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신속하고 전문적인 해결책을 제공합니다.

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고객 지원 센터 또는 카카오톡에서 HP코리아를 친구로 추가하여 가장
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받으실 수 있습니다.

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평 일: 09:30-18:00
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저희가 고객님께 가겠습니다.

HP 익일 방문 서비스를 요청하면 공인 엔지니어가 방문하여 필요한 제품 지원을 제공합니다.

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PC 및 프린터 모두 대응 가능합니다.
서비스 업그레이드
HP Care Pack 서비스를 구매하시면 다음 날 또는 당일 방문 서비스로 업그레이드하여 보다 빠르고 효율적인 고객 서비스를 경험 할 수 있습니다.

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예상치 못한 PC 제품의 보호, 수리 및 지원 비용으로 더 이상 놀라지 마세요
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야간 서비스

상담으로 해결이 어려운 문제의 경우, 공인 HP 엔지니어가 다음 날 현장에서 서비스를 제공합니다.
동일 날짜 방문 서비스

문제 해결을 더욱 빠르게 해결하려면, 공인 HP 엔지니어가 접수한 날짜에 현장에서 서비스를 제공합니다.
해외 원격 및 현장 서비스

여행 중 문제가 발생하면 현지 언어 전화 지원 및 원격 지원을 제공합니다. 필요한 경우 현장 지원도 가능합니다.

우발적 손상 보호 (ADP)

우발적 손상 보호 (ADP)

제품이 떨어지거나 액체가 유입되거나 LCD가 손상되는 등 예기치 않은 사고로 인한 비용을 제품 사용 중에 줄일 수 있습니다.
불량 미디어 보존 (DMR)

데이터 손실을 방지하기 위해 고객은 고장 난 드라이브를 HP에 반환하는 대신 보관할 수 있습니다.
PC 추적 및 데이터 복구

제품이 분실되거나 도난당한 경우 시스템을 추적 및 복구하거나 원격으로 데이터를 삭제할 수 있습니다.

보증 연장 서비스 (HP 사후 보증)

보증 연장 서비스 (HP 사후 보증)

원래의 보증 기간이 만료된 후에도 보증 기간을 연장하여 컴퓨터를 강력하게 유지하십시오.
고객 맞춤형 서비스 (CDS)

HP Personalization Service를 통해 제조 단계에서 수행된 특정 부품 또는 이미지 애플리케이션을 사용자 정의하여 원하는 PC를 만들 수 있습니다.

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* Windows 11 업그레이드는 적격 디바이스에 2021년 후반에서 2022년에 걸쳐 진행됩니다. 업그레이드 가능 시점은 디바이스에 따라 다릅니다. 특정 기능에는 해당 하드웨어가 필요합니다(aka.ms/windows11-spec참조).

Arc, Arria, Celeron, Cyclone, eASIC, Intel Ethernet, Intel, the Intel logo, Intel Agilex, Intel Atom, Intel Core, Intel Data Center GPU Flex Series, Intel Data Center GPU Max Series, Intel Evo, Gaudi, Intel Inside, the Intel Inside logo, Intel Optane, Intel vPro, Iris, Killer, MAX, Movidius, Pentium, Intel RealSense, Intel Select Solutions, Intel Si Photonics, Stratix, the Stratix logo, Tofino, Ultrabook, Xeon are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries.

일부 Windows 에디션 또는 버전에서는 일부 기능을 사용할 수 없습니다. Windows의 기능을 완벽하게 활용하려면 업그레이드되거나 별도로 구매한 하드웨어, 드라이버, 소프트웨어 또는 BIOS 업데이트가 필요할 수도 있습니다. Windows 10은 자동으로 업데이트되며, 업데이트는 항상 사용 가능합니다. ISP 수수료가 적용될 수 있으며 추후 업데이트를 위해 추가 요구사항이 적용될 수 있습니다. www.microsoft.com 을 참조하십시오.

일부 Windows 에디션 또는 버전에서는 일부 기능을 사용할 수 없습니다. Windows의 기능을 완벽하게 활용하려면 업그레이드되거나 별도로 구매한 하드웨어, 드라이버, 소프트웨어 또는 BIOS 업데이트가 필요할 수도 있습니다. www.microsoft.com을 참조하십시오. Microsoft Silicon 지원 정책에 따라 HP는 인텔 또는 AMD 7세대 및 이후 세대 프로세서로 구성된 제품에 대한 Windows 8 또는 Windows 7용 드라이버를 지원하거나 제공하지 않습니다.

다음은 Windows 7, Windows 8, Windows 8.1이나 Windows 7 Professional, Windows 8 Pro 또는 Windows 8.1로 다운그레이드된 Windows 10 Pro 시스템과 함께 탑재된 기타 차세대 및 인텔 6세대 프로세서를 갖춘 HP 시스템에 적용됩니다. 이 시스템에서 사용되는 프로세서나 칩셋을 이용하여 실행되는 이 버전의 Windows는 Microsoft의 지원이 제한되었습니다.Microsoft의 지원에 관한 추가 정보는www.support.microsoft.com/lifecycle에서 Microsoft의 지원 주기 FAQ를 참조하십시오.

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