh syarat dan ketentuan layanan HP atau Jaminan Terbatas HP yang disertakan bersama Produk HP Anda. Solusi pembayaran mungkin tersedia melalui mitra keuangan yang didukung oleh Solusi Keuangan Terintegrasi HP, tergantung pada lokasi negara, persetujuan kredit, dan batasan lainnya. Tidak semua layanan atau penawaran tersedia dan tidak semua pelanggan memenuhi syarat. Mitra Solusi Keuangan Terintegrasi HP dapat mengubah atau membatalkan program kapan saja tanpa pemberitahuan.
- Pengiriman ke Rumah memerlukan persetujuan email Pelanggan dari Staf Eksekutif Akun Pelanggan (mis. Kepala bagian pengadaan, atau CIO) yang menyatakan bahwa: Pelanggan menyetujui pengiriman perangkat ke alamat rumah karyawan mereka dan di negara mana pengiriman ke rumah akan dilakukan. Pelanggan menerima beberapa faktur untuk beberapa pesanan individu yang dilakukan dalam sebulan. Pelanggan setuju untuk melengkapi template pesanan Pengiriman ke Rumah untuk semua pesanan ke rumah yang sedang berlangsung. Layanan ini tidak dapat dipilih dengan Pengiriman Langsung ke Tujuan, Pengiriman ke Kampus, Pengiriman Terkonsolidasi, Pembongkaran dan Pembuangan Limbah, Pengiriman Palet Khusus, Pengiriman Peralatan Khusus, dan Pengiriman dengan Waktu Tertentu. HP dan Mitranya akan menggunakan kontrol keamanan yang berlaku untuk melindungi data Informasi Identitas Pribadi (PII) yang disimpannya untuk tujuan pengiriman layanan yang dipesan. Masing-masing pihak harus mematuhi kewajibannya masing-masing berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku. HP tidak bermaksud untuk memiliki akses ke PII pelanggan dalam memberikan layanan. Selama HP memiliki akses ke PII pelanggan yang tersimpan di sistem atau perangkat pelanggan, akses tersebut kemungkinan besar bersifat insidental, dan pelanggan akan tetap menjadi pengontrol data PII pelanggan setiap saat. HP akan menggunakan PII apa pun yang dapat diaksesnya secara ketat untuk tujuan memberikan layanan yang dipesan. Pelanggan bertanggung jawab atas keamanan informasi hak milik dan rahasianya, termasuk PII. Untuk akses ke Pernyataan Privasi HP, harap kunjungi Pernyataan Privasi HP. Pelacakan dan bukti pengiriman, melacak dan memberikan bukti pengiriman (ditentukan berdasarkan stempel waktu dan tanggal) ke alamat email penerima yang disertakan pada pesanan Pelanggan. Layanan Pengiriman ke Rumah tersedia di 48 negara di seluruh dunia. Lokasi pengiriman non-metro tersedia di beberapa lokasi. Harap berkonsultasi dengan Perwakilan HP Anda untuk informasi selengkapnya.
- Pertukaran Unit Lanjutan mencakup pemecahan masalah dari jarak jauh, respons hari kerja berikutnya, serta perbaikan dan pengembalian. HP menyediakan pemecahan masalah dari jarak jauh kepada pelanggan (sebagai dukungan lini kedua, setelah pengguna akhir bekerja dengan tim IT mereka sendiri) selama jam kerja reguler, biasanya pukul 8 pagi-5 sore. Tingkat layanan dan waktu respons bisa berbeda-beda, tergantung lokasi geografis Anda. Berlaku larangan dan pembatasan.
- Layanan modular dijual terpisah dan merupakan layanan opsional yang dapat ditambahkan ke Layanan HP DaaS+ Hybrid inti untuk menyesuaikan solusi.
- HP TechPulse adalah platform telemetri dan analisis yang menyediakan data penting mengenai perangkat dan aplikasi dan tidak dijual sebagai layanan terpisah. HP TechPulse mematuhi peraturan privasi GDPR. yang ketat dan bersertifikat ISO27001, ISO27701, ISO27017 dan SOC2 Type2 untuk Keamanan Informasi. Diperlukan akses internet dengan koneksi ke portal TechPulse. Untuk mengetahui persyaratan sistem selengkapnya, silakan kunjungi http://www.hpdaas.com/requirements. Nexthink adalah platform telemetri dan analisis yang menyediakan data penting mengenai perangkat dan aplikasi dan tidak dijual sebagai layanan terpisah. Nexthink mengikuti peraturan privasi GDPR yang ketat dan bersertifikat ISO9001, 9001, 20000, 22301, 27001, 27017, 27018; SOC 1, 2, dan 3. Diperlukan akses internet dengan koneksi ke portal TechPulse. Untuk persyaratan sistem lengkap, harap kunjungi persyaratan sistem Nexthink (https://docs.nexthink.com/Experience/latest/installation-and-configuration).