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Para que tu computadora funcione de manera eficiente, necesita mantenimiento y actualizaciones frecuentes. Uno de los componentes que requiere atención especial son los controladores. ¿Cómo funcionan los controladores? ¿Cuál es la mejor manera de actualizarlos? Te explicamos todo sobre estos elementos esenciales que mantienen tu equipo funcionando correctamente, junto con instrucciones para verificar y realizar actualizaciones cuando sea necesario.
Un controlador, o driver, es un conjunto de archivos que indica a un componente de hardware cómo debe funcionar al comunicarse con el sistema operativo de la computadora. Todos los componentes de hardware requieren un controlador, desde los componentes internos de tu computadora, como la tarjeta de video, hasta los periféricos externos, como una impresora.
Los archivos del controlador están diseñados para trabajar sin problemas con el sistema operativo específico de tu PC, por lo que el sistema operativo generalmente los mantiene actualizados mediante actualizaciones automáticas. Las actualizaciones son archivos adicionales que se pueden instalar por sí solos para mantener todo funcionando correctamente.
Las actualizaciones de controladores pueden proporcionar desde nuevos parches de seguridad, diseñados para evitar que los hackers corrompan tus archivos, hasta mejoras en la tecnología de tu dispositivo. Con frecuencia, los fabricantes de dispositivos identifican errores o fallos, conocidos como “bugs”, y crean una actualización del controlador para corregirlos.
Se realizan avances constantemente y se identifican nuevos errores y amenazas, por lo que las actualizaciones de controladores ayudan a los fabricantes a continuar brindando servicio a los clientes que compran sus productos. Generalmente no necesitas comprar nuevos componentes si tu dispositivo está respaldado por actualizaciones de controladores.
Los síntomas de un controlador con problemas que necesita una actualización variarán según el controlador afectado. Por ejemplo, un controlador de pantalla puede mostrar síntomas de retraso, píxeles o parpadeos, o gráficos borrosos. Por otro lado, los controladores de la tarjeta madre podrían mostrar la necesidad de una actualización al no iniciar correctamente, bloquearse sin previo aviso o hacer que la computadora funcione lentamente al realizar incluso las tareas más básicas.
La mayoría de los controladores de Windows se actualizan automáticamente cada vez que recibes una actualización de Windows. Por esto es esencial permitir las actualizaciones automáticas en tu PC, incluso si estás trabajando. Si definitivamente no deseas que una actualización interrumpa tu trabajo, puedes posponerla por algunas horas, pero no sigas posponiéndola indefinidamente. Cuanto antes permitas que una actualización se descargue e instale, mejor funcionarán tus controladores compatibles con Windows.
Ocasionalmente, una actualización completa del sistema operativo no resolverá un problema con el controlador. Esto es común cuando se lanza una actualización individual del controlador entre actualizaciones importantes de Windows, pero no tienes que esperar a una actualización del sistema operativo para tomar el asunto en tus manos. Una actualización manual del controlador puede resolver problemas en muchos casos.
Aquí te explicamos cómo actualizar un controlador manualmente:
Localiza el cuadro de búsqueda en la esquina inferior de la barra de tareas de Windows y escribe “Administrador de dispositivos”
Selecciona Administrador de dispositivos y elige tu dispositivo de la lista proporcionada
Haz clic derecho en el dispositivo que deseas actualizar y selecciona Actualizar controlador
Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado cuando se te solicite
La computadora iniciará la actualización del controlador y te guiará a través de los pasos necesarios
Reinicia tu computadora para que la actualización surta efecto por completo. Por lo general, este proceso simple resolverá los problemas del controlador.
En ocasiones, una actualización no resolverá tu problema y puede ser conveniente reinstalar tu controlador. Sigue estos pasos para desinstalar y reinstalar manualmente el controlador de tu dispositivo:
Localiza el cuadro de búsqueda en la esquina inferior de la barra de tareas de Windows y escribe “Administrador de dispositivos”
Selecciona Administrador de dispositivos y elige tu dispositivo de la lista proporcionada
Haz clic derecho en el dispositivo que deseas actualizar y selecciona Desinstalar
Reinicia tu computadora usando el menú Inicio; no realices un reinicio forzado presionando el botón de encendido
Tu computadora intentará reinstalar el controlador al reiniciar. Sigue las instrucciones para completar la configuración
Una última opción es intentar una Restauración del sistema para devolver tu computadora a un punto anterior cuando tu controlador no presentaba problemas.
Si esto aún no soluciona tus problemas con el controlador, es posible que no sea un problema del controlador en absoluto. También podrías estar experimentando una falla de hardware. Si el componente que te está dando problemas está físicamente dañado o fallando, ninguna cantidad de reinstalaciones o actualizaciones del controlador lo solucionará.
En ocasiones, una actualización de controlador no está controlada por el sistema operativo. Si actualizas tu tarjeta gráfica o instalas un componente de hardware adicional, el controlador será actualizado y mantenido por el fabricante a través de actualizaciones que pueden o no llegar a través de la versión de Windows instalada en tu PC.
Revisa los controladores de tu computadora cada vez que encuentres problemas como rendimiento lento, retrasos o apagados del sistema. Primero, asegúrate de que todo tu sistema operativo haya pasado por las actualizaciones automáticas disponibles. Luego, trabaja con cada controlador sospechoso, uno a la vez, hasta que estés seguro de que todo está actualizado. Una vez que sepas cómo actualizar los controladores, podrás resolver muchos de los problemas informáticos más comunes por tu cuenta, sin la ayuda del soporte técnico.
Acerca del Autor:
Linsey Knerl es una escritora colaboradora de HP® Tech Takes. Linsey es una autora del Medio Oeste, oradora pública y miembro de la ASJA. Tiene una pasión por ayudar a los consumidores y pequeñas empresas a hacer más con sus recursos a través de las últimas soluciones tecnológicas.