Está preparado para levar o seu negócio online?
Descubra a nova Solução HP PrintOS Design & eCommerce.
Impulsione hoje mesmo o seu negócio
Uma nova experiência de serviços e soluções de impressão para as necessidades de cada negócio, oferecendo suporte, otimização das operações de impressão e conhecimentos práticos.
Impulsione hoje mesmo o seu negócio
Uma nova experiência de serviços e soluções de impressão para as necessidades de cada negócio, oferecendo suporte, otimização das operações de impressão e conhecimentos práticos.
Veja o que pode fazer com os planos
HP PrintOS Mobile
Como nem sempre é possível estar no local de produção, a nossa app móvel oferece todas as funcionalidades da HP Print Beat,⁸ onde quer que esteja. Pode monitorizar trabalhos impressos, substratos carregados e níveis de tinta. Pode ainda receber notificações pró-ativas que lhe permitem identificar problemas e resolvê-los de imediato.
HP Print Beat
Melhore a excelência operacional com a HP Print Beat.⁸ Monitorize remotamente a sua produção de impressão, aceda e descarregue informações sobre os trabalhos de impressão e tome decisões eficazes baseadas em dados com informações precisas e atualizadas – tudo isto na ponta dos seus dedos.
HP Configuration Center
Configure remotamente impressoras de grande formato a partir de qualquer lugar e em qualquer altura com o HP Configuration Center.⁸ Obtenha recomendações em tempo real sobre quais as ações a executar relativamente ao seu parque de impressão e, graças às cópias de segurança automáticas, nunca mais terá de se preocupar com a perda de perfis de substratos personalizados.
HP Service Center
O HP Service Center⁴ pode ligá-lo a serviços de suporte pró-ativo. À medida que a sua impressora gera proativamente alertas de assistência, a informação é enviada para o seu representante de assistência que pode efetivamente adotar medidas conforme necessário, acelerando a resolução de problemas e aumentando o tempo de funcionamento da impressora.
Suporte remoto, no local e adaptativo
Sempre que for possível resolver problemas remotamente, forneceremos instruções detalhadas por telefone ou por e-mail. Para os casos que não podem ser resolvidos remotamente, um representante da assistência técnica desloca-se às suas instalações para prestar a assistência necessária. Além disso, as peças sobresselentes e kits de manutenção estão incluídos no plano de serviço, para que não incorra em custos inesperados e possa adotar rapidamente medidas para evitar atrasos na produção.²
HP Print Beat Live Production
Identifique facilmente os trabalhos e as filas de trabalhos de todas as impressoras registadas, em vários locais, numa visão abrangente e rápida. Com o HP Live Production,⁶ os gestores de produção já não precisam de relatórios de estado do operador, podem minimizar as falhas de produção, otimizar as comunicações cruzadas e imprimir com confiança sem supervisão.
HP Print Beat Jobs API
Disponibilize os dados da sua impressora para os sistemas ERP/MIS externos da sua empresa com a HP Print Beat Jobs API.⁶ Esta API única permite-lhe monitorizar as suas impressoras HP, juntamente com impressoras de outras marcas, automatizar processos e combinar com outros dados operacionais para gerar informações mais detalhadas sobre o negócio.
HP PrintOS Design & eCommerce⁷
A HP PrintOS Design & eCommerce é uma solução web-to-print intuitiva que permite poupar tempo valioso com capacidades simplificadas de design de produto, ligação eficiente à produção e orientação passo-a-passo sobre como integrar esta funcionalidade na sua loja de e-commerce.
Saber mais
Aumente a sua produtividade e faça crescer o seu negócio com o HP Learn,⁸ o centro de conhecimentos que disponibiliza módulos de formação gratuitos premium conforme o plano de serviço que escolher. Obtenha uma aprendizagem personalizada e contínua com base no seu perfil e equipamento, acessível em qualquer altura e em qualquer lugar.
Como funciona
Siga estes passos
Passo 1
Selecione um plano
Temos opções diferentes para as necessidades de cada negócio. A sua subscrição inclui serviços e soluções que oferecem conhecimentos práticos, suporte e otimização das operações de impressão.
Passo 2
Ajudamo-lo no processo de subscrição
Os nossos Representantes de vendas e Parceiros HP podem ajudá-lo a escolher o plano certo e orientá-lo ao longo do processo de subscrição.
Passo 3
Após a subscrição, mantenha-se na vanguarda e usufrua da flexibilidade.
Tem um acesso fácil a serviços e soluções sempre atualizados. Para além disso, pode atualizar o seu plano de acordo com as necessidades do seu negócio.
Perguntas frequentes
O que é preciso para subscrever?
Para subscrever um Plano HP Professional Print Service e garantir que o serviço e as soluções funcionam como pretendido, é necessário:
Como subscrevo?
A subscrição pode ser efetuada contactando o seu Representante de vendas HP local ou um Parceiro HP, que o orientará no processo de subscrição.
Posso atualizar o meu plano em qualquer altura?
Sim, pode atualizar ou cancelar o seu plano contactando o seu Representante de vendas HP ou um Parceiro HP.
Qual é o preço de cada plano de serviço?
O preço pode variar de acordo com o modelo da impressora e o país. Consulte o seu Representante de vendas HP ou um Parceiro HP para conhecer as opções de preços.
Que opções de pagamento estão disponíveis?
Pode escolher entre um pagamento mensal ou anual ou um pagamento único. Consulte o seu Representante de vendas HP ou um Parceiro HP para escolher a melhor opção para si.
Posso pagar por soluções e/ou serviços específicos sem subscrever um dos Planos HP Professional Print Service?
Não, apenas pode aceder às soluções e serviços subscrevendo um dos Planos HP Professional Print Service.
Onde estão disponíveis os Planos HP Professional Print Service?
Os Planos HP Professional Print Service estão disponíveis para residentes dos Estados Unidos continental, Porto Rico, Alasca, Havai, Canadá, a maioria dos países Europeus, a maioria dos países da América Latina e alguns países da região Ásia-Pacífico. Consulte o seu Representante de vendas HP ou um Parceiro HP para obter informações sobre a disponibilidade no seu país, bem como sobre a compatibilidade específica das suas impressoras com aplicações específicas na sua localização.
Posso experimentar antes de comprar?
Oferecemos um período experimental gratuito para as soluções de software incluídas no plano Plus (conteúdo premium do HP Learn, HP Print Beat Live Production, HP Design & eCommerce⁷ e HP Print Beat Jobs API). Pode solicitá-lo quando tiver uma conta HP PrintOS e uma impressora compatível registada, enviando o pedido aqui. Contacte o seu Representante de vendas HP local ou um Parceiro HP para obter mais informações e verificar se existem promoções de período experimental disponíveis para além do habitual.
Se já tiver um contrato de serviço existente com a HP, posso subscrever os Planos HP Professional Print Service?
Sim. Consulte o seu Representante de vendas HP local ou um Parceiro HP para explorar as suas opções.
Existe alguma duração mínima para os Planos HP Professional Print Service?
Sim, a duração mínima é de 1 ano. Consulte o seu Representante de vendas HP ou um Parceiro HP para conhecer os termos e condições.
Notas
- Os Planos HP Professional Print Service são compatíveis com a Impressora HP Latex série 1x5, Impressora HP Latex série 3x5, Impressora HP Latex série 630, Impressora HP Latex série 700, Impressora HP Latex série 800, Impressora HP Latex série 1500, Impressora HP Latex série 2700, Impressora HP Latex série 3000, Impressora HP Latex série R, Impressora HP Stitch série S500 e Impressora HP Stitch série S1000. Alguns serviços dependem da impressora, do contrato de serviço e da disponibilidade na região. Para mais informações, consulte https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Para aceder a estes serviços, contacte o seu Representante de vendas HP local ou um Parceiro HP.
- Esta oferta não está incluída/não é compatível com a Impressora HP Latex série 1x5, Impressora HP Latex série 3x5 e Impressora HP Stitch série 500.
- O suporte pró-ativo do HP Service Center é ativado se a sua impressora HP Latex estiver abrangida por uma garantia de fábrica válida ou fizer parte de um Plano HP Professional Print Service e estiver registada no HP PrintOS. É necessário ter uma conta HP PrintOS, uma ligação à Internet e um equipamento com capacidade de ligação à Internet. Para mais informações, consulte https://www.printos.com.
- O conteúdo de formação gratuito do HP Learn, a monitorização remota da produção e a análise do HP Print Beat, o HP PrintOS Mobile e o HP Configuration Center estão disponíveis gratuitamente para todas as impressoras HP compatíveis com o HP PrintOS. É necessário ter uma conta HP PrintOS, uma ligação à Internet e um equipamento com capacidade de ligação à Internet. Para mais informações, consulte https://www.printos.com.
- O HP Print Beat Live Production, a HP Design & eCommerce, a HP Print Beat Jobs API e o conteúdo premium do HP Learn estão disponíveis apenas no Plano Plus. É necessário ter uma conta HP PrintOS, uma ligação à Internet e um equipamento com capacidade de ligação à Internet. Para mais informações, consulte https://www.printos.com.
- A funcionalidade HP PrintOS Design & eCommerce está disponível para os subscritores do Plano HP Professional Print Services Plus. Consulte o seu Representante HP para obter mais informações sobre a disponibilidade e/ou a cobertura geográfica.
- É necessário ter uma conta HP PrintOS, uma ligação à Internet e um equipamento com capacidade de ligação à Internet. Para mais informações, consulte https://www.printos.com.