장치 문제의 예측 및 해결
PC 성능과 상태, 보안을 평가하고 싶은 IT 리더에게 예측 분석은 최우선 과제입니다. HP TechPulse1,2는 멀티 벤더, 멀티 OS 환경에서 여러 장치가 계속해서 안전하게, 최적으로 작동할 수 있도록 수십억 개의 데이터 포인트에서 얻은 유용한 인사이트를 단일 대시보드를 통해 제공합니다.
HP TechPulse 플랫폼의 특징 및 기능
중앙에서 엔드포인트 관리 - 수십억 개의 데이터 포인트를 통합하여 실행 가능한 인사이트로 변환하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
문제 예측 및 방지 – 장치 상태와 보안 및 애플리케이션에 대한 가시성을 제공하므로 최종 사용자에게 영향을 미치기 전에 선제적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
멀티 OS, 멀티 벤더 지원 - 탐색이 용이한 단일 대시보드에서 BIOS, 드라이버 또는 OS 업데이트가 필요한 장치를 분류하여 표시합니다.3
ITSM과 통합 – 오픈 API를 이용하여 ServiceNow 같은 타사 시스템에 장치 텔레메트리를 손쉽게 통합할 수 있습니다.4
직원의 작업 환경 개선 – 디스크, 배터리, 전체 시스템의 온도 조절 문제 등 위험 상황에 있는 시스템을 쉽게 측정, 추적, 식별하고 조치를 취할 수 있습니다.
적합한 기술 – 직원들에게 적합한 장치, 소프트웨어 및 서비스를 제공할 수 있도록 AI를 이용한 인사이트로 IT 팀의 의사 결정을 지원합니다.
전 세계를 대상으로 한 지원 서비스 – 포괄적인 솔루션을 통해 IT 및 공인 채널 파트너가 전 세계 컴퓨팅 환경을 분석 및 최적화할 수 있습니다.
지금 HP TechPulse를 시작하세요
개별 장치에 TechPulse를 유지하는 특정한 관리형 서비스 계약을 맺은 고객은 HP TechPulse를 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 HP 담당자에게 문의하세요.
HP TechPulse에서 제공하는 서비스
HP TechPulse 분석 대시보드, 서비스 전문가를 통한 특정 엔드포인트 문제 해결 등 가치 있는 서비스를 제공하는 클라우드 기반 텔레메트리 플랫폼의 이점을 극대화해 보세요.
HP Smart Support
신속한 장치 문제 해결
안전한 클라우드 기반 연결을 통해 고객 PC에서 제공된 중요한 상태 데이터를 바탕으로, 고객 지원 팀은 보다 신속하게 사용자 PC 정보에 액세스하고 문제 해결에 도움이 되는 권장 사항을 제시할 수 있습니다.2
HP Active Care
관리되는 장치에 대한 보호, 지원 및 수리 서비스
HP Tech Pulse에서 제공하는 예측 분석과 인사이트, 자동 수리 신청 기능 등으로 HP 장치의 가동 시간과 성능을 개선할 수 있습니다.2
HP Proactive Insights
실행 가능한 인사이트를 통해 장치 문제 예방
HP Proactive Insights에서 클라우드 기반 분석을 통해 제공하는 심층 인사이트를 이용하여 멀티 벤더, 멀티 OS 컴퓨팅 환경을 관리하고 직원 작업 환경에서 발생 가능한 문제를 방지할 수 있습니다.2
HP Proactive Endpoint Management
숙련된 서비스 전문가의 지원
한 단계 더 나아간 Proactive Insights 서비스로, HP 서비스 전문가가 UEM(통합 엔드포인트 관리) 시스템을 이용해 장치 관리를 감독하고 개선을 위한 권장 사항을 제공합니다.2
HP Adaptive Endpoint Management
최신 엔드포인트 관리 경로 구축
복잡한 인프라와 레거시 앱을 클라우드로 이전하여 직원들의 업무 환경을 개선하는 완전 관리형 서비스입니다.
HP Device as a Service
능률적인 장치 수명 관리
예측 가능한 결제 비용으로 적합한 장치와 수리 서비스, AI 기반 분석을 이용 가능하므로 장치 수명 관리에 수반되는 복잡한 작업 및 비용 관련 부담이 줄어듭니다.5
분석과 심층 인사이트로 IT 관리를 현대화하는 방법을 알아보세요
HP 서비스 eBook
HP 서비스 eBook
HP TechPulse를 통해 IT 환경이 개선된 몇 가지 비즈니스 사례와 관련 수치를 알아보세요.
웨비나: 최신 엔드포인트 관리
웨비나: 최신 엔드포인트 관리
Autopilot 여정에서 최종 사용자 경험을 개선하세요.
HP TechPulse 리포트 가이드
HP TechPulse 리포트 가이드
TechPulse 대시보드에서 이용 가능한 배포, 하드웨어, 보안, 소프트웨어, 인시던트 보고서 등에 대해 알아보세요.
사례 연구
HP TechPulse로 컴퓨팅 환경을 관리하고 문제 해결 조치를 시행하는 고객 관련 사례를 확인하세요
고지 사항
제품 이미지는 단지 설명을 위한 것으로 나라별로 제품 가용성과 색상이 다를 수 있습니다.
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HP 서비스는 구매 시 고객에게 제공되거나 명시되는 해당 HP 서비스 약관의 적용을 받습니다. 고객은 현지 법률에 따라 추가적인 법적 권리를 가질 수 있으며, 그러한 권리는 HP 서비스 약관 또는 HP 제품과 함께 제공되는 HP 제한 보증의 어떠한 영향도 받지 않습니다.
- HP TechPulse는 장치 및 앱과 관련된 중요 데이터를 제공하는 텔레메트리 및 분석 플랫폼입니다. HP TechPulse는 GDPR 개인 정보 규정을 엄격히 준수하며 정보 보안 분야에서 ISO 27001 인증을 받았습니다. Tech Pulse 포털에 연결하려면 인터넷 액세스가 필요합니다. 전체 시스템 요구사항은 http://www.hpdaas.com/requirements에서 확인하십시오.
- HP Smart Support, HP Active Care, HP Proactive Insights, HP Proactive Endpoint Management, HP Proactive Security 같은 HP 서비스 제공 사항에 HP TechPulse의 텔레메트리가 포함됩니다. HP TechPulse는 단독 서비스로 제공되지 않습니다.
- 전체 시스템 요구사항은 www.hpdaas.com/requirements에서 확인하십시오. HP Chromebox Enterprise G2, HP Chromebook Enterprise 14A G5, HP Chromebook Enterprise x360 14E G1은 현재 HP DaaS를 통해 서비스로 이용할 수 있습니다.
- ServiceNow 라이센스(별도 판매)가 필요하며, ServiceNow 온라인 스토어를 통해 제공되는 ServiceNow 애플리케이션의 설치 작업과 더불어 유효한 ServiceNow ITSM 소프트웨어용 라이센스가 필요합니다.
- HP DaaS에는 하드웨어, 수리 서비스, 분석 구성 요소 등이 포함되며 금융 서비스가 포함될 수도 있습니다. HP DaaS 요건은 지역 또는 공인 HP DaaS 서비스 파트너에 따라 다를 수 있습니다. 사용자 지역에 대한 구체적인 세부 사항은 현지 HP 담당자 또는 공인 DaaS 파트너에게 문의하십시오.
- 새로운 차원의 엔드포인트 관리(The new frontier of endpoint management): 2020년 9월 Forrester Consulting이 HP의 의뢰로 실시한 연구 조사