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HP 고객 지원 제품 확인

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대화 상자가 표시되지 않으면 소프트웨어를 설치해야 한다는 뜻일 수 있습니다.설치를 시작하겠습니다!

HP 지원 솔루션 설치를 시작하려면 아래를 클릭하십시오.

이 작업은 한 번의 실행으로 언제든지 더 빠른 지원 환경을 보장할 수 있습니다.

설치를 선택하면 HP 데이터 수집과 관련된 이용 약관에 동의하는 것입니다.

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아래 안내에 따라 HP 웹 사이트에서 제품 감지 도구를 설치하고 실행해주세요.

설치 안내

브라우저 창의 왼쪽 하단에서 'HPSupportSolutions ... msi'를 클릭하십시오.
파일 다운로드에 대한 보안 경고가 나타나면 '실행'을 클릭하여 프레임 워크를 설치하십시오.
Click Next to close this window and begin detecting HP products.

설치가 완료되면 다음을 클릭하여 제품 감지를 실행하십시오.

HP가 귀하의 제품을 확인하고 있습니다. 기다려주십시오.

감지 대기...

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양해 바랍니다: 감지하려면 제품의 전원을 켜고 무선 또는 USB를 통해 연결해야합니다.

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HP ไม่สามารถระบุผลิตภัณฑ์ของคุณ

예상한 제품이 보이지 않을 경우 다시 탐지 툴을 실행합니다.

재시도

HP ไม่สามารถระบุผลิตภัณฑ์ของคุณ

죄송하지만

재시도

HP가 귀하의 장치를 확인했습니다

예상한 제품이 보이지 않을 경우 다시 탐지 툴을 실행합니다.

재시도

로컬

Network

* Windows 11 업그레이드는 적격 디바이스에 2021년 후반에서 2022년에 걸쳐 진행됩니다. 업그레이드 가능 시점은 디바이스에 따라 다릅니다. 특정 기능에는 해당 하드웨어가 필요합니다(aka.ms/windows11-spec참조).

Arc, Arria, Celeron, Cyclone, eASIC, Intel Ethernet, Intel, the Intel logo, Intel Agilex, Intel Atom, Intel Core, Intel Data Center GPU Flex Series, Intel Data Center GPU Max Series, Intel Evo, Gaudi, Intel Inside, the Intel Inside logo, Intel Optane, Intel vPro, Iris, Killer, MAX, Movidius, Pentium, Intel RealSense, Intel Select Solutions, Intel Si Photonics, Stratix, the Stratix logo, Tofino, Ultrabook, Xeon are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries.

일부 Windows 에디션 또는 버전에서는 일부 기능을 사용할 수 없습니다. Windows의 기능을 완벽하게 활용하려면 업그레이드되거나 별도로 구매한 하드웨어, 드라이버, 소프트웨어 또는 BIOS 업데이트가 필요할 수도 있습니다. Windows 10은 자동으로 업데이트되며, 업데이트는 항상 사용 가능합니다. ISP 수수료가 적용될 수 있으며 추후 업데이트를 위해 추가 요구사항이 적용될 수 있습니다. www.microsoft.com 을 참조하십시오.

일부 Windows 에디션 또는 버전에서는 일부 기능을 사용할 수 없습니다. Windows의 기능을 완벽하게 활용하려면 업그레이드되거나 별도로 구매한 하드웨어, 드라이버, 소프트웨어 또는 BIOS 업데이트가 필요할 수도 있습니다. www.microsoft.com을 참조하십시오. Microsoft Silicon 지원 정책에 따라 HP는 인텔 또는 AMD 7세대 및 이후 세대 프로세서로 구성된 제품에 대한 Windows 8 또는 Windows 7용 드라이버를 지원하거나 제공하지 않습니다.

다음은 Windows 7, Windows 8, Windows 8.1이나 Windows 7 Professional, Windows 8 Pro 또는 Windows 8.1로 다운그레이드된 Windows 10 Pro 시스템과 함께 탑재된 기타 차세대 및 인텔 6세대 프로세서를 갖춘 HP 시스템에 적용됩니다. 이 시스템에서 사용되는 프로세서나 칩셋을 이용하여 실행되는 이 버전의 Windows는 Microsoft의 지원이 제한되었습니다.Microsoft의 지원에 관한 추가 정보는www.support.microsoft.com/lifecycle에서 Microsoft의 지원 주기 FAQ를 참조하십시오.

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