Anticipare e risolvere i problemi dei dispositivi
I dati analitici predittivi costituiscono uno strumento indispensabile per i responsabili IT che hanno l'esigenza di valutare le prestazioni, lo stato e il livello di sicurezza dei PC. HP TechPulse1,2 analizza miliardi di punti dati in modo da fornire i preziosi insights che vi servono per garantire il funzionamento ottimale e sicuro dei dispositivi in un ambiente multi-vendor con sistemi operativi diversi, il tutto da una singola dashboard.
Vantaggi della piattaforma HP TechPulse
È una piattaforma basata su cloud che centralizza la gestione degli endpoint, aggregando miliardi di punti dati per generare insights strategici.
Uno strumento che prevede e previene i problemi, offrendo visibilità sullo stato di dispositivi, sicurezza e applicazioni, allo scopo di mantenere la produttività sempre ai massimi livelli.
Supporta ambienti multi-vendor con sistemi operativi diversi, il tutto tramite una singola dashboard centralizzata e intuitiva che vi consente di identificare facilmente i dispositivi che richiedono un aggiornamento del BIOS, dei driver o del sistema operativo.3
Le API aperte consentono di integrare agevolmente la telemetria dei dispositivi nei sistemi ITSM di terzi, come Service Now.4
Una piattaforma che migliora l'esperienza dei dipendenti, grazie a strumenti di misurazione, monitoraggio e identificazione dei sistemi a rischio di guasto per problemi al disco, alla batteria o per surriscaldamento.
Grazie a una tecnologia all'avanguardia basata su AI, fornisce insights che consentono ai responsabili IT di prendere decisioni ottimali sulla delivery dei dispositivi, del software e dei servizi più appropriati per i dipendenti.
Copertura globale: questa soluzione offre ai responsabili IT e ai partner di canale autorizzati l'accesso a risorse di analisi e ottimizzazione IT in tutto il mondo.
Come iniziare a utilizzare HP TechPulse
Per alcuni servizi gestiti, HP TechPulse viene fornito per contratto al fine di garantire la persistenza di TechPulse sui singoli dispositivi.
Per ulteriori informazioni, contattate il vostro rappresentante HP.
Servizi con tecnologia HP TechPulse
Sfruttate tutti i vantaggi della telemetria basata su cloud, con servizi ad alto valore aggiunto che consentono ai responsabili IT di accedere direttamente alle dashboard di analytics di HP TechPulse e di ricevere l'assistenza dei nostri Service Expert, per accelerare la risoluzione dei problemi specifici degli endpoint.
HP Smart Support
Risoluzione più rapida dei problemi dei dispositivi
Sfruttando i dati critici ricevuti tramite una connessione sicura basata su cloud, il nostro team del Supporto clienti può accedere più rapidamente alle informazioni relative ai vostri PC per fornire consigli sulla risoluzione dei problemi.2
HP Active Care
Protezione, supporto e riparazione dei dispositivi gestiti
L'analisi predittiva, gli insights e la gestione automatica dei ticket per le riparazioni forniti da HP Tech Pulse migliorano l'uptime e le prestazioni di tutti i vostri dispositivi HP.2
HP Proactive Insights
Insights strategici per anticipare i problemi dei dispositivi
Potete sfruttare gli insights su cloud generati da HP Proactive Insights per gestire gli ambienti di elaborazione multi-vendor con sistemi operativi diversi e prevenire i problemi che potrebbero interferire con la produttività dei vostri dipendenti.2
HP Proactive Endpoint Management
Accesso diretto ai nostri Service Expert specializzati
Inoltre, con Proactive Insights potete richiedere ai nostri HP Service Expert di supervisionare la gestione dei dispositivi, tramite i sistemi per la gestione unificata dei vostri endpoint.2
HP Proactive Security
Un passo avanti alle minacce
Gli insights generati da HP TechPulse consentono di aumentare la sicurezza degli endpoint proteggendoli dagli attacchi.2
HP Device as a Service
Gestione semplificata del ciclo di vita dei dispositivi
Con i dispositivi giusti per le vostre esigenze di lavoro e i nostri servizi di assistenza e analytics basati su AI, disponibili tramite un modello di pagamento prevedibile, potrete semplificare la gestione del ciclo di vita dei dispositivi e ridurne i costi.5
Scoprite come sfruttare le risorse di analytics e gli insights per un approccio più moderno alla gestione dell'IT
HP Services eBook
HP Services eBook
Una serie di business case per scoprire come misurare il successo della gestione IT con HP TechPulse.
Guida alla generazione dei report con HP TechPulse
Guida alla generazione dei report con HP TechPulse
Scoprite tutti i report su deployment, hardware, sicurezza, software e incidenti disponibili tramite la dashboard TechPulse.
CASE STUDY
Scoprite come i nostri clienti utilizzano HP TechPulse per gestire i loro ambienti IT e intervenire in caso di problemi
CASE STUDY: Volkswagen Japan
VW Japan semplifica la gestione dei dispositivi con gli strumenti di analisi predittiva di HP TechPulse e il supporto dei Service Expert.
Disclaimer
Le informazioni qui contenute possono subire variazioni senza preavviso. Le uniche garanzie sui prodotti e sui servizi HP sono esposte nelle dichiarazioni di garanzia esplicita che accompagnano i suddetti prodotti e servizi. Nulla di quanto qui contenuto può essere interpretato come garanzia aggiuntiva. HP declina ogni responsabilità per errori tecnici o editoriali od omissioni qui contenuti.
I servizi HP sono regolati dai termini e dalle condizioni di servizio applicabili di HP, forniti o indicati al cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti legali a seconda delle leggi locali vigenti; tali diritti non sono in alcun modo alterati dai termini e dalle condizioni di servizio HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
- HP TechPulse è una piattaforma di telemetria e analisi che fornisce dati critici su dispositivi e applicazioni. HP TechPulse è conforme alle rigorose normative sulla privacy del GDPR ed è certificato per la sicurezza delle informazioni ai sensi dello standard ISO 27001. È richiesto l'accesso a Internet, con connessione al portale TechPulse. Per i requisiti di sistema completi, consultare http://www.hpdaas.com/requirements.
- Alcuni servizi HP Services, come HP Smart Support, HP Active Care, HP Proactive Insights, HP Proactive Endpoint Management e HP Proactive Security, utilizzano i dati di telemetria forniti da HP TechPulse. HP TechPulse non è disponibile come offerta standalone.
- Per i requisiti completi del sistema, visitare www.hpdaas.com/requirements. HP Chromebox Enterprise G2, HP Chromebook Enterprise 14A G5 e HP Chromebook Enterprise x360 14E G1 sono attualmente disponibili come servizio tramite HP DaaS.
- Sono necessarie una licenza per ServiceNow, in vendita separatamente, l'applicazione ServiceNow, installabile dal relativo store online, e una licenza valida per il software ServiceNow ITSM.
- HP DaaS include hardware, servizi di riparazione e componenti di analytics. Può includere anche soluzioni di finanziamento. I requisiti HP DaaS possono variare in base all'area geografica o al partner di servizio autorizzato HP DaaS. Per informazioni specifiche sulla propria zona, rivolgersi al rappresentante HP locale o a un partner DaaS autorizzato.
- The New Frontier of Endpoint Management: uno studio commissionato, condotto da Forrester Consulting per conto di HP, settembre 2020.