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Visión general

Vuelva al trabajo rápidamente con HP Premium Support, que resuelve la mayoría de los problemas de forma remota durante el horario laboral estándar. Si es necesaria una reparación física, se envía un experto de HP a la ubicación del empleado, con resolución acelerada.[1]

Garantía extendida

Extienda la protección en sus dispositivos HP con reparación por hasta 5 años sin gastos adicionales que deba pagar de su propio bolsillo.

Asistencia remota

Haga que su personal vuelva a trabajar rápidamente gracias a la práctica asistencia remota que tiene como objetivo solucionar problemas en dispositivos en el primer intento en un 85 %.[1,8]

Especificaciones

Detalles técnicos

Sku

Sku

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Filtros

Duración

3 años

Tipo de soporte

Reparación in situ

Plazo de cobertura

Días de trabajo estándar - 9 horas

Tiempo de respuesta

Respuesta al siguiente día hábil

Características Principales

Método de servicio

Reparación in situ

Cobertura de la garantía

En garantía

Lugar de servicio

In situ

Ofertas

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Reseñas

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Preguntas y respuestas

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  • QUESTIONS, PRODUCT
  • bvseo-msg: HTTP status code of 404 was returned;

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Caracteristicas

  • [1] El soporte premium de HP está disponible al momento de la compra del dispositivo. Los niveles de servicio y los tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para más detalles, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP están regidos por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables proporcionados o indicados al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales aplicables, y estos derechos no se ven afectados de ninguna manera por los términos y condiciones de servicio de HP ni por la garantía limitada de HP proporcionada con su producto HP.
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Aviso legal del sitio

1 Los tiempos de actualización pueden variar según el dispositivo. La disponibilidad de las características y las apps puede variar de una región a otra. Algunas características requieren hardware específico (consulta https://www.microsoft.com/es-xl/windows/windows-11).

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, el logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, el logotipo Intel Inside, Intel vPro, Intel Evo, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside, Intel Agilex, Arria, Cyclone, Movidius, eASIC, Iris, MAX, Intel RealSense, Stratix e Intel Optane son marcas comerciales de Intel Corporation o sus filiales.
El logotipo Intel es una marca comercial de Intel Corporation o sus filiales

No todas las características están disponibles en todas las ediciones o versiones de Windows. Los sistemas pueden requerir hardware, controladores y / o software actualizados y / o adquiridos por separado para aprovechar al máximo la funcionalidad de Windows. Ver www.microsoft.com

De acuerdo con la Política de soporte de Microsoft Silicon, HP no admite ni proporciona controladores para Windows 8 o Windows 7 en productos configurados con procesadores Intel o AMD de séptima generación y hacia adelante.

Tenga en cuenta: El color y aspecto del producto y la sensación puede variar de la representación visual en el sitio web. Si bien se realizan todos los esfuerzos para verificar los precios, las especificaciones del producto y otros errores, de vez en cuando ocurren errores inadvertidos y HP se reserva el derecho de rechazar los pedidos que surjan de dichos errores. Para pen drives, comuníquese con los respectivos fabricantes para cualquier consulta de servicio.

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