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Preguntas y respuestas
como puedo conectar dos monitores extras a este equipo, si el usb c, no tiene salida de grafico.
y solo cuenta con un puerto hdmi
Preguntado por: johntan
Hola johntan
Queremos ayudarte a resolver esta inquietud, para ello por favor contáctanos en https://support.hp.com/ así obtendrás asesoría personalizada. Agradecemos tu paciencia y confianza.
Saludos
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2024-10-19
Se le puede poner un segundo disco duro???
Preguntado por: tony0686
Hola, tony0686
En el laptop HP 15-dy2050la podrás expandir su almacenamiento hasta 1 TB. Te sugerimos realizar cualquier tipo de modificación con el área de soporte técnico de HP.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2024-03-28
Buenas tardes, yo estoy totalmente complacido, mi duda es cuantas ranuras tiene para memoria RAM, 1 O 2, para cambiarla ya sea comprar otra de 8 o una de 16 gb, gracias, y hasta que capacidad soporta la memoria RAM, gracias.
Preguntado por: PEVA
¡Hola!
El equipo soporta hasta 16 GB de RAM del tipo DDR4-2666; Cuenta con 2 módulos para instalar tu memoria RAM, los módulos de memoria van por ranura y puedes elegir las siguientes configuraciones:
● 16 GB (8GB × 2)
● 12 GB (8GB × 1 + 4GB × 1)
● 8 GB (8GB × 1 o 4GB × 2)
● 4 GB (4GB × 1)
¡Saludos!
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2022-10-21
Cual es la capacidad máxima que soporta de memoria RAM y a cuantos Mhz, y me podria indicar las caracteristicas de SSD por favor, quiero ampliar la memoria tanto la RAM con de almacenamiento, gracias.
Preguntado por: Anónimo
¡Hola!
El equipo cuenta con 8GB de Ram a 2666Mhz DDR4, soporta hasta 16GB como máximo y cuenta con una ranura adicional disponible para poder realizar la expansión; la unidad SSD es NVMe™ M.2, soporta unidades de hasta 1TB para que puedas realizar la expansión.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2022-10-13
Este equipo se puede conectar a la red de forma fisica? o solo por wifi?
Preguntado por: Luisjvh
¡Hola Luisjvh!
Si te refieres conectar el equipo a tu red por medio de un cable, lo puedes hacer sin ningún problema mediante un hub multipuertos que puedas conectar al puerto USB Tipo C, de igual forma también podrás conectarlo de forma inalámbrica.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2024-04-02
Cuál sería su memoria máxima soportada?
Preguntado por: Jonhy
Hola Jonhy
En el modelo HP 15-dy2509la podrás ampliar la RAM hasta 16 GB DDR4-3200 MHz (2 x 8 GB) y el almacenamiento hasta 1 TB en Unidad de estado sólido de PCIe NVMe M.2.
Saludos
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2024-11-07
el puerto USB Type-C® SuperSpeed con Velocidad de señalización de 5 Gb/s; que tiene el equipo permite transmitir video a traves de el tambien con algun adaptador tipo c a hdmi o vga?
Preguntado por: Anónimo
¡Hola!
El equipo efectivamente cuenta con un puerto USB Tipo C, sin embargo, este únicamente funciona para transferencia de datos y carga a dispositivos externos, por lo que si deseas ampliar tu campo de trabajo con un monitor lo puedes conectar por medio de puerto HDMI.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2024-06-16
Hasta cuánto se puede ampliar la memoria interna m.2? Y cuáles son compatibles?
Preguntado por: Sinonimo
¡Hola!
El equipo es compatible con unidades SSD NVMe para el puerto M.2 pueden ser PCIe 3.0 o 4.0
Acércate a un centro de soporte HP para que te indiquen las opciones disponibles.
https://support.hp.com/mx-es/service-center
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA HP
CDMX: 5550-912-455 INTERIOR DE LA REPUBLICA: 8000-630-234
Saludos.