บริการพีซีทั่วไป บริการพีซีทั่วไป

ติดต่อฝ่ายขาย

บริการ HP Care Pack

มอบความคุ้มครองและตัวเลือกบริการสนับสนุนที่ดีเยี่ยมให้กับฮาร์ดแวร์ HP เพื่อลดผลกระทบต่อทรัพยากรและต้นทุนด้าน IT ให้น้อยลงที่สุด

ชมวิดีโอ

ดาวน์โหลด

ทำไมต้องเลือกใช้บริการ HP Care Pack

เรามีผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่มีความรู้ความสามารถและให้บริการแบบฉับไว เพื่อช่วยลดเวลาเครื่องหยุดทำงาน โดยช่วยให้อุปกรณ์กลับมาทำงานและช่วยให้ผู้ใช้เดินหน้าธุรกิจต่อไปได้

A man having a phone conference in his HP computer.

ช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองโดย HP

ช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองโดย HP

ช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองของ HP จะรู้ลึกเกี่ยวกับอุปกรณ์ของ HP จึงสามารถวินิจฉัยและแก้ปัญหาให้คุณได้อย่างรวดเร็ว

A woman having a virtual conference in her HP laptop.

ลดและประเมินต้นทุนงาน IT ล่วงหน้าได้ดีขึ้น

ลดและประเมินต้นทุนงาน IT ล่วงหน้าได้ดีขึ้น

จับคู่บริการ Care Pack กับอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณตั้งแต่ต้น เพื่อควบคุมงบประมาณให้ดีและหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่บานปลายในตอนท้าย

ดูเพิ่มเติม
A group of co-workers in their office working on their HP computers.

ให้อุปกรณ์ทำงาน 
ได้อย่างต่อเนื่องยาวนานขึ้น

ให้อุปกรณ์ทำงาน 
ได้อย่างต่อเนื่องยาวนานขึ้น

บริการ Care Pack ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในรูปแบบการวินิจฉัยปัญหาและการซ่อมแซมที่สะดวกและรวดเร็ว โดยที่คุณยังคงรักษาประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้

An HP printer aside of an HP laptop in top of a wooden desk.

แผนการธุรกิจในเชิงรุก

แผนการธุรกิจในเชิงรุก

สร้างความมั่นใจให้แก่พนักงานว่าจะได้รับบริการช่วยเหลือตามที่ต้องการ ไม่ว่าจะในสำนักงาน ทำงานจากที่บ้าน หรือขณะเดินทางไปต่างประเทศ

ดูเพิ่มเติม

บริการ Care Pack ยอดนิยม

HP มีบริการ Care Packs หลากหลายประเภท ซึ่งมีระยะเวลาและระดับบริการที่แตกต่างกัน

เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของบริษัทคุณได้
A man sharing some information from his HP laptop to his co-worker.

บริการ HP Next Business
DayOnsite

ปกป้องประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและขับเคลื่อนธุรกิจต่อไปอย่างมั่นคงได้พร้อมๆ กับการเพิ่มมูลค่าการลงทุนให้กับฮาร์ดแวร์ HP ของคุณ บริการ HP Next Day Onsite พร้อมส่งผู้เชี่ยวชาญไปช่วยคุณแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่หน้างานได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้พนักงานของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

ข้อมูลโดยสรุป
A cup of coffee spilled in the keyword of HP laptop.

บริการคุ้มครองความเสียหาย
จากอุบัติเหตุของ HP

ปกป้องการลงทุนของคุณไม่ให้งบบานปลายไปกับค่าซ่อมบำรุงและอะไหล่ที่แพงด้วยการเลือกซื้ออุปกรณ์ HP การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุของ HP ให้ความคุ้มครองเต็มที่ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด เพื่อปกป้องพนักงานและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

ดาวน์โหลดเอกสารข้อมูลของ ADP Onsite

ดาวน์โหลดเอกสารข้อมูลของ ADP PUR/Offsite
A woman working on an HP laptop on her lap while sitting in a back seat of a car.

บริการสนับสนุน
ระหว่างการเดินทางของ HP

พร้อมให้บริการแก้ไขปัญหาได้อย่างฉับไวและง่ายดาย รวมทั้งลดภาระให้ฝ่าย IT เมื่อพนักงานต้องเผชิญกับปัญหาทางเทคนิคขณะเดินทาง บริการช่วยเหลือในวันทำการถัดไปสำหรับผู้เดินทางของ HP ให้ความช่วยเหลือจากระยะไกลโดยช่วยให้โครงการและงานชิ้นสำคัญดำเนินไปได้ตามกำหนดการ

ดูประเทศที่เข้าร่วม

ข้อมูลโดยสรุป
A woman having a virtual conference in her HP computer connected to dual HP monitors.

บริการกู้คืน
และฟื้นฟู

เราทำได้มากกว่า ไม่ว่าจะเป็นการกู้คืนข้อมูลไปจนถึงการฟื้นฟูระบบปฏิบัติการ โดยเราจะช่วยให้คุณประหยัดเวลามากขึ้นโดยไม่ยุ่งยากและไม่ลดทอนประสิทธิภาพการทำงานลง ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่สูญหายหรือที่เสียหายบนอุปกรณ์ของ HP บริการกู้คืนและฟื้นฟูของ HP ก็จะช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวได้อย่างฉับไว

ข้อมูลโดยสรุป

บริการด้านพีซี

บริการด้านการพิมพ์
A man looking at some prints aside an HP printer.

บริการติดตั้งเครื่องพิมพ์
พร้อมตั้งค่าเครือข่ายของ HP

ช่วยให้คุณมีเวลามุ่งไปที่เป้าหมายหลักของธุรกิจได้อย่างเต็มที่ เพราะเราจะดูแลการติดตั้งฮาร์ดแวร์ต่างๆ พร้อมผสานการทำงานกันได้อย่างลงตัว เรายังพร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับภาพรวมงาน IT ที่สำคัญแก่ผู้ดูแลแผนก IT ของคุณ

เอกสารข้อมูล

ข้อมูลโดยสรุป
Two co-workers sharing some data on an HP laptop in tablet mode aside an HP printer in top of a desk.

บริการถึงที่ภายใน
บริการถึงที่

เลือกบริการช่วยเหลือที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ช่วงเวลาการคุ้มครองไปจนถึงบริการซ่อมให้ถึงที่ในวันทำการถัดไป1 HP จะคอยช่วยเหลือในทุกขั้นตอนโดยวินิจฉัยปัญหาจากระยะไกลและมาซ่อมแซมให้ถึงที่

เอกสารข้อมูล

ข้อมูลโดยสรุป
An HP printer in top of a white desk in an office with people working in their HP computers.

บริการเปลี่ยนและซ่อมเครื่องพิมพ์นอกสถานที่จาก HP

บริการ Care Pack แต่ละแบบครอบคลุมทั้งการแก้ไขปัญหา การวินิจฉัย และการหาวิธีแก้ไขจากระยะไกล เพื่อความอุ่นใจของคุณ โดยมาพร้อมกับบริการเปลี่ยนหรือส่งคืนผลิตภัณฑ์ในหลายรูปแบบให้เลือกเพื่อให้เข้ากับตารางเวลางานของคุณ ส่งคืนหรือเปลี่ยนเครื่องพิมพ์ได้อย่างง่ายดาย หากเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาจากทางไกลให้ได้

เอกสารข้อมูล

การโทรติดต่อขอรับเอกสารข้อมูลด้านบริการซ่อมแซมและเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
A woman doctor walking to her office where is an HP printer.

บริการเก็บอุปกรณ์บันทึก
ข้อมูลที่เสียหายของ HP

HP เชี่ยวชาญด้านบริการกู้ข้อมูลให้ถึงที่ คุณจึงสามารถควบคุมฮาร์ดไดรฟ์ได้เป็นอย่างดี และพร้อมที่จะกลับไปเดินหน้าธุรกิจต่อ และหากคุณต้องการเปลี่ยนไดรฟ์ใหม่ HP ก็ยินดีที่จะจัดหาให้

ข้อมูลโดยสรุป

บริการด้านพีซี

บริการด้านการพิมพ์

แหล่งข้อมูล

ข้อมูลโดยสรุปเกี่ยวกับ 
บริการถึงที่ในวันทำการถัดไป

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการซ่อมแซมถึงที่ ในวันทำการถัดไปของ HP เมื่อคุณดาวน์โหลด ข้อมูลโดยสรุป 

สำหรับพีซี

สำหรับการพิมพ์

การคุ้มครองความเสียหายจาก
อุบัติเหตุ G2

การเก็บอุปกรณ์บันทึกข้อมูลที่เสียหาย (DMR) ช่วยให้คุณ เก็บรักษาฮาร์ดไดรฟ์ไว้ได้ในกรณีที่เสียหาย และขอรับบริการเปลี่ยนใหม่ในขณะที่อยู่ภายใต้การรับประกัน

ดาวน์โหลด

เอกสารข้อมูลเกี่ยวกับ
บริการติดตั้ง

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งพีซีและเครื่องพิมพ์ของ HP ที่พร้อมให้บริการฝ่าย IT และผู้ใช้ได้ทันที

ดาวน์โหลด

ข้อมูลโดยสรุปเกี่ยวกับบริการ
เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ของ HP

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคุ้มครองสำหรับพีซี เครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน และผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ภายใต้เครื่องหมายการค้าของ HP

ดาวน์โหลด
คำสงวนสิทธิ์

ข้อมูลที่ปรากฏอยู่ในเอกสารฉบับนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการของ HP ระบุอยู่ในคำชี้แจงว่าด้วยการรับประกันโดยชัดแจ้ง ซึ่งแนบมากับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ ห้ามมิให้ตีความเนื้อหาใดๆ ที่แสดงว่าเป็นการรับประกันเพิ่มเติม HP ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือทางเนื้อหา หรือการละเว้นสิ่งหนึ่งสิ่งใด ณ ที่นี้

 

รูปภาพประกอบการโฆษณา สินค้าและสีอาจจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

  1. ระดับการให้บริการและเวลาตอบกลับเกี่ยวกับ HP Care Pack อาจแตกต่างกันตามท้องที่ของคุณ การให้บริการจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อฮาร์ดแวร์ เป็นไปตามข้อจำกัด ดูรายละเอียดได้ที่ www.hp.com/go/cpc บริการต่างๆ ของ HP อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ HP ที่เกี่ยวข้อง โดยได้ให้บริการหรือแจ้งแก่ลูกค้า ณ เวลาที่สั่งซื้อ ลูกค้าอาจมีสิทธิ์ทางกฎหมายเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการของ HP หรือระยะการรับประกันสินค้า HP ของผลิตภัณฑ์ HP ของคุณจะไม่ส่งผลกระทบใดๆ ต่อสิทธิ์ดังกล่าว
  2. หากต้องการทราบรายชื่อประเทศที่เข้าร่วมทั้งหมด โปรดดาวน์โหลดคู่มืออ้างอิงของเรา