Domande principali
HP+ è un servizio in abbonamento?
HP+ non è un servizio in abbonamento. È una soluzione di stampa basata su cloud integrata in stampanti HP selezionate. Non sono previsti costi specificamente associati ad HP+ oltre a quello sostenuto per l’acquisto iniziale della stampante.
Ci sono costi associati ad HP+?
Non sono previsti costi specificamente associati ad HP+ oltre a quello sostenuto per l’acquisto iniziale della stampante.
Devo mantenere attiva l'iscrizione a Instant Ink per poter continuare a usufruire di HP+?
No. I clienti possono scegliere di aderire a Instant Ink, il servizio che consegna le cartucce a domicilio a partire da €1,493 per l'inchiostro. In alternativa, possono acquistare l'inchiostro originale HP direttamente presso un rivenditore. Per il corretto funzionamento, HP+ richiede l’uso di inchiostro originali HP, anche dopo la scadenza del periodo di prova di Instant Ink.
Tutte le domande frequenti
Quali vantaggi offre HP+?
Con HP+, potrai contare su tutte le innovazioni incluse con l’hardware di stampa standard, oltre a soluzioni e incentivi esclusivi.
I vantaggi offerti da HP+ sono davvero esclusivi:
Garanzia commerciale HP supplementare1 per la massima tranquillità
3 mesi di HP Instant Ink inclusi⁴ (effettuando la registrazione entro 7 giorni dalla configurazione della stampante HP+) per ricevere l'inchiostro a domicilio prima ancora di rimanere senza.² Al termine dei 3 mesi iniziali, verrà addebitata automaticamente una tariffa mensile per Instant Ink a meno che il servizio non venga annullato.
Connessione al cloud, per il rilevamento e la risoluzione automatici dei problemi di connettività⁵
Smart Security, il nuovo sistema di monitoraggio delle impostazioni che rileva e contribuisce ad attenuare gli attacchi malware⁵
Nuovo sistema di stampa nativo integrato nel sistema operativo che ti consente di stampare ovunque su qualsiasi dispositivo⁵
Nuova funzionalità Private Pickup, che rende disponibili i documenti solo quando sei fisicamente davanti alla stampante
Come faccio a fruire dei vantaggi di HP+?
Acquista una stampante idonea ad HP+. Conferma o attiva HP+ durante la configurazione della stampante. Se desideri, potrai ottenere anche 3 mesi di Instant Ink inclusi, registrandoti entro 7 giorni dalla configurazione della stampante.4
Quali sono i requisiti di HP+?
HP+ richiede un account HP, una connessione Internet continua e l'uso esclusivo di cartucce di inchiostro originali HP per tutta la durata di vita della stampante. Una volta attivato, HP+ è integrato nel dispositivo e richiederà l’uso di inchiostro originale HP per l’intera durata di vita della stampante.
HP+ è un servizio in abbonamento?
HP+ non è un servizio in abbonamento. È una soluzione di stampa basata su cloud integrata in stampanti HP selezionate. Non sono previsti costi specificamente associati ad HP+ oltre a quello sostenuto per l’acquisto iniziale della stampante.
Ci sono costi associati ad HP+?
Non sono previsti costi specificamente associati ad HP+ oltre a quello sostenuto per l’acquisto iniziale della stampante.
Devo mantenere attiva l'iscrizione a Instant Ink per poter continuare a usufruire di HP+?
No. I clienti possono scegliere di aderire a Instant Ink, il servizio che consegna le cartucce a domicilio a partire da €1,493 per l'inchiostro. In alternativa, possono acquistare l'inchiostro originale HP direttamente presso un rivenditore. Per il corretto funzionamento, HP+ richiede l’uso di inchiostro originali HP, anche dopo la scadenza del periodo di prova di Instant Ink.
La mia stampante è idonea a HP+?
Al momento, HP+ è disponibile con i seguenti prodotti: HP LaserJet serie M200, HP OfficeJet Pro serie 8000e e 9000e, DeskJet serie 2700e e 4100e, ENVY serie 6000e e 6400e. Le stampanti idonee per HP+ sono identificate dalla lettera “e” in minuscolo al termine del codice del prodotto. Nel tempo, prevediamo di rendere disponibile HP+ in più Paesi e per più stampanti.
E se non voglio aderire ad HP+?
I clienti possono scegliere tra una vasta gamma di stampanti HP. Sono disponibili stampanti HP con funzionalità equivalenti senza HP+.
Se vuoi acquistare la stampante HP LaserJet serie M200 senza HP+, puoi scegliere la versione standard del prodotto. Per ulteriori informazioni, visita www.hp.com/standard.
Per quanto riguarda le stampanti HP OfficeJet Pro serie 8000e e 9000e, DeskJet serie 2700e e 4100e, ENVY serie 6000e e 6400e, puoi scegliere di ignorare l’attivazione di HP+ durante la configurazione della stampante. In questo caso, non potrai fruire dei vantaggi di HP+.
Che cosa si intende per standard HP?
Le stampanti standard HP sono stampanti disponibili senza i vantaggi di HP+. Tuttavia, le stampanti standard HP includono un firmware che contiene misure di sicurezza dinamica volte ad impedire l'utilizzo di cartucce non originali con chip o circuiti elettronici non HP. Pertanto le cartucce che utilizzano un chip non HP potrebbero non funzionare o potrebbero smettere di funzionare a seguito degli aggiornamenti firmware. Un chip o circuito HP riutilizzato consente di utilizzare cartucce riutilizzate, ricaricate e rigenerate.
Disclaimer
- Stampante smart, sempre pronta quando vuoi: connettività della stampante migliorata utilizzando Smart Driver e la tecnologia Print / Scan Doctor, sicurezza e produttività migliorate grazie alle funzionalità di sicurezza smart e HP Smart Advance incluse.
- Mai più senza inchiostro: in base all'utilizzo del piano, alla connessione Internet alla stampante HP idonea, alla disponibilità di una carta di credito/debito valida, all'indirizzo e-mail e al servizio di consegna nell’area geografica del cliente.
- Risparmi sull'inchiostro con Instant Ink: Sulla base del costo mensile dell'abbonamento al piano HP Instant Ink da 700 pagine senza l'acquisto di set aggiuntivi di pagine rispetto al costo per pagina (CPP) per stampare pagine ISO/IEC 24711 sulla maggior parte delle stampanti a getto d'inchiostro a colori HP, A4, e MFP. Le stampanti comparative sono offerte a un prezzo pari o inferiore alla stampante HP Instant Ink più costosa in ciascun paese utilizzando la valuta locale. I prezzi di vendita non sono considerati in questo studio. Il CPP medio per paese è utilizzato per determinare il risparmio percentuale rispetto al CPP per HP Instant Ink. Le stampanti HP Ink Advantage, le stampanti vendute tramite contratto e altre stampanti che utilizzano solo cartucce XL sono escluse a causa di un modello non standard di hardware e forniture. Studio commissionato da HP a Keypoint Intelligence. Le stampanti sono state selezionate in base alla quota di mercato nel IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk
- 3 mesi di servizio Instant Ink inclusi: è necessario effettuare l'iscrizione al servizio Instant Ink. Il servizio Instant Ink non è disponibile in tutti i Paesi. Soggetto al limite di pagine mensile del piano selezionato. È necessario registrarsi a Instant Ink entro 14 giorni dalla configurazione della stampante, utilizzando il processo di configurazione consigliato da HP e indicato nelle istruzioni fornite insieme alla stampante. Al termine dei 3 mesi iniziali, verrà addebitata automaticamente una tariffa mensile sulla carta di credito/debito dell’utente, calcolata in base al piano in essere del servizio, oltre a eventuali maggiorazioni per stampe di pagine fuori piano, a meno che il servizio non venga annullato durante il periodo promozionale online all’indirizzo hpinstantink.com. Le maggiorazioni applicabili saranno addebitate al cliente alla fine di ogni mese anche nel periodo promozionale. L'utilizzo della cartuccia inclusa nella confezione è compreso nell'offerta. L'offerta è riscattabile solo per la stampante acquistata. L'offerta con mesi inclusi di Instant Ink è soggetta a variazione dopo il 31/12/2023. L'offerta non può essere convertita in denaro. L'offerta valida alla configurazione della stampante potrebbe essere cumulabile con altre offerte; per maggiori informazioni, leggere i termini e le condizioni delle altre offerte. È necessario disporre di una carta di credito/debito valida, un indirizzo e-mail e una connessione Internet per la stampante. Maggiori informazioni sull'offerta sono disponibili al momento della registrazione online. Per maggiori informazioni sul servizio, consulta hpinstantink.com.
- App HP Smart: è richiesto il download dell'applicazione HP Smart. Per informazioni sui requisiti locali di stampa, consultare www.hp.com/go/mobileprinting. Alcune funzionalità/software sono disponibili solo in lingua inglese e differiscono nelle versioni desktop e mobile. Potrebbe essere necessaria l'iscrizione al servizio. Il servizio potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi. Per ulteriori informazioni, consulta www.hpinstantink.com. È richiesto un accesso a Internet, da acquistare separatamente. È richiesto un account HP attivo per una piena funzionalità. L’elenco dei sistemi operativi supportati è disponibile negli app store. Le funzionalità fax sono disponibili solo per l’invio (non per la ricezione). HP Smart Advance non è disponibile in tutti i Paesi. Per maggiori informazioni, consultare www.hpsmart.com.
- Wi-Fi™ dual-band: le operazioni wireless sono compatibili solo con operazioni a 2,4 GHz e 5,0 GHz. Per maggiori informazioni, consultare hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi è un marchio registrato di Wi-Fi Alliance®. Supporta operazioni a 5,0 GHz e 2,4 GHz utilizzando fino a 112 canali non sovrapposti, rispetto ai soli 3 canali non sovrapposti della sola banda a 2,4 GHz. Supporta la banda a 5,0 GHz (fino a 150 mbps) ma non la banda a 2,4 GHz (fino a 72,2 mbps). L'accesso a Internet deve essere acquistato separatamente.