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Incluso antes de que los acontecimientos recientes cambiaran el panorama del trabajo a distancia, laborar de forma remota ya era atractivo por muchas razones: no tienes un agotador trayecto al trabajo, estás a cargo de tu rutina diaria y puedes trabajar para una empresa que amas y que se encuentra en una ciudad diferente.
Si usamos como referencia la investigación de la consultora de recursos humanos Robert Half, el 77 por ciento de los empleados estadounidenses dicen que aceptarían un trabajo que les permitiera trabajar a distancia por al menos una parte de su jornada. Y dado que el 75 por ciento de los gerentes dicen estar dispuestos a que sus empleados trabajen a distancia, no es de extrañar que trabajar desde casa sea un beneficio común que se utiliza para atraer nuevo talento. Si bien esta investigación fue realizada en una población diferente, con una cultura empresarial distinta, es útil para darnos una idea de las tendencias laborales a futuro.
Pero aquí hay otro dato interesante de la misma investigación: el 73 por ciento de los trabajadores prefiere trabajar en grupos, en lugar de hacerlo de manera independiente fuera de la oficina. Esto es un contraste bastante radical con el 12 por ciento que prefiere la colaboración virtual fuera del sitio y el 5 por ciento que solo quiere trabajar de manera autónoma fuera del sitio. Y si eres parte de ese 73 por ciento y trabajas para una empresa que recientemente ha aplicado una política de trabajo desde casa a tiempo completo, es posible que tengas que hacer algunos ajustes.
Dado que el sector de IT (informática y tecnología) ya es el segundo campo más popular para el trabajo remoto, mantener a los trabajadores a distancia con esa sensación de estar conectados y felices es positivo para los negocios. Estos son algunos de los factores de estrés que enfrentan los trabajadores remotos y cómo tratarlos.
Los trabajadores remotos a menudo se preocupan por la lejanía de su equipo. Las empresas que tienen una mayoría de personal a distancia a menudo organizan retiros ocasionales y reuniones de todo el personal para que puedan hacer conexiones en persona y sentir un sentido de camaradería. Pero debido a los eventos actuales, este tipo de retiros no están disponibles. Otra situación a la que se puede enfrentar un trabajador remoto, que visita periódicamente la oficina para tener reuniones, es verse repentinamente afectado por las restricciones en viajes de negocios. En ambos casos, es importante que tanto los empleados como los gerentes hagan un esfuerzo consciente para mantener informados a los trabajadores externos.
Soluciones: Las videoconferencias matutinas diarias son una excelente manera de ponerse en contacto y permitir que los trabajadores remotos sepan qué está sucediendo en la oficina y cómo avanzan los distintos proyectos. Si aún no estás utilizando software de colaboración, ahora es el momento de probarlo: Google® y Microsoft® están dando acceso gratuito a G Suite y Teams por un tiempo limitado.Si los empleados se encuentran en diferentes zonas horarias, podrías estar balanceando hasta tres horas distintas en México (y mucho más si un trabajador está en el extranjero).
¿El trabajador estará de acuerdo con reuniones a las 7 am en su zona horaria, o tendrás que reorganizar los horarios de las reuniones? ¿Se sentirán desconectados si cierran la sesión a las 3 pm porque es la hora de salida donde viven?
Soluciones: Si aún no lo has hecho, marca las horas disponibles para los empleados en cada zona horaria. Esto también aplica para los gerentes remotos. Si un gerente de California necesita tener reuniones matutinas pero su equipo está en México, el equipo debe tener voz en el asunto.
Es posible que obligar a todo un equipo a trabajar desde casa cause cierta fricción social, especialmente si se trata de un equipo que está acostumbrado a trabajar cara a cara.
Soluciones: Una de las mejores cosas de las empresas más pequeñas es que la cultura empresarial se puede cambiar mucho más rápido; con un tercio de los empleados trabajando desde casa. En los próximos 10 años, cualquier empresa que no esté familiarizada con el trabajo remoto tendrá serios problemas de contratación y retención de personal. Esta es una gran oportunidad para resolver estos problemas y desarrollar procesos de teletrabajo que funcionen bien para los empleados en el futuro.
Ser trabajador remoto hace mucho más difícil para un equipo de IT atender las necesidades de hardware de los trabajadores, especialmente cuando puede tomar incluso días enviar nueva tecnología de manera segura o reparar algo.
Soluciones: si eres empleador, no escatimes en laptops, tabletas o impresoras para el personal; la tecnología confiable y de calidad los hará más productivos (y también más felices).
Una estación móvil de trabajo HP ZBook brinda el rendimiento de una desktop con la movilidad de una laptop; combínala con la base Thunderbolt™ para aumentar el orden y la portabilidad.
A los usuarios de equipos de escritorio les gustará el tamaño de las mini desktops de HP, pequeñas pero poderosas. Una impresora doméstica inteligente como la HP Tango tiene el tamaño perfecto para la oficina en casa. Añade una buena diadema para llamadas de negocios, como el auricular HP OMEN 800, y estarás listo para comenzar a trabajar.