Qué es HP DaaS y por qué es importante para las empresas

A medida que pasa el tiempo y cambian los hábitos de compra, surgen nuevas tendencias en la forma en que las personas prefieren pagar por sus productos. ¿Cuál es la transformación más reciente? Plataformas como servicio (PaaS, por sus siglas en inglés).

En lugar de comprar un disco y crear una colección física de música, actualmente los consumidores se inclinan más hacia los servicios de reproducción de música como Spotify® o Pandora®. El mismo patrón ha surgido con los servicios de streaming de películas, las aplicaciones de viajes compartidos y los software de edición de video.

Definición de DaaS

DaaS de HP® son las siglas de Device-as-a-Service (dispositivo como servicio). Esto significa que en lugar de comprar un dispositivo para la oficina (como una computadora de escritorio o una tableta) y administrarlo tú mismo, el servicio HP DaaS buscará, brindará soporte y administrará todos los dispositivos por ti.

¿Deseas saber más? A continuación hacemos un repaso por las preguntas más frecuentes para descubrir si HP DaaS es la elección correcta para tu empresa.

¿Qué es HP DaaS?

Al contratar HP DaaS, obtienes más que un dispositivo tecnológico: consigues un equipo de expertos para administrarla. Con diversos tipos de planes flexibles a tu alcance, puedes elegir exactamente los servicios que tienen más sentido para tu empresa.

Administra múltiples sistemas operativos

Comienza seleccionando entre una amplia gama de dispositivos y accesorios que se ofrecen como un servicio en lugar de un producto adquirible. 

¿Tienes varios sistemas operativos diferentes en toda la empresa? No hay problema. HP DaaS puede dar servicio fácilmente a varios sistemas operativos a la vez para que puedas mantener contentos a tus empleados con la tecnología que mejor se adapta a su ritmo de trabajo.

Supervisa los dispositivos y analiza los datos

Además de alquilar dispositivos, HP DaaS concentra datos analíticos sofisticados para ayudarte a supervisar el estado y la productividad de cada dispositivo. Ya sea que elijas dejar que tu equipo de TI (Tecnologías de la Información) administre los conocimientos de HP TechPulse o se los pase a nuestros expertos en servicios de HP; puedes eliminar los problemas incluso antes de que aparezcan.

Conserva los recursos de TI

En lugar de desperdiciar valiosos recursos de TI para evitar que un virus informático se propague por tu oficina, elimina la amenaza de raíz con un software de alerta de seguridad avanzado. Podrás revisar qué aplicaciones utilizan más los empleados e identificar los programas o dispositivos que ya no son eficientes.

Personalizable para necesidades específicas

Gracias a sus planes versátiles y personalizables, puedes administrar tus dispositivos en cada etapa de su ciclo de vida para aumentar la eficiencia en todos los niveles de tu negocio. HP DaaS ofrece una solución completa que combina hardware, análisis, soporte y administración de dispositivos, todo en un único servicio.

¿Cómo puede HP DaaS mejorar la productividad y reducir el gasto excesivo?

Soluciona los problemas con anticipación

No es ningún secreto que los problemas de TI pueden agobiar a los empleados con molestas fallas técnicas. Con HP DaaS, los informes analíticos detallados de cada dispositivo pueden ayudar a detectar problemas antes de que se desperdicie valioso tiempo de su jornada. Soluciona problemas con asistencia remota, proporciona actualizaciones de seguridad en todos los dispositivos e implementa aplicaciones para optimizar la productividad de tu oficina.

Planes flexibles

La simplicidad y flexibilidad de los planes HP DaaS te permiten deshacerte de la administración diaria de dispositivos y dejarselo al soporte técnico experto de HP. Permite que tu equipo interno se concentre en cuestiones más generales que pueden llevar a tu empresa al siguiente nivel.

Incluso si no eliges un plan que implique la ayuda de los expertos en servicio de HP, tu equipo obtendrá valiosas herramientas para que la administración de dispositivos con varios sistemas operativos sea muy sencilla.

Disminuye el gasto

Sin mencionar que el programa HP DaaS puede reducir el gasto y mantener tu presupuesto bien encaminado cuando sabes exactamente qué esperar. Maximiza tus recursos y reduce las compras innecesarias con planes financieros sencillos con un costo por dispositivo.

Dado que HP DaaS elimina la necesidad de obtener dispositivos, soporte y servicios de reparación de diferentes proveedores independientes, puedes optimizar con mayor precisión tu presupuesto de TI para mantener el flujo de trabajo funcionando sin problemas.

¿HP DaaS es útil para empresas grandes y pequeñas?

Sí, HP DaaS es increíblemente útil para empresas de cualquier tamaño. Ya seas el líder de una startup o de una corporación masiva, es primordial que la tecnología que utilizas a diario ayude a impulsar el crecimiento empresarial en lugar de obstaculizarlo.

Subcontrata asistencia técnica, arrienda equipos para una experiencia uniforme entre empleados o simplemente elimina el dolor de cabeza de tratar con múltiples proveedores; cualquiera que sea el motivo, HP DaaS hace que el departamento de TI sea más eficiente.

Dependiendo de lo que necesites para ayudar a tu empresa a prosperar, existen tres planes separados que pueden llevar la administración de tus dispositivos al siguiente nivel. Estos incluyen:

  1. Plan Standard: si ya tienes un equipo de TI o un tercero responsable de las actualizaciones de seguridad, la administración de aplicaciones y la resolución de problemas de tus dispositivos, este puede ser el plan para ti. Aprovecha los dispositivos de clase mundial que HP® te ofrece e implementa servicios más inteligentes mediante análisis e informes.
  2. Plan Enhanced: cuando desees transferir la administración de dispositivos y seguridad de los hombros de tu equipo de TI, considera actualizar a este plan. Los expertos en servicio de HP brindarán asistencia remota para todos los problemas que impiden que tu equipo de TI apunte a las estrellas. Obtén soporte de hardware adicional y gestión exitosa de clientes para asegurarte de aprovechar al máximo HP DaaS.
  3. Plan Premium: este plan es ideal para empresas que desean obtener seguridad en sus dispositivos y la administración de aplicaciones más sofisticadas del mercado. Un mayor nivel de soporte por parte de los expertos en servicio de HP garantiza que tu tecnología utilizará los servicios más avanzados para optimizar tu empresa.

¿Es el momento adecuado para HP DaaS?

Casi siempre, la respuesta es sí. A medida que crece el número de empleados remotos, aumentan los delitos cibernéticos y se disparan las funciones de los smartphones y las laptops, no podría haber un mejor momento para invertir en HP DaaS. Esta solución centralizada ofrece todo lo que necesitas para administrar de manera eficiente una flota de dispositivos que varían en complejidad y seguridad.

Seguridad

Por ejemplo, piensa en la industria de la salud. Con tanta información confidencial almacenada en docenas, sino cientos de dispositivos, tener un solo servicio para solucionar problemas, reparar, asegurar y actualizar estos dispositivos protegerá la privacidad individual y consolidará sistemas complejos.

Soporte

A diferencia de muchos otros proveedores de tecnología, HP DaaS está diseñado para brindar soporte continuo que comprende las necesidades únicas de tu negocio. Los puntos de contacto constantes entre HP DaaS y tu departamento de TI brindan un nivel de servicio personal y confiable que aligera la carga en todos los niveles de la escala corporativa.

Satisfacción de los empleados

La retención de empleados debería aumentar gracias a los sistemas flexibles y eficientes que ofrece HP DaaS. La tecnología anticuada y torpe ya no frustrará a los empleados, lo que permitirá a las empresas mantener a las personas más creativas en sus equipos.

A medida que aumente el número de trabajadores millennials y de la Generación Z, HP DaaS proporcionará una interfaz tecnológica con la que ya están familiarizados y garantizará una transición fluida entre las generaciones digitales y analógicas.

El programa DaaS de HP es la solución de TI del futuro. Ve a trabajar sin preocuparte por la administración de dispositivos y prepárate para ver cómo se dispara la productividad.