Cómo Usar la Conexión de Escritorio Remoto en Windows

Para acceder a tus archivos sin necesidad de transportar memorias USB o discos duros, te explicamos cómo crear una conexión de escritorio remoto en Windows, una herramienta especialmente útil para los usuarios peruanos que trabajan desde casa o necesitan acceder a sus equipos de la oficina desde diferentes distritos de Lima o provincias.

Cómo conectarte de forma remota con Microsoft Windows

Para establecer una conexión remota en Windows, debes completar estos pasos:

  1. Usar Windows 11 Pro o instalar la aplicación de Escritorio Remoto en Windows 11 Home o Windows 10

  2. Configurar Windows para permitir conexiones de escritorio remoto

  3. Configurar tu router para permitir conexiones remotas

  4. Usar la aplicación Escritorio Remoto de Microsoft para crear la conexión

Paso 1: Usa Windows 11 Pro o instala la aplicación de Escritorio Remoto

Todas las versiones de Windows 11 Pro tienen integrado el Escritorio Remoto de Windows. Si usas Windows 11 Home Edition o Windows 10, es posible que no tengas instalada la aplicación de Escritorio Remoto, pero aún puedes acceder a esta función.

Primero, verifica si la aplicación está instalada. Ve a Configuración, selecciona Sistema y desplázate hasta Escritorio remoto.

Al hacer clic en Escritorio remoto, verás las opciones para crear una conexión o un mensaje que indica “Tu edición Home de Windows 11 no admite Escritorio remoto”. Si ves este mensaje, sigue estos pasos para instalar la aplicación:

  1. Abre el menú Inicio

  2. En la barra de búsqueda, escribe Tienda y presiona Enter

  3. En la barra de búsqueda de la tienda, escribe Escritorio Remoto

  4. Selecciona la aplicación Escritorio Remoto de Microsoft

  5. Haz clic en Obtener

  6. Sigue los pasos para instalar la aplicación

Paso 2: Habilita las conexiones de escritorio remoto en Windows

Primero, debes habilitar la configuración de escritorio remoto en Windows usando uno de estos cuatro métodos:

  1. Configuración (el más fácil)

  2. Panel de control

  3. Símbolo del sistema

  4. PowerShell

A continuación, te explicamos los pasos para cada método:

Método 1: Usa Configuración para permitir conexiones de escritorio remoto

  1. Abre Configuración en Windows 11

  2. Selecciona Sistema

  3. Desplázate hasta Escritorio remoto

  4. Activa la opción Escritorio remoto

  5. Haz clic en Confirmar

Para una conexión más segura, utiliza la opción de Autenticación a nivel de red. Este protocolo de seguridad evita conexiones falsas y ciertos ataques, como los de denegación de servicio que pueden saturar una red.

Método 2: Usa el Panel de control

  1. Abre el Panel de control

  2. Selecciona Sistema y seguridad

  3. En Sistema, selecciona Permitir acceso remoto

  4. En Escritorio remoto, selecciona Permitir conexiones remotas a este equipo

  5. Haz clic en Aplicar

  6. Haz clic en Aceptar

Método 3: Usa el Símbolo del sistema

  1. Abre el menú Inicio

  2. En la barra de búsqueda, escribe Símbolo del sistema

  3. Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
    reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server” /v fDenyTSConnections /t REG_DWORD /d 0 /f

  4. Para permitir la conexión de escritorio remoto a través del Firewall de Windows, escribe este comando y presiona Enter:
    netsh advfirewall firewall set rule group=“remote desktop” new enable=Yes

Método 4: Usa PowerShell

  1. Abre el menú Inicio

  2. En la barra de búsqueda, escribe “PowerShell” y haz clic derecho en el primer resultado

  3. Selecciona Ejecutar como administrador

  4. Escribe el siguiente comando para habilitar el escritorio remoto y presiona Enter:
    Set-ItemProperty -Path ‘HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server’ -name “fDenyTSConnections” -value 0

  5. Para permitir el escritorio remoto a través del Firewall de Windows, escribe:
    Enable-NetFirewallRule -DisplayGroup “Remote Desktop”

Paso 3: Configura tu router para permitir conexiones de escritorio remoto

Tu router bloqueará las conexiones de escritorio remoto a menos que lo configures. Para facilitar este proceso y mantener la seguridad, Microsoft recomienda usar una VPN. Una VPN (Red Privada Virtual) protege tu privacidad y conexión a internet al crear un túnel cifrado para la transmisión de datos.

Para usar una VPN, necesitas contratar un servicio de VPN. Estos servicios generalmente tienen un costo mensual accesible en Perú. Una vez que elijas un proveedor de VPN, sigue sus instrucciones para configurar la VPN en tu computadora o ve a Configuración y busca “Agregar una VPN”.

Paso 4: Usa la aplicación de Escritorio Remoto para crear la conexión

Una vez que hayas habilitado el acceso remoto en tu PC y router, puedes abrir y usar la aplicación Conexión a Escritorio remoto de Microsoft. La encuentras abriendo el menú Inicio y escribiendo “Conexión a Escritorio remoto” en la barra de búsqueda.

Después de instalar la aplicación, ábrela y sigue estos pasos:

  1. Haz clic en +Agregar en la esquina superior derecha

  2. Haz clic en PC

  3. En el campo Nombre de PC, escribe la dirección de red de la computadora remota

  4. En la sección Cuenta de usuario, haz clic en el signo más

  5. Agrega el Nombre de usuario y Contraseña de tu dispositivo remoto

  6. Puedes agregar un Nombre para mostrar si lo deseas

  7. Haz clic en Mostrar más

  8. Haz clic en Guardar

  9. En la sección PC guardadas, haz clic en tu nueva conexión remota para abrirla

  10. Haz clic en Conectar

Tu PC abrirá una conexión de escritorio remoto. Para terminarla, haz clic en los tres puntos y selecciona Desconectar.

Solución de problemas del escritorio remoto

Si tienes problemas al establecer una sesión de escritorio remoto en Windows, verifica estos puntos:

Revisa la configuración del firewall

El firewall de tu sistema puede estar bloqueando la conexión remota. La aplicación debería obtener permiso automáticamente, pero puedes verificarlo así:

  1. Abre la aplicación Seguridad de Windows

  2. Selecciona Firewall y protección de red

  3. Selecciona Permitir una aplicación a través del firewall

  4. Haz clic en Cambiar configuración

  5. Selecciona Escritorio remoto y marca Privado y Público

  6. Haz clic en Aceptar

Verifica los Servicios de Escritorio Remoto

En la computadora remota:

  1. Abre el menú Inicio

  2. Busca “Servicios” y presiona Enter

  3. Haz clic en Servicio de Escritorio remoto

  4. Si la columna Estado no muestra En ejecución, haz clic derecho y elige Iniciar

Usa la dirección IP en lugar del nombre de la computadora

Si usas el nombre de la computadora para conectarte en lugar de su dirección IP, la conexión puede fallar. Encuentra la dirección IP de la computadora y úsala para conectarte.

Revisa el puerto de conexión remota

Tu proveedor de servicios de internet puede bloquear las conexiones remotas como medida de seguridad. Puedes contactar a tu proveedor para consultar si sus protocolos de seguridad pueden estar bloqueando tus intentos de conexión remota.

Cambia a una cuenta local

Tu cuenta de Microsoft puede bloquear las conexiones remotas debido a la seguridad sin contraseña o la verificación en dos pasos. Puedes usar una cuenta local para crear la conexión y evitar este problema:

  1. Abre Configuración

  2. Selecciona Cuentas

  3. Elige Familia y otros usuarios

  4. Haz clic en Agregar cuenta

  5. Selecciona No tengo la información de inicio de sesión de esta persona

  6. Haz clic en Agregar un usuario sin cuenta de Microsoft

  7. Ingresa el nombre de la nueva cuenta local

  8. Crea una contraseña

  9. Ingresa la(s) respuesta(s) a la(s) pregunta(s) de seguridad

  10. Haz clic en Siguiente

  11. Haz clic en Cambiar tipo de cuenta

  12. Selecciona Administrador

  13. Haz clic en Aceptar

Deshabilita el direccionamiento TCP/IPv6

La pila de red IPv6 en Windows 11 puede causar problemas de conexión. Para deshabilitarla:

  1. Abre el Panel de control

  2. Selecciona Redes e Internet

  3. Selecciona Centro de redes y recursos compartidos

  4. Elige Cambiar configuración del adaptador

  5. Haz clic derecho en la conexión y selecciona Propiedades

  6. Desmarca la casilla Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)

  7. Haz clic en Aceptar

  8. Reinicia tu PC

Resumen

En el entorno laboral actual de Perú, donde el trabajo híbrido y remoto es cada vez más común, establecer una conexión remota a otra computadora ofrece una forma segura y eficiente de trabajar con datos y proyectos desde diferentes ubicaciones. Con los pasos anteriores, puedes configurar tu laptop o computadora de escritorio y router para habilitar conexiones de escritorio remoto útiles y acceder a archivos y software desde prácticamente cualquier lugar.

Acerca del autor: Tom Gerencer es un escritor colaborador de HP Tech Takes. Tom es periodista de ASJA, experto en carreras profesionales en Zety.com y colaborador regular de las revistas Boys’ Life y Scouting. Su trabajo aparece en Costco Connection, FastCompany y muchas otras publicaciones.