¿Cómo arreglar una laptop que no prende?

Oprimiste el botón de encendido de tu laptop y no pasó nada. 

Hay pocos contratiempos más frustrantes que cuando tu laptop no quiere encender. Sin embargo, no tienes por qué resignarte a la idea de que tu laptop sufrió una muerte prematura. Ahora te enseñaremos algunas maneras de identificar el problema y arreglarlo.  

Las causas posibles son un mal suministro eléctrico, un hardware deficiente o un mal funcionamiento de la pantalla [1]. En muchos casos, puedes resolver el problema tú mismo al reemplazar las partes defectuosas o reconfigurando tu laptop, pero si esta es más vieja y el problema reside en un hardware costoso, podría ser un buen momento para comprarte una computadora nueva.

1. Revisa el suministro de alimentación eléctrica y la batería

Si tu laptop HP no enciende aunque esté conectada, empieza por comprobar la alimentación eléctrica. Puede haber varios problemas relacionados. Podría ser tan simple como, por ejemplo, haber conectado el cable de alimentación equivocado, lo que significa que no estás recibiendo el voltaje necesario, o bien podría ser que hubo una falla en el suministro eléctrico [2]. 

  1. Para averiguar si el problema es el suministro eléctrico, quítale la batería a tu laptop.
  2. Después, conecta tu laptop a un tomacorriente que funcione.
  3. Primero, confirma que el tomacorriente esté funcionando al conectar otro aparato. Si funciona, el problema no es el tomacorriente.
  4. Si puedes encender tu laptop sin que esté puesta la batería, el problema no es el suministro eléctrico sino la batería.
  5. Tendrás que comprar una nueva, pero mientras tanto puedes usar únicamente la corriente alterna.
  6. No hay ningún problema si utilizas tu laptop sin la batería, sólo que siempre tendrás que trabajar conectado a un tomacorriente. 

Batería del CMOS

Otra posible solución es reemplazar la batería del CMOS que almacena las configuraciones de la tarjeta madre [3]. Esto suele pasar si tienes una laptop más vieja que pasa mucho tiempo apagada o que utilizas sin la batería. Una batería del CMOS nueva es muy accesible en materia de costo.  

Consejo de los profesionales: asegúrate de que todos los cables estén bien conectados. Esto podría parecer obvio y sencillo, pero la mayoría de los percances relacionados con una laptop que no prende tienen que ver con un problema de alimentación eléctrica. Si un cable de corriente queda suelto o desconectado, tu computadora no tendrá la energía que necesita para funcionar.

2. Diagnóstico de pantalla

Si tu suministro de electricidad está funcionando, tendrás que ir más allá para resolver el problema. 

  1. Primero, desconecta todos los dispositivos externos de los que puedas prescindir, como proyectores y monitores, para asegurarte de que no intervengan con la secuencia de inicio de tu laptop. 
  2. Si el botón de encendido está brillando y puedes oír el ventilador o algún otro ruido, pero no hay imágenes en la pantalla, apaga las luces para ver si aparece alguna, incluso si es muy tenue. 
  3. Si ves una imagen tenue con las luces apagadas, es que el inversor de la pantalla está fallando y tendrás que reemplazarlo [4]. 
  4. Otra posibilidad es que tu botón de luminosidad se haya estropeado. 

Si tu laptop enciende pero no aparecen imágenes, el panel LCD podría estar roto. Arreglar una pantalla rota no es imposible, puedes leer nuestro artículo sobre cómo hacerlo, pero si tu laptop es un modelo más viejo, podría resultar más conveniente optar por reemplazar todo el equipo. 

3. Retira todos los dispositivos de tu laptop

Si dejaste un disco duro externo, un DVD o una memoria USB en tu computadora, esto podría ser la causa de que no encienda. Podría estarse “congelando” porque el BIOS está tratando de iniciar desde un dispositivo de almacenamiento externo. Retira todas las memorias USB y demás dispositivos e intenta encender tu computadora.

4. Utiliza un disco de recuperación

Un disco de recuperación te permite encender tu computadora y arreglar cualquier dificultad que puedas tener con el sistema operativo Windows [5]. Si el culpable de tus problemas es un virus, el disco de recuperación lo encontrará a través de las herramientas de detección para que puedas eliminar el malware.

5. Inicia en modo seguro

Si tu laptop HP no enciende, es posible que puedas iniciarla en modo seguro [6]. El modo seguro te permitirá desinstalar nuevos programas o controladores que podrían estar afectando tu laptop. También te permite crear una nueva cuenta de usuario si tu cuenta original fue dañada.

6. Revisa el hardware

El último paso para diagnosticar problemas de encendido es comprobar tu hardware. Si hace poco instalaste un hardware como un nuevo kit de memoria RAM, esa podría ser la causa. Elimina y vuelve a instalar tu nuevo hardware e intenta encenderla otra vez. 

Por desgracia, a veces el hardware de tu laptop como el disco duro, simplemente falla y no es fácil arreglarlo. Si escuchas un chasquido o que el disco gira pero luego desacelera, es señal inequívoca de que tu disco duro está fallando [7]. Casi siempre, el resultado es que tendrás que reemplazarlo. En tales situaciones, sería recomendable tener un disco duro externo en el que puedas respaldar la información necesaria.

Diagnosticar, reparar o reemplazar

Responder a la pregunta de “¿por qué no enciende mi laptop?” podría parecer intimidante al principio. Las computadoras te hacen la vida más fácil porque brindan alternativas informáticas móviles que se adecúan a cualquier estilo de vida, pero si dependes de una computadora para trabajar, estudiar o realizar tus actividades diarias, cualquier problema grave podría menoscabar tu productividad.

Si descubres que tu laptop no enciende, no entres en pánico; es probable que sea una falla de corriente que puedas solucionar. Incluso si se trata de un asunto más complicado, hay maneras económicas de comprobar y evaluar el problema. Y si nada funciona, una nueva desktop podría ser la respuesta a tus contratiempos tecnológicos.

Y si nada funciona, una nueva desktop podría ser la respuesta a tus contratiempos tecnológicos.