Conoce el HP Engage One Prime: el punto de venta todo en uno para minoristas

Los dueños de empresas deben considerar la compra de un sistema de punto de venta minorista (PDV). Este dispositivo será como una columna vertebral financiera para tu empresa, por lo que es esencial elegir el mejor. HP Engage One Prime es un PDV diseñado para ofrecer valor y confiabilidad de una manera que coloca a las pequeñas empresas en una ventaja competitiva.

Antes de descubrir más, es mejor comenzar con lo básico y aprender por qué es importante un PDV, qué buscar en este sistema y por qué el HP Engage One Prime tiene todo lo que necesitas.

• ¿Qué es un sistema de punto de venta minorista?
• ¿Quién usa un sistema PDV?
• Las mejores características de un sistema de punto de venta
• El mejor sistema de punto de venta para empresas minoristas
• Características y especificaciones del HP Engage One Prime PDV
• Soporte y accesorios
• Dónde comprarla
• Consejos de compra

Casi todas las industrias que interactúan con el cliente utilizan un PDV, pero las características pueden variar según la industria. Es posible que una empresa hotelera no necesite una unidad para dar servicio a los clientes, mientras que una tienda con una mesa de regalos sí.

Las impresoras también suelen ser parte del PDV, pero muchas unidades se están alejando de los registros impresos e invitando a los clientes para que envíen sus recibos por correo electrónico, se almacenen en sus tarjetas de lealtad o aplicaciones.

Cualquier persona que quiera escanear de manera fácil recibos o tarjetas de programas de lealtad, además de códigos de barras UPC, querrá saber cómo la tecnología de los puntos de venta puede cambiar en el futuro.

Las pequeñas empresas suelen tener un presupuesto limitado y no tienen fondos adicionales para incursionar en tecnología pionera. Por eso es esencial que un sistema PDV te ayude a aceptar pagos y mejorar las ganancias sin que cueste más de lo que ganarás a largo plazo.

Un sistema potente que se ajuste a tu presupuesto operativo es esencial y las pequeñas empresas deben analizar el retorno de inversión antes de invertir en cualquier sistema nuevo. Igualmente, debe haber una forma razonable de pagar la unidad, ya sea a través de una cuenta de crédito de proveedor o planes de pago.

Tu nuevo sistema PDV no solo registra compras y acepta tarjetas de débito, también es una de las primeras cosas que notará un cliente nuevo. Considera tu sistema de venta como una extensión de tu estilo y marca e invierte en uno que sea tan estéticamente agradable como productivo. Líneas limpias, una pantalla vibrante y un diseño minimalista son las tendencias que la mayoría de los propietarios de negocios buscan en un punto de venta hoy en día.

De la misma manera, es necesario asegurarse de que los dispositivos periféricos coincidan con tu sistema y que tengan un aspecto integrado con el resto del equipo.

Aceptar tarjetas de crédito es solo una de las principales funciones de un PDV moderno. El sistema que elegiste debería funcionar a la perfección con los distintos sistemas de pago digital que funcionan a través de un celular.

La compatibilidad con procesadores de pago como PayPal® es solo el primer paso para convertirte en un minorista al alcance de todos. Asegúrate de que tu sistema tenga soluciones integradas que funcionen bien con los servicios de pago de terceros, incluidos los preferidos por las aplicaciones de monedero digital.

Los clientes deben saber que podrán pagar sus artículos de manera rápida y sin retrasos o inconvenientes. Con el sistema adecuado, los minoristas saben que sus transacciones se procesarán y transmitirán de forma segura y de acuerdo con las reglas del procesador de pagos.

Busca un PDV que se conecte fácilmente a otros dispositivos de tu red utilizando los puertos más comunes, como puertos USB-C y USB-A. De este mismo modo, se sugiere que esté habilitado para Bluetooth con fácil acceso a tu WLAN.

Los sistemas PDV solían ser una solución única para todos. Sin embargo, ahora hay una cantidad considerable de personalización que puedes solicitar para su configuración.

Desde el color, como elegir entre blanco y negro para HP Engage One Prime PDV, hasta los sistemas operativos, existen más opciones que nunca. Elige la velocidad del CPU, la capacidad de almacenamiento e incluso la memoria, junto con los accesorios que combinen.

A medida que tu negocio crezca, también lo harán tus necesidades de PDV. Incluso si nunca configuras una segunda estación de cobro, es posible que desees expandir la funcionalidad de tu sistema con accesorios, pantallas adicionales, nuevos escáneres y tecnología orientada al cliente.

Al comprar un punto de venta, averigua las opciones de expansión a futuro que tiene el sistema que estás adquiriendo. Idealmente, el sistema elegido es uno que crecerá a la par de tu negocio, ofreciendo infinitas oportunidades para mejorar tus procesos de ventas y hacer que el cliente tenga una experiencia responsiva.

Ya sea que estés comprando tu primer sistema PDV o el quinto, es importante saber que no estarás solo con las preguntas y preocupaciones que puedan surgir durante su uso. Incluso las unidades de mejor rendimiento pueden dejarte con incertidumbre, y una empresa debe respaldar sus productos PDV y estar disponible para ayudarte cuando sea necesario.

Un fabricante confiable debe ofrecer una garantía estándar que cubra las piezas y defectos en el servicio debido a fallas del fabricante, así como un plan de atención extendida que se pueda comprar.

La compra de este plan opcional te brinda una forma de obtener asistencia y reparación en caso de que algo salga mal o no estés seguro de cómo resolver un error. Las empresas que no ofrecen planes opcionales están lejos de ser la alternativa para tu negocio.

Si estás en el sector minorista, es probable que hayas escuchado a la gente hablar sobre el HP Engage One Prime y el efecto que se espera que tenga. El diseño elegante ocupa un espacio mínimo, lo que lo hace ideal incluso para las salas de exhibición más pequeñas y los mostradores minimalistas.

Las tiendas más grandes con cajeros más amplios apreciarán que requiere poco espacio, lo que te brinda una mayor área para agregar exhibidores de mercancía o simplemente mantener el mostrador abierto y ordenado.

Cada una de las unidades de punto de venta HP Engage One Prime se puede adaptar para brindar una experiencia de primera clase mientras atiendes al cliente. La pantalla táctil a color HD de 14 pulgadas puede inclinarse hacia los clientes para que puedan ver lo que estás haciendo si lo deseas. Simplemente inclínalo hacia atrás cuando hayas terminado y habrás logrado mucho más con una sola pantalla.

Hay muchas características para elegir. Si bien viene directo con el sistema operativo de gran reputación Android® 8.1 y el procesador Qualcomm® Snapdragon de múltiples núcleos, puedes especificar cuánta memoria y almacenamiento quieres, así como la CPU que cumpla con tus necesidades.

Con diversas opciones de escaneo para considerar, es fácil incorporar registro de códigos de barras, lectura de tarjetas de lealtad y más interacciones personalizadas con tus clientes.

El HP Engage One Prime también es seguro. Aparte de ejecutar el software más actualizado, tiene la seguridad incorporada en el diseño del hardware. Elige incorporar el lector biométrico de huellas dactilares Prime para casos de uso seguro de aplicaciones específicas o utiliza un candado de cable con llave para evitar el robo del sistema.

Finalmente, HP y PayPal se han asociado para hacer de HP Engage One Prime una solución perfecta para aceptar y procesar pagos. La solución lista para el negocio está dirigida a empresas minoristas y hoteleras que saben que los clientes desean una experiencia de transacción rápida, fácil y cómoda.

Las soluciones y herramientas de software de alto calibre de PayPal facilitan que las pequeñas empresas sigan rastreando transacciones y datos financieros sin tener que integrar softwares más complejos.

El PDV HP Engage One Prime también cuenta con un equipo de profesionales de apoyo para asesorarte cuando surjan problemas. En lugar de tener que solucionarlos, confía en el equipo de atención que está listo para servirte como parte de la garantía limitada de un año de HP u obtén protección adicional con un plan de servicio de atención HP opcional por un precio extra. Esto te libera para concentrarte en tus negocios, mientras que HP hace lo propio.

Los accesorios para HP Engage One Prime incluyen:

• Impresora de recibos
• iButton Reader
• Escáner de código de barras
• Centro de conexiones entrada/salida

Debido a que se puede expandir a muchas unidades con una línea completa de periféricos, las empresas en crecimiento deberían considerar que HP Engage One Prime es posiblemente el mejor sistema PDV para operaciones de tiendas minoristas.

Como todos los sistemas PDV, el producto tiene capacidades innovadoras de impresión y formas de mudar los recibos de papel hacia registros digitales.

Si estás listo para dar el paso e invertir en el siguiente nivel de sistemas PDV para negocios minoristas, restaurantes, hoteles y más, es mejor ponerse en contacto con un vendedor autorizado de HP.

Estos productos forman parte de una solución completa de procesamiento de pagos. Puedes obtener el software, servicios y equipos al precio que mejor se adapte a tus necesidades.

Antes de comprar, tómate un momento para considerar lo que necesitas en un sistema PDV respondiendo estas preguntas:

• ¿Con qué más necesito ayuda además del procesamiento de pagos? (Los ejemplos podrían ser inventariado, análisis de ventas, administración de bases de datos de clientes, informes).
• ¿Cuál es mi presupuesto total para el procesamiento de pagos?
• ¿Cuánto estoy dispuesto a pagar por un software actualizado que aborde las soluciones a las inquietudes mencionadas anteriormente?
• ¿Qué periféricos o accesorios son imprescindibles para mis clientes y empleados?
• ¿Necesito pantallas de punto de venta orientadas al cliente?
• ¿Agregaré cajeros o una línea de cajas en el futuro? ¿Cómo sería la expansión de mi negocio?

Conocer estas respuestas de antemano agilizará enormemente tu experiencia de compra. Ayudará a tu representante a encontrar las soluciones de sistema PDV adecuadas para ti y garantizará una transición más fluida al nuevo sistema una vez que esté instalado en su lugar.

Recuerda, si eliges un PDV que sea innovador, fácil de usar y expandible, puedes hacer una relación de negocios con un potencial de crecimiento ilimitado. ¿Qué más podría pedir un minorista en una solución de ventas a largo plazo?