HP 하드웨어 지원 현장 서비스는 지원 대상 하드웨어에 고품질의 원격 지원 및 현장 지원을 제공하여 제품 가동 시간을 향상합니다. 각자의 서비스 요구 사항에 적합하게 현장 응답 시간, 고장 접수 후 수리 시간, 다양한 길이의 지원 시간의 조합으로 정의된 여러 서비스 수준 옵션 중 선택할 수 있습니다. 고장 접수 후 수리 시간이 지정된 서비스 옵션은 IT 관리자와 지원 전문가 팀이 지정된 시간 안에 하드웨어를 동작 상태로 돌려놓기 위해 신속하게 시스템 문제 해결을 수행합니다.
서비스 수준 및 대응 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 서비스는 하드웨어 구매일부터 시작됩니다. 제약 및 제한사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 www.hp.com/go/cpc를 참조하십시오. HP 서비스는 구입 시 고객에게 제공하거나 알려드리는 해당 HP 서비스 약관의 적용을 받습니다. 고객은 해당 지역의 법률에 따라 추가 법적 권리를 가질 수 있으며, 이러한 권리는 HP 제품과 함께 제공되는 HP 제한 보증 또는 HP 서비스 약관의 영향을 받지 않습니다.