خدمات HP خدمات HP

اتصل بنا

الرعاية الفعالة HP Active Care

تساعد خدمة HP Active Care‏1 و2 فرق تكنولوجيا المعلومات في الحصول على جاهزية مثالية وتقديم الدعم بحلول سريعة على أجهزة HP. 

تنزيل

الرعاية الفعالة HP Active Care

مجموعة خدمات شاملة لحماية الأجهزة ودعمها وإصلاحها تساعد المستخدمين على زيادة الإنتاجية إلى أقصى حد، مما يوفر خدمات يسهل طلبها والحصول عليها، فهي مُعدة خصيصًا للمستخدمين كثيري التنقل الذين يقسمون وقتهم بين مكاتبهم والسفر والعمل عن بُعد.

حل المشكلات بسرعة بفضل "الدعم الفني عن بُعد"

يساعد "الدعم الفني عن بُعد" في إصلاح الأعطال بفضل ميزة "تقديم طلب المساعدة تلقائيًا" التي تقدم طلبًا عند اكتشاف مشكلة وبدء حدوثها. وسيعمل فريق تكنولوجيا المعلومات بدوره على جدولة مواعيد الإصلاح. 

إصلاح الأعطال

احصل على استجابة سريعة وجديرة بالثقة وتمكن من حل المشكلات بفضل إتاحة العمل عن بُعد.

المساعدة في الحفاظ على جاهزية أجهزة الكمبيوتر وعملها بكفاءة مستمرة

ستعمل خدمة "دعم عملاء HP" على تتبع تشخيص المشكلات سريعًا وتقديم الحلول التي تساعد العملاء في العودة للعمل بسرعة.

لماذا خدمة HP Active Care

HP TechPulse

منصة تعمل آليًا مدعومة بكمية هائلة من البيانات؛ تقدم منصة HP TechPulse خدمات متطورة تدعمها رؤى ثاقبة.

الاستجابة بموقع العمل في يوم العمل التالي

اعتمد على خبرائنا المتخصصين واسعي المعرفة والخدمة السريعة لإصلاح الأعطال حتى تتمكن من تشغيل أجهزتك وتسهيل عودة المستخدمين إلى العمل.

الحماية من التلف العرضي

حافظ على كفاءة أجهزتك واستمرارها في التشغيل عن طريق توفير قطع الغيار والمواد اللازمة للإبقاء على عمل أجهزتك.3

الاحتفاظ بالوسائط التالفة

في بعض الأحيان، قد تتطلب أفضل وسائط التخزين إلى الاستبدال. وعندما تكون هناك ضرورة لذلك، يمكنك التحكم بأمان في الوسائط التالفة3 بطريقة تستوفي معايير الأمان لديك.

دعم السفر

نحن نقدم لك الدعم اللازم لتتمكن من التركيز على أعمالك عندما تكون خارج المكتب. فنحن نحافظ لك على مواصلة إنتاجيتك ونقدم لك المساعدة التي تريدها من أي مكان تقريبًا بفضل ميزات الدعم الهاتفي وفي موقع العمل باللغة المحلية.3

استكشف أجهزة HP ProBook  المحمولة التي يمكنك الحصول على خدمة Active Care   معها

An HP ProBook 630 G8 product.

HP ProBook 630 G8

اصطحب هذا الكمبيوتر المحمول المتين معك بكل ثقة لعلمك أنه مصنّع ليدوم طويلاً ومُصمم خصيصًا للأشخاص كثيري التنقل.

  • معالجات Intel® Core™‎ اختيارية رباعية المراكز من الجيل الحادي عشر1 و2 مع بطاقات رسومات Intel® Iris® Xe متطورة4
  • مقاس قطري 13.3 بوصة
  • سُمك 0.63 بوصة13
  • بدءًا من 2.82 كجم9

ابحث عن موزع
An HP ProBook 640 G8 product.

HP ProBook 640 G8

يضفي التصميم العصري الجديد لمسات من المظهر الأنيق الجذاب داخل شركتك، كما أنه يقدم ميزات الأداء العالي والمتانة الشديدة والأمان القوي والإدارة المرنة التي تناسب مجموعة متنوعة من المستخدمين والميزانيات.

  • معالجات Intel® Core™‎ اختيارية رباعية المراكز من الجيل الحادي عشر1 و2 مع بطاقات رسومات Intel® Iris® Xe متطورة4
  • مقاس قطري 14 بوصة
  • سُمك 0.78 بوصة13
  • بدءًا من 3.03 كجم9

ابحث عن موزع
An HP ProBook 650 G8 product.

HP ProBook 650 G8

يتميز جهاز HP ProBook 650 الرفيع والمتين في الوقت نفسه بهيكل من الألومنيوم، ونسبة شاشة إلى الهيكل تبلغ 80 بالمائة، ولوحة مفاتيح مقاومة لانسكاب السوائل.

  • معالجات Intel® Core™‎ اختيارية رباعية المراكز من الجيل الحادي عشر1 و2 مع بطاقات رسومات Intel® Iris® Xe متطورة4
  • شاشة لمس UWVA عالية الدقة بالكامل بمقاس قطري 15.6 بوصة مزوَّدة بشاشة خصوصية Sure View‏8
  • سُمك 0.94 بوصة13
  • بدءًا من 3.83 كجم9

ابحث عن موزع
طراز جديد
An HP ProBook 440 G8 product.
طراز جديد

HP ProBook 440 G8

تتطلب أنشطة شركتك المستمرة في الازدهار حماية الكمبيوتر الشخصي بميزات أمان من الفئة التجارية.

  • أحدث معالج Intel®‎ اختياري رباعي المراكز من الجيل الحادي عشر1 و2 مع بطاقات رسومات Intel® IRIS® Xe‏4
  • شاشة لمس UWVA اختيارية عالية الدقة بالكامل بمقاس قطري 14.0 بوصة مزوَّدة بشاشة خصوصية Sure View‏8
  • سُمك 0.78 بوصة13
  • بدءًا من 3.03 كجم9

ابحث عن موزع
طراز جديد
An HP ProBook 450 G8 product.
طراز جديد

HP ProBook 450 G8

يعمل كمبيوتر HP ProBook 450 على تحقيق أفضل مستويات الأداء بفضل عمر البطارية الطويل ووحدات تخزين SSD عالية السرعة.

  • أحدث معالج Intel®‎ اختياري رباعي المراكز من الجيل الحادي عشر1 و2 مع بطاقات رسومات Intel® IRIS® Xe‏4
  • شاشة لمس UWVA عالية الدقة بالكامل بمقاس قطري 15.6 بوصة مزوَّدة بشاشة خصوصية Sure View‏8
  • سُمك 0.78 بوصة13
  • بدءًا من 3.83 كجم9

ابحث عن موزع
An HP ProBook 450 G7 product.

HP ProBook 450 G7

مزوّد بأحدث معالجات Intel®‎ من الجيل العاشر3 وبطارية طويلة العمر وإمكانات اتصال فائقة السرعة.

  • معالجات Intel® Core™‎ اختيارية رباعية المراكز من الجيل العاشر1 و2
  • شاشة لمس UWVA عالية الدقة بالكامل بمقاس قطري 15.6 بوصة مزوَّدة بشاشة خصوصية Sure View‏8
  • سُمك 0.75 بوصة13
  • بدءًا من 4.41 كجم9

ابحث عن موزع

استكشف أجهزة HP ProBook  المحمولة التي يمكنك الحصول على خدمة Active Care   معها

An HP ProBook 435 x360 G8 product.

HP ProBook x360 435 G8

يتكيف هذا الكمبيوتر المحمول متعدد الاستخدامات فائق النحافة مع مهام العمل طوال اليوم من خلال أربعة أوضاع للاستخدام تتيح لك صناعة المحتوى ومشاركة العروض التقديمية والتعاون بطريقة مريحة.

  • معالجات AMD Ryzen™ 5000 Series Mobile
  • شاشة لمس UWVA اختيارية عالية الدقة بالكامل بمقاس قطري 13.3 بوصة وسطوع 1000 شمعة مزوَّدة بشاشة خصوصية HP Sure View‏8
  • سُمك 0.71 بوصة13
  • بدءًا من 3.19 كجم9

ابحث عن موزع
An HP ProBook 445 G8 product.

HP ProBook 445 G8

واصل إنجاز المهام طوال اليوم بمنتهى الكفاءة بالاعتماد على معالج AMD® Ryzen™ PRO الأحدث من نوعه2 وذاكرة عالية الأداء.

  • معالجات من السلسلة AMD Ryzen™ 5000 Mobile
  • شاشة SVA عالية الدقة وUWVA عالية الدقة بالكامل اختيارية بمقاس قطري 14 بوصة بسطوع 1000 شمعة وشاشة خصوصية HP Sure View‏8
  • سُمك 0.78 بوصة13
  • بدءًا من 3.04 كجم9

ابحث عن موزع
An HP ProBook 455 G8 product.

HP ProBook 455 G8

يتمتع هذا الجهاز بهيكل صغير وخفيف ورفيع يتضمن مكونات من الألومنيوم، لذلك يسهل حمله من مكان إلى آخر.

  • معالجات AMD Ryzen™ 5000 Series Mobile 
  • شاشة SVA عالية الدقة وUWVA عالية الدقة بالكامل اختيارية بمقاس قطري 15.6 بوصة وسطوع 1000 شمعة مزوَّدة بشاشة خصوصية HP Sure View‏
  • سُمك 0.78 بوصة13
  • بدءًا من 3.83 كجم9

ابحث عن موزع
An HP ProBook 635 Aero G8 product.

HP ProBook 635 Aero G8

يتميز الكمبيوتر المحمول HP ProBook 635 Aero بوزن فائق الخفة وهيكل متين معدني بالكامل ومعالج ™AMD Ryzen قوي الأداء2

  • معالجات AMD Ryzen™ 5000 Series Mobile‏1
  • شاشة بمقاس قطري 13.3 بوصة مزوّدة بمستشعر بصمات اختياري وكاميرا خصوصية من HP‏18
  • سُمك 0.71 بوصة13
  • بدءًا من 2.2 كجم9

ابحث عن موزع

بيانات إخلاء المسؤولية

المعلومات الواردة هنا عرضة للتغيير بدون إشعار مسبق. وتقتصر الضمانات الخاصة بمنتجات وخدمات شركة HP على تلك المنصوص عليها في بيانات الضمان الصريح المرفق بتلك المنتجات والخدمات. ولا يوجد هنا ما يمكن تفسيره على أنه يشكل ضمانًا إضافيًا. وتخلي شركة HP مسؤوليتها عن أي أخطاء فنية أو تحريرية أو أي أخطاء ناتجة عن السهو والإغفال وردت في هذا المستند.

  1. قد تختلف مستويات الخدمة وأوقات الاستجابة الخاصة ببرامج العناية بالمنتجات HP Care Packs وفقًا لموقعك الجغرافي. وتبدأ صلاحية الخدمة من تاريخ شراء الجهاز. وتسري الشروط والقيود. للاطلاع على التفاصيل، تفضل بزيارة موقع www.hp.com/go/cpc. تخضع خدمات HP لشروط وأحكام خدمات HP المعمول بها والتي يُنص عليها أو يتم توضيحها للعميل وقت الشراء. وقد يتمتع العميل بحقوق تشريعية إضافية وفقًا للقوانين المحلية المعمول بها، ولا تتأثر مثل هذه الحقوق بأي شكل من الأشكال بشروط وأحكام خدمات HP أو الضمان المحدود من HP المرفق بمنتج HP.
  2. ويلزم الاتصال بالإنترنت مع الاتصال ببوابة Tech Pulse. للاطلاع على متطلبات النظام كاملة، يُرجى زيارة موقع http://www.hpdaas.com/requirements.
  3. وقد تختلف مستويات الخدمة وأوقات الاستجابة استنادًا إلى الموقع الجغرافي الذي تتواجد فيه.