HP Active Care
HP Active Care1,2 aumenta produttività ed efficienza con un servizio di assistenza IT e risoluzione rapida dei problemi per i dispositivi HP.
HP Active Care
Pacchetto completo di soluzioni per la sicurezza, l'assistenza e la riparazione dei dispositivi, per la massima produttività, con servizi su misura per professionisti e dipendenti aziendali che lavorano in movimento, tra ufficio, trasferte e smart working.
Risoluzione rapida dei problemi con il supporto tecnico da remoto
Il supporto tecnico da remoto riduce i downtime grazie alla funzionalità di segnalazione automatica, che avverte i tecnici IT non appena viene rilevato un problema e consente di pianificare tempestivamente le riparazioni.
Massima produttività
Risoluzione rapida e affidabile dei problemi, per chi lavora in ufficio o in smart working.
PC in perfetta efficienza
L'Assistenza clienti HP accelera la diagnosi dei problemi e fornisce soluzioni per tornare subito operativi.
Perché HP Active Care
Consente di abbinare alla licenza HP Tech Pulse uno o più dei servizi di garanzia più conosciuti.
HP TechPulse
Piattaforma di automazione che fornisce servizi all'avanguardia tramite insights basati su miliardi di data point.
Intervento on-site il giorno lavorativo successivo
Affidatevi alle competenze dei nostri esperti che ridurranno al minimo le interruzioni del vostro lavoro e aiuteranno i dipendenti a tornare subito operativi.
Trattenimento dei supporti difettosi
A volte anche i migliori supporti di storage devono essere sostituiti. In tal caso, potrete conservare i vostri supporti difettosi, anziché restituirli3, in conformità con i vostri standard di sicurezza aziendali.
Assistenza Travel
Sono tante le cose a cui fare attenzione quando non siete in ufficio. Con HP, potrete contare sempre sulla massima produttività grazie a un servizio di assistenza IT disponibile praticamente ovunque nel mondo, con supporto in loco e assistenza telefonica in lingua locale.3
Disclaimer
Le informazioni qui contenute possono subire variazioni senza preavviso. Le uniche garanzie sui prodotti e sui servizi HP sono esposte nelle dichiarazioni di garanzia esplicita che accompagnano i suddetti prodotti e servizi. Nulla di quanto qui contenuto può essere interpretato come garanzia aggiuntiva. HP declina ogni responsabilità per errori tecnici o editoriali od omissioni qui contenuti.
- I livelli di servizio e i tempi di risposta dei servizi HP Care Pack possono variare a seconda dell'area geografica. Il servizio decorre a partire dalla data di acquisto dell'hardware. Si applicano restrizioni e limitazioni. Per ulteriori informazioni, consultare www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono regolati dai termini e dalle condizioni di servizio applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti legali a seconda delle leggi locali vigenti; tali diritti non sono in alcun modo alterati dai termini e dalle condizioni di servizio HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
- È richiesto l'accesso a Internet, con connessione al portale TechPulse. Per i requisiti di sistema completi, consultare http://www.hpdaas.com/requirements.
- I livelli di servizio e i tempi di risposta possono variare a seconda della posizione geografica.