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Domande principali
La mia stampante è idonea a HP Instant Ink?
HP Instant Ink è compatibile con quasi tutti i modelli di stampanti prodotti negli ultimi 5 anni e dotati di connessione Wi-Fi®.
In quale modo risparmio con HP Instant Ink?
La maggior parte dei clienti risparmia fino al 70%1 sull'inchiostro. Per ridurre il materiale di imballaggio, realizziamo cartucce più grandi2 che ti vengono spedite automaticamente3 solo quando hai effettivamente bisogno di inchiostro, consentendo ad HP di ridurre i costi e a te di risparmiare.
Entro quanto tempo riceverò le cartucce di inchiostro?
Riceverai le cartucce entro 7-10 giorni dalla registrazione. Una volta effettuata la registrazione riceverai un Kit di benvenuto direttamente a casa tua. Riceverai cartucce di inchiostro speciali, utilizzabili solo con HP Instant Ink.
Posso annullare l'iscrizione a
HP Instant Ink?
Sì, puoi annullare il tuo piano HP Instant Ink. Non ci sono vincoli o canoni annui per il servizio. Se ti registri ad HP Instant Ink, puoi modificare o annullare il piano in qualsiasi momento.6
Come funziona
HP Instant Ink?
I piani HP Instant Ink si basano sulle pagine che stampi, non sull'acquisto delle cartucce. Seleziona un piano in base al numero di pagine che stampi ogni mese. Il tuo piano HP Instant Ink comprende le cartucce di inchiostro e le spese di spedizione.
Come funziona
Ricevi automaticamente le cartucce a casa, solo quando ne hai bisogno.
Piani di stampa a partire da 1,49€ al mese per stampare 10 pagine.
Modifica o cancella il tuo piano in qualsiasi momento, senza alcun vincolo o costo.
Con Instant Ink ottieni stampe nitide e colori brillanti.
Tutte le domande frequenti
Piani
Come si sceglie il piano?
Il piano giusto dipende dalle tue esigenze. Se non conosci i tuoi volumi di stampa, non c'è problema: potrai modificare o annullare il piano in qualsiasi momento, senza alcun vincolo o costo. Il numero di pagine stampate nell'arco del mese viene registrato nella tua pagina personale dell'app HP Smart5.
In media, una famiglia sceglie il piano da 100 pagine, mentre le piccole aziende quello da 700 pagine.
Quanto costano i piani HP Instant Ink?
Abbiamo un piano per ogni esigenza di stampa. I prezzi dei nostri piani per l'inchiostro vanno da 1,49€ per 10 pagine al mese a 27,99€ per 700 pagine al mese. Tutti i piani includono cartucce e spese di spedizione.
Con HP Instant Ink si risparmia?
Con HP Instant Ink, la maggior parte dei clienti spende meno rispetto all'acquisto di cartucce originali HP standard, ottenendo risparmi fino al 70%1 sull'inchiostro.
Piano e account
Cos'è HP Instant Ink?
HP Instant Ink è il servizio di stampa che ti consegna automaticamente le cartucce originali HP a casa quando ne hai bisogno. Piani a partire da 1,49€ al mese. Il servizio include cartucce di inchiostro e spedizione. Con HP Instant Ink spediremo le nuove cartucce solo quando l'inchiostro sta effettivamente per esaurirsi e non mensilmente. Non dovrai preoccuparti di nulla: la stampante invia una notifica, così possiamo spedirti automaticamente il tuo nuovo set di cartucce quando ne hai bisogno. HP Instant Ink: flessibilità totale. Se invece hai bisogno di stampare di più, puoi acquistare set di pagine supplementari. Inoltre, puoi modificare o annullare il piano in qualsiasi momento.6
Che differenza c'è fra HP Instant Ink e le cartucce originali HP standard?
HP Instant Ink è il servizio di stampa che ti consegna automaticamente le cartucce quando ne hai bisogno. Puoi modificare o cancellare il tuo piano in qualsiasi momento, senza alcun vincolo o costo e le spese di spedizione sono incluse. I clienti Instant Ink risparmiano fino al 70%1 sull'inchiostro rispetto all'acquisto delle cartucce HP standard.
Di cosa ho bisogno per registrarmi?
- Una stampante HP idonea a HP Instant Ink.
- Una connessione a Internet per la stampante.
- Un indirizzo e-mail valido.
- Un metodo di pagamento valido (per la fatturazione): carta di credito, addebito diretto, PayPal o credito prepagato per HP Instant Ink.*
*Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili in tutti i Paesi.
Entro quanto tempo riceverò le cartucce?
Riceverai le cartucce entro 7-10 giorni dalla registrazione.
Una volta effettuata la registrazione riceverai un Kit di benvenuto direttamente a casa tua. Riceverai cartucce di inchiostro speciali, utilizzabili solo con HP Instant Ink. Ti spediremo l'inchiostro solo quando il tuo sta effettivamente per esaurirsi, e non mensilmente. Non dovrai preoccuparti di nulla perché la stampante: la stampante invia una notifica, così potremo inviarti automaticamente il tuo nuovo set di cartucce quando ne avrai bisogno.3
HP Instant Ink conviene davvero?
Con HP Instant Ink, ricevi automaticamente le cartucce quando ne hai bisogno. Le cartucce ti vengono spedite direttamente a casa3 solo quando le tue stanno effettivamente per esaurirsi, non mensilmente.
La maggior parte dei clienti risparmia fino al 70%1 sull'inchiostro rispetto all'acquisto delle cartucce standard. Per ridurre il materiale di imballaggio, realizziamo cartucce più grandi che ti vengono spedite automaticamente3 solo quando hai effettivamente bisogno di inchiostro, consentendo ad HP di ridurre i costi e a te di risparmiare.
Non dovrai più preoccuparti di quanto inchiostro ti servirebbe per ogni stampa. Le stampe a colori e in bianco e nero hanno tutte lo stesso prezzo, così potrai stampare foto ad alta risoluzione allo stesso costo dei documenti in bianco e nero.
E la consegna a domicilio è inclusa.
Cosa devo fare se i miei volumi di stampa cambiano?
Non preoccuparti. Puoi modificare o annullare il piano in qualsiasi momento, senza alcun vincolo o costo.6 Se i tuoi volumi aumentano, puoi acquistare set di 10 a 50 pagine supplementari (a seconda del piano) al costo di 1,00€.
Dove è disponibile HP Instant Ink?
Al momento, HP Instant Ink è disponibile negli Stati Uniti, in Canada, Australia, Nuova Zelanda, Singapore, Hong Kong, Taiwan, e per tutti i clienti che risiedono in un Paese di Spazio Economico Europeo, Svizzera o Regno Unito che forniscano un indirizzo di consegna in: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Polonia, Ungheria, Repubblica Ceca, Grecia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Croazia e Bulgaria. Prevediamo di estendere il servizio anche ad altri Paesi e aree geografiche, quindi verifica la presenza di aggiornamenti sulla disponibilità di HP Instant Ink.
Alcune aree geografiche o località del Regno Unito non sono idonee a HP Instant Ink, tra cui: Isole del Canale (Jersey e Guernsey), Alderney, Sark, Herm e Gibilterra.
Posso annullare l'iscrizione a HP Instant Ink?
Sì, puoi annullare il tuo piano HP Instant Ink. Non ci sono vincoli o canoni annui per il servizio. Se ti registri ad HP Instant Ink, puoi modificare o annullare il piano in qualsiasi momento.6
Cosa succede se annullo l'iscrizione a HP Instant Ink?
Se decidi di disdire il tuo piano HP Instant Ink puoi tornare a utilizzare le cartucce originali HP standard o XL. Le cartucce HP Instant Ink smetteranno di funzionare dopo la fine del ciclo di fatturazione in corso al momento della cancellazione. Per continuare a stampare dopo la conclusione del ciclo di fatturazione, puoi tornare a utilizzare le cartucce standard.
Posso usare HP Instant Ink senza un abbonamento?
No. HP Instant Ink è un servizio in abbonamento. Abbiamo piani adatti a tutte le esigenze di stampa, a partire da 1,49€ al mese per 10 pagine. Puoi modificare o annullare il piano in qualsiasi momento.6
HP Instant Ink funziona senza Wi-Fi®?
Per utilizzare HP Instant Ink, la stampante deve essere connessa a Internet. La connessione Wi-Fi® è necessaria per monitorare i tuoi livelli di inchiostro, così possiamo inviarti nuove cartucce prima che le tue si esauriscano.
Cartucce di inchiostro
In quale modo risparmio?
Per ridurre il materiale di imballaggio, realizziamo cartucce più grandi che ti vengono spedite solo quando ne hai effettivamente bisogno. Inoltre, stampi in bianco e nero o a colori allo stesso prezzo.
Il piano HP Instant Ink include sia cartucce di inchiostro nero che a colori?
Il tuo piano HP Instant Ink include cartucce in nero e tricromia. Le stampe a colori e in bianco e nero hanno tutte lo stesso prezzo.
Idoneità stampanti
Come posso iniziare?
Se possiedi già una stampante HP idonea, fai clic qui per attivare il periodo di prova di HP Instant Ink. Se devi acquistarne una, visita lo store e scegli una stampante idonea.
La mia stampante è idonea a HP Instant Ink?
HP Instant Ink è compatibile con quasi tutti i modelli di stampanti prodotti negli ultimi 5 anni e dotati di connessione Wi-Fi®. Verifica se il modello della tua stampante è idoneo.
Posso usare le mia stampante HP senza HP Instant Ink?
Sì, puoi usare una stampante HP anche senza HP Instant Ink. Con HP Instant Ink ricevi automaticamente le cartucce a casa quando ne hai bisogno e puoi risparmiare fino al 70% sull'inchiostro1 rispetto all'acquisto delle cartucce standard. Puoi modificare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento, senza alcun vincolo o costo. L'iscrizione a HP Instant Ink è consigliata a tutti coloro che possiedono una stampante HP. Tuttavia, l'iscrizione a Instant Ink non è obbligatoria per utilizzare una stampante HP.
Note legali
* Per ottenere fino a 6 mesi di Instant Ink inclusi è necessario aderire ad HP+ ed effettuare la registrazione al servizio Instant Ink entro 7 giorni dalla configurazione della stampante. Il numero di mesi inclusi potrebbe variare in base alla serie e al modello della stampante acquistata. Il numero di pagine incluso è soggetto al limite di pagine mensile previste dal piano selezionato. Al termine dei mesi iniziali, verrà addebitata automaticamente una tariffa mensile sul metodo di pagamento selezionato in base al piano prescelto, a meno che il servizio non venga annullato durante il periodo promozionale.
- Risparmi sull'inchiostro: Risparmi relativi all’inchiostro: In base allo studio commissionato da HP e condotto da Buyers Lab, in cui i costi mensili dei piani HP Instant Ink da 700 pagine (senza acquisto di set di pagine supplementari) sono stati confrontati con il costo per pagina (CPP) per stampare pagine conformi allo standard ISO/IEC 24711 con la maggior parte delle stampanti e delle multifunzione A4 di HP a getto d'inchiostro a colori. Le stampanti confrontate hanno un prezzo equivalente o inferiore alla stampante idonea ad HP Instant Ink più costosa in ogni Paese, espresso nella valuta locale, anno per anno. Per lo studio non sono stati considerati i prezzi di saldi e offerte speciali. Per determinare la percentuale dei risparmi rispetto al costo per pagina con HP Instant Ink è stato utilizzato il costo medio per pagina in base al Paese. Le stampanti HP Ink Advantage, le stampanti vendute tramite un apposito contratto e altre stampanti che usano solo cartucce ad alta capacità sono state escluse in quanto non dotate di hardware e materiali di consumo standard. Studio condotto da Keypoint Intelligence anno per anno e commissionato da HP. Stampanti selezionate in base alla quota di mercato riportata da IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker. Per maggiori informazioni, consultare: www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.
- Riduzione del materiale di imballaggio: rispetto all'acquisto e alla distribuzione delle stesse cartucce di inchiostro HP nei punti vendita, senza un piano Instant Ink. In base a un'analisi LCA (Life Cycle Assessment) per il 2020 effettuata da Four Elements Consulting e commissionata da HP.
- Consegna automatica: per la partecipazione al programma è necessario che le stampanti siano connesse a Internet. Accesso a Internet venduto separatamente.
- Mai più senza inchiostro: in base all'utilizzo del piano, alla connessione Internet alla stampante HP idonea, alla disponibilità di un metodo di pagamento valido, all'indirizzo e-mail e al servizio di consegna nell'area geografica del cliente.
- Applicazione HP Smart: è richiesto il download dell'applicazione HP Smart. Per informazioni sui requisiti locali di stampa, consultare www.hp.com/go/mobileprinting. Alcune funzionalità/software sono disponibili solo in lingua inglese e differiscono nelle versioni desktop e mobile. Potrebbe essere necessaria l'iscrizione al servizio. Il servizio potrebbe non essere disponibile in tutti i Paesi. Per maggiori informazioni, consultare www.hpinstantink.com. È richiesto un accesso a Internet, da acquistare separatamente. È richiesto un account HP attivo per una piena funzionalità. L’elenco dei sistemi operativi supportati è disponibile negli app store. Le funzionalità fax sono disponibili solo per l’invio (non per la ricezione). HP Smart Advance non è disponibile in tutti i Paesi. Per maggiori informazioni, consultare www.hpsmart.com.
- Modifica o annulla in qualsiasi momento: È possibile modificare o disdire il proprio piano online in qualsiasi momento. Se si decide di disdire il piano Hp Instant Ink, è possibile tornare a utilizzare le cartucce originali HP Standard o XL. Gli upgrade al piano hanno effetto immediato e gli addebiti verranno applicati in modo retrospettivo o nel ciclo di fatturazione successivo, a scelta dell’utente. Il downgrade e l'eliminazione dei piani hanno effetto a partire dall'ultimo giorno del periodo di fatturazione in corso. Per informazioni dettagliate consultare hpinstantink.com/terms.
- Raccomandato dal 94% dei clienti italiani: calcolo basato su 179 opinioni di clienti HP Instant Ink in Italia. Fonte: ricerca effettuata da The Insiders tra aprile e maggio 2023.
- Invita un amico: l'offerta è valida in ogni Paese ("Paese partecipante") in cui (i) il servizio HP Instant Ink sia disponibile e (ii) il programma "Invita un amico" sia attivo, purché sia il cliente segnalante sia il cliente invitato siano residenti in un Paese partecipante. L'offerta può variare in base al Paese e/o alla data. Offerta riservata ai maggiorenni. Al termine del periodo promozionale, verrà addebitata automaticamente una tariffa mensile sulla carta di credito/debito dell’utente, calcolata in base al piano in essere del servizio, oltre a eventuali maggiorazioni per stampe di pagine fuori piano, a meno che il servizio non venga annullato durante il periodo promozionale online all’indirizzo hpinstantink.com. Solo i clienti invitati idonei (definiti nei termini e condizioni di HP Instant Ink) possono usufruire del servizio offerto dal programma "Invita un amico", equivalente al piano scelto al momento dell'invito. Non esiste un limite al numero di mesi gratuiti di cui i clienti esistenti possono beneficiare nell'ambito del programma "Invita un amico". Il cliente invitato deve utilizzare il link di invito o un codice per attivare la propria iscrizione, limitatamente a un codice di invito/link per stampante. È richiesta la creazione di un account HP Smart e HP Instant Ink e l'accettazione dei termini del servizio HP Instant Ink. L'offerta non può essere convertita in denaro salvo nei casi previsti dalla legge. L'incentivo del programma può essere abbinato ad altre offerte di HP: per maggiori informazioni, consultare i termini e le condizioni completi del programma "Invita un amico". Sono necessari una stampante idonea, l'iscrizione online, un metodo di pagamento valido, un indirizzo e-mail e una stampante connessa a Internet.