Systém inteligentnej tlače HP+ - Najčastejšie otázky Systém inteligentnej tlače HP+ - Najčastejšie otázky

Najčastejšie kladené otázky

Zobraziť všetky najčastejšie otázky

Všetky najčastejšie otázky

Čo získam s balíkom výhod HP+?

S balíkom výhod HP+ získate všetky inovácie, ktoré sú súčasťou štandardného tlačového hardvéru, a navyše exkluzívne riešenia a stimuly.

 

HP+ ponúka tieto exkluzívne výhody:

  • Predĺžená záruka HP1 pre pocit väčšej istoty

  • Až 6 mesiacov HP Instant Ink⁵, predplatiteľskej služby, ktorá zaisťuje doručenie nových atramentových kaziet k vašim dverám skôr, ako sa vám minú.² Po 6 mesiacoch sa bude automaticky účtovať mesačný poplatok, pokiaľ ho nezrušíte

  • Prístup na cloud, ktorý automaticky zisťuje a opravuje problémy s pripojením6

  • Nové nastavenia inteligentného zabezpečenia na monitorovanie systému, ktoré zisťujú a pomáhajú zmierňovať útoky škodlivého softvéru6

  • Nová natívna tlač v operačnom systéme umožňujúca tlač prakticky odvšadiaľ a z ľubovoľného zariadenia6

  • Nová funkcia súkromného vyzdvihnutia spustí tlač citlivých dokumentov až keď ste pri tlačiarni

     
Ako získam HP+?

Kúpte si tlačiareň, s ktorou môžete využiť balík výhod HP+. Počas inštalácie tlačiarne potvrďte ponuku HP+. Voliteľne sa zaregistrujte do služby Instant Ink na až 6 mesiacov do 7 dní od inštalácie tlačiarne.⁵

 
Aké sú požiadavky pre HP+?

HP+ si vyžaduje konto HP Account, internetové pripojenie a používanie originálnych atramentových kaziet HP počas celej životnosti tlačiarne. Po aktivácii je HP+ zabudovaný v zariadení a bude vyžadovať používanie originálneho atramentu HP počas celej životnosti tlačiarne. 

 
Funguje HP+ ako predplatné?

HP+ nie je predplatné. Ide o cloudové tlačové riešenie integrované vo vybraných tlačiarňach HP. Okrem úvodnej nákupnej ceny tlačiarne nie sú s balíkom výhod HP+ spojené žiadne náklady.

 
Aké náklady sú spojené s používaním systému HP+?

Okrem úvodnej nákupnej ceny tlačiarne nie sú s balíkom výhod HP+ spojené žiadne náklady.
 
Musím si ponechať predplatné Instant Ink, ak chcem, aby mi funkcie HP+ naďalej fungovali?

Nie. Zákazníci sa môžu rozhodnúť pre službu Instant Ink, ktorá ponúka pohodlie a úsporu až 50 % 3,4, alebo si môžu originálne atramentové kazety HP kúpiť priamo od predajcu podľa vlastného výberu. Tlačiarne HP+ vyžadujú na prevádzku používanie originálnych atramentových kaziet HP aj po uplynutí skúšobnej verzie služby Instant Ink.
 
Je moja tlačiareň vhodná pre HP+?

V súčasnosti je HP+ k dispozícii s produktovými radmi HP OfficeJet Pro 8000e a 9000e, DeskJet 2700e a 4100e a ENVY 6000e a 6400e. Tlačiarne vhodné pre HP+ sú označené malým písmenom „e“ na konci čísla modelu. V budúcnosti možno očakávať rozšírenie systému HP+ do ďalších krajín a tlačiarní.
 
Čo mám robiť, ak nechcem používať HP+?

Zákazníci spoločnosti HP majú pri kúpe tlačiarní HP na výber. K dispozícii sú aj funkčne rovnocenné tlačiarne HP bez balíka HP+.

 

V prípade tlačiarní radu HP OfficeJet Pro 8000e a 9000e, DeskJet 2700e a 4100e a ENVY 6000e a 6400e sa zákazník môže rozhodnúť preskočiť aktiváciu HP+ pri inštalácii tlačiarne. Preskočenie aktivácie HP+ pri nastavovaní znamená, že zákazník nemá prístup k výhodám HP+.
 
Čo sú štandardné tlačiarne HP?

Štandardné tlačiarne HP sú tlačiarne bez výhod HP+. Štandardné tlačiarne HP sú však určené na to, aby fungovali iba s kazetami, ktoré majú nový alebo opätovne použitý čip alebo obvod HP, a používajú dynamické bezpečnostné opatrenia na blokovanie kaziet pomocou čipu alebo obvodov od iných výrobcov.  Pravidelné aktualizácie firmvéru zachovajú účinnosť týchto opatrení a zablokujú predtým fungujúce kazety.  Opätovne použitý čip alebo obvod HP umožňuje použitie opätovne používaných, repasovaných a znova naplnených kaziet.
Vyhlásenia
  1. Systém inteligentnejšej tlače HP+: Využívanie technológií v rámci systému HP+ a porovnanie so štandardnými spotrebiteľskými tlačiarňami HP bez systému HP+. Tlačiarne HP+ sú pripravené na tlač spoločne s vami vďaka zdokonalenému pripojeniu využívajúcemu technológie Smart Driver a Print/Scan Doctor, bezpečnejšie s technológiou Smart Security, produktívnejšie prostredníctvom funkcií HP Smart Advance.
  2. Nikdy nezostanete bez kaziet: Na základe využitia plánu, internetového pripojenia vhodnej tlačiarne HP, platnej kreditnej/debetnej karty, e-mailovej adresy a služby doručenia vo vašej geografickej oblasti.
  3. Úspory s Instant Ink (atrament):  Na základe mesačných nákladov predplatného plánu HP Instant Ink 700-stran bez nákupu ďalších sád strán v porovnaní s nákladmi na stranu (CPP) na tlač ISO/IEC 24711 strán na väčšine tlačiarní HP, farebných atramentových tlačiarní formátu A4 a MFP. Porovnateľné tlačiarne sú cenovo stanovené na alebo pod cenou najdrahšej tlačiarne oprávnenej k použitiu HP Instant-Ink v každej krajine pomocou miestnej meny. Predajné ceny nie sú zahrnuté do tejto štúdie. Priemerné CPP na krajinu sa používa na stanovenie percentuálnej úspory oproti CPP pre HP Instant Ink. Tlačiarne HP Ink Advantage, tlačiarne predávané prostredníctvom zmluvy, a ďalšie tlačiarne, ktoré používajú len XL kazety, sú vylúčené z dôvodu neštandardného hardvéru a spotrebného materiálu. Štúdiu zadal HP Keypoint Intelligence. Tlačiarne boli vybrané na základe podielu na trhu v sledovaní IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.
  4. Dvojpásmové Wi-Fi™: Bezdrôtové operácie sú kompatibilné iba s frekvenčnými pásmami 2,4 GHz a 5,0 GHz. Ďalšie informácie nájdete na stránke hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi je registrovaná značka združenia Wi-Fi Alliance®. Podporuje dve pásma s frekvenciami 5,0 GHz a 2,4 GHz používajúc až 112 neprekrývajúcich sa kanálov v porovnaní s iba 3 neprekrývajúcimi sa kanálmi v prípade jedného pásma s frekvenciou 2,4 GHz. Podporuje pásmo s frekvenciou 5,0 GHz (až 150 Mb/s) vs. pásmo s frekvenciou 2,4 GHz (až 72,2 Mb/s). Pripojenie na internet sa predáva samostatne.
  5. 3-mesačný bezplatný prístup k službe Instant Ink: Vyžaduje sa registrácia v službe Instant Ink. Instant Ink nie je k dispozícii vo všetkých krajinách. Podlieha mesačnému limitu strán vybratého plánu. Registráciu v službe Instant Ink musíte dokončiť do 7 dní od inštalácie tlačiarne postupom odporúčaným v pokynoch dodaných s tlačiarňou. Pokiaľ nebude služba zrušená v rámci propagačného obdobia online na stránke www.hpinstantink.com, z vašej kreditnej alebo debetnej karty sa bude účtovať mesačný poplatok za službu podľa vybratého plánu a poplatky za prekročenie limitu. Na konci každého mesiaca propagačného obdobia sa zákazníkovi budú účtovať poplatky v prípade prekročenia limitu.  Používanie kaziet dodaných s tlačiarňou je zahrnuté do obdobia ponuky. Pre každú tlačiareň možno uplatniť jednu ponuku. Zahrnutá mesačná ponuka s Instant Ink sa môže po 31.12.2022 zmeniť. Ponuku nie je možné speňažiť. Inštalačnú ponuku možno kombinovať s inými ponukami. Podrobnosti nájdete v podmienkach daných ponúk. Vyžaduje sa platná kreditná alebo debetná karta, e-mailová adresa a internetové pripojenie k tlačiarni. Ďalšie informácie o ponuke budú dostupné počas online registrácie. Podrobnosti o službe nájdete na stránke www.hpinstantink.com.
  6. Aplikácia HP Smart: Vyžaduje sa stiahnutie aplikácie HP Smart. Podrobnosti o lokálnych požiadavkách na tlač nájdete na stránke www.hp.com/go/mobileprinting. Niektoré funkcie a softvér sú k dispozícii len v angličtine. Verzie aplikácií pre stolné počítače a mobilné zariadenia sa líšia. Môže sa vyžadovať predplatné. Predplatné nemusí byť k dispozícii vo všetkých krajinách. Podrobnosti nájdete na stránke www.hpinstantink.com. Vyžaduje sa internetové pripojenie, ktoré si musíte zakúpiť samostatne. Na úplnú funkčnosť sa vyžaduje konto HP. Zoznam podporovaných operačných systémov je dostupný v obchodoch s aplikáciami. Funkcie faxu sú určené len na odosielanie faxov. HP Smart Advance nie je k dispozícii vo všetkých krajinách. Ďalšie informácie nájdete na stránke www.hpsmart.com.