3가지 유연한 옵션 중에서 선택 가능3:
디바이스 수명 연장
HP 디바이스 수명 연장 서비스를 통해 성능을 업그레이드하고 직원 및 IT 부서의 생산성을 저해하는 흔한 문제들을 해결하여 오래된 디바이스의 수명을 연장하세요.7
투자한 IT 시스템을 현명하게 사용하세요
투자한 IT 시스템을 현명하게 사용하세요
디바이스의 수명을 연장하여 성능을 유지하면서 교체 시기를 늦춰 IT 예산을 절감하세요.
IT 워크로드 완화
IT 워크로드 완화
HP는 선제적으로 디바이스 성능 문제를 완화하고 제품 지원을 확장하도록 허용해 컴퓨팅 경험을 개선합니다.
제품의 환경 영향 감소
제품의 환경 영향 감소
IT 자산의 남은 수명을 극대화하고 컴퓨팅 탄소발자국을 줄여 지속가능성 목표를 달성하세요.8
예기치 못한 사태를 위한 추가 보장9
어디서든 직원의 업무를 지원하는 맞춤형 옵션을 갖춰보세요.
우발적 손상 방지
우발적인 낙하, 쏟아짐, 과전압으로 디바이스가 손상될 때 PC를 수리 또는 교체하세요.
결함 미디어 보존
민감한 데이터에 대한 통제를 유지하세요. 하드 드라이브에 결함이 있고 교체가 필요한 경우 보증 기간 동안 하드 드라이브를 보존하세요.10
여행 지원
직원이 출장 중일 때 전 세계 90개 이상의 국가에서 디바이스 지원을 제공합니다.
Absolute
기업 네트워크 안이든 밖이든 데이터와 디바이스를 보호하는 강력한 보안 솔루션을 확보하세요.
자산 배치
어떤 브랜드이든 이제 사용하지 않는 IT 디바이스를 다른 용도로 사용하거나 재활용하세요.
솔루션 케어팩
어디서든 업무 환경을 지원하기 위해 하드웨어에 연결된 액세서리 최대 6개까지 보장을 추가하세요.
HP 우선 서비스
귀사 IT 직원과 협업하는 HP 전문가의 프리미엄 글로벌 지원으로 엔터프라이즈 IT 성과를 개선하여 기술적 어려움을 해소하고 빠르게 업무로 복귀하세요.
각주 및 고지사항
HP 서비스는 구매 시 고객에게 제공되거나 명시되는 해당 HP 서비스 약관의 적용을 받습니다. 고객은 현지 법률에 따라 추가적인 법적 권리를 가질 수 있으며, 그러한 권리는 HP 서비스 약관 또는 HP 제품과 함께 제공되는 HP 제한 보증의 어떠한 영향도 받지 않습니다.
여기에 포함된 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. HP 제품 및 서비스에 대한 유일한 보증 사항은 해당 제품 및 서비스와 함께 제공되는 보증서에 명시되어 있습니다. 여기에 설명된 내용 중 어느 것도 추가적인 보증을 제공하지 않습니다. HP는 여기에 포함된 기술적, 편집상 오류나 누락에 대해 책임을 지지 않습니다.
제품 이미지는 단지 설명을 위한 것으로 나라별로 제품 가용성과 색상이 다를 수 있습니다.
- 업데이트된 하드웨어 지원 서비스 포트폴리오는 일부 HP 상업용 PC(데스크탑, 노트북, 워크스테이션, 모바일 워크스테이션, Chromebook, RPOS)에서 이용 가능합니다. 하드웨어 지원 서비스는 디바이스 구매 시 제공됩니다. HP 케어팩의 서비스 수준 및 응답 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 서비스는 하드웨어 구매 날짜부터 시작됩니다. 제약과 제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 www.hp.com/go/cpc를 참조하십시오. 서비스 패키지 기능은 지역 또는 하드웨어 플랫폼에 따라 다를 수 있습니다.
- Workforce Experience 플랫폼은 향후 릴리스에서 다양한 계층과 애드온 솔루션 옵션을 이용 가능하도록 제공될 예정입니다. Workforce Experience 플랫폼은 상업 고객용이며 일부 특징 및 기능을 사용하려면 Windows, Mac 및 Android용 HP Insights 에이전트를 지원할 수 있는 HP 서비스 및/또는 상용 하드웨어를 추가로 구매해야 할 수 있습니다. 활성화 및 제한사항이 적용될 수 있습니다. 일부 HP 솔루션에는 https://workforceexperience.hp.com/software에서 다운로드할 수 있는 Windows, Mac 및 Android용 HP Insights 에이전트가 필요합니다. 자세한 시스템 요구 사항과 해당 에이전트가 필요한 서비스를 확인하려면 https://workforceexperience.hp.com/requirements를 참조하세요. 에이전트는 Workforce Experience 플랫폼에 통합되는 장치 및 애플리케이션에 관한 원격 분석 및 분석 데이터를 수집하며, 개별 서비스로는 판매되지 않습니다. 인터넷에 액세스하고 Workforce Experience 플랫폼에 연결해야 합니다. HP는 엄격한 GDPR 개인정보 보호 규정을 준수하며, 해당 플랫폼은 정보 보안 부문에서 ISO27001, ISO27701, ISO27017, SOC2 Type2 인증을 받았습니다.
- HP Premium Support(PC에 대해서만 제공되는 예측적 문제 감지 및 알림을 포함한 현장 지원)과 HP Premium+ Support(PC에 대해서만 제공되는 예측적 문제 감지, 알림 및 우선 접근을 포함한 현장 지원)은 예측적 인사이트를 위한 Windows, Mac 및 Android용 HP Insights 에이전트가 필요하며, 이는 https://workforceexperience.hp.com/software에서 다운로드 가능합니다. 에이전트는 Workforce Experience 플랫폼에 통합되는 장치 및 애플리케이션에 관한 원격 분석 및 분석 데이터를 수집하며, 개별 서비스로는 판매되지 않습니다. 인터넷 접속이 필요합니다. HP는 엄격한 GDPR 개인정보 보호 규정을 준수하며, 해당 플랫폼은 정보 보안 부문에서 ISO27001, ISO27701, ISO27017, SOC2 Type2 인증을 받았습니다.
- 대역 외 진단 및 복구 서비스는 북미(미국 및 캐나다 포함)와 EMEA 지역(특정 국가 한정)에서 HP 케어팩으로 제공되며, 이는 인텔® vPro® 및 인텔® AMT가 지원되는 일부 HP 상업용 플랫폼에 대해 제공됩니다. 이 서비스는 HP Essential Support(PC에 대해서만 제공되는 현장 지원 및 장치 상태 인사이트 옵션), HP Premium Support(PC에 대해서만 제공되는 예측적 문제 감지 및 알림) 또는 HP Premium+ Support(PC에 대해서만 제공되는 현장 지원, 예측적 문제 감지, 알림 및 우선 접근)의 경우에 제공됩니다. HP 케어팩의 서비스 수준 및 응답 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 서비스는 하드웨어 구매 날짜부터 시작됩니다. 제약과 제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 www.hp.com/go/cpc를 참조하십시오.
- 2024년 7월 23일 기준으로, 전원 사이클 제어, 비OS 제어, BIOS 제어 및 재이미징 제어를 지원하는 PC 제조업체를 HP의 내부 분석을 통해 확인한 결과로, HP PS 시장 분석 및 계획에 따라 IDC의 24CQ1 IDC PC WW Final Market Share Static Dashboard에 따른 상위 5개 PC OEM과 비교한 것입니다.
- HP 케어팩의 서비스 수준 및 응답 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 서비스는 하드웨어 구매 날짜부터 시작됩니다. 제약과 제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 www.hp.com/go/cpc를 참조하십시오.
- HP 디바이스 수명 연장은 HP 기업용 PC를 위한 기능입니다. HP 인증 파트너가 기능 진단, 데이터 제거, 내부 및 외부 청소, 디바이스 성능 향상, 재이미징, 플랫폼 업데이트를 수행합니다. 이 서비스는 새 하드웨어와 함께 판매되는 케어팩으로 이용 가능하며, 기존 디바이스의 경우 기존 보증 후 적격 기간 내에 구매하여 이용할 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 데이터시트를 참조하세요.
- TCO 인증, 영향 및 인사이트 - 순환 IT 관리 관행, 2020년 6월 9일.
- 별도로 판매되거나 추가 옵션으로 제공됩니다. 우발적 손상 방지는 디바이스 구매 시에 구매해야 합니다. 다른 케어팩은 디바이스 구매일로부터 30일 이내에 구매해야 합니다.
- 결함 미디어 보존을 구매한 경우, 결함이 있는 드라이브는 고객이 보관합니다.
- 보증 후 지원을 구매하여 이미 소유한 디바이스의 보호를 연장할 수 있습니다.