HP Business PCs, สนับสนุน, และการรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลที่ปรากฏอยู่ ณ ที่นี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการของ HP อยู่ในคำชี้แจงว่าด้วยการรับประกันโดยชัดแจ้ง ซึ่งแนบมากับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ ห้ามมิให้ตีความเนื้อหาใดๆ ในทางที่บ่งชี้ว่ามีการรับประกันนอกเหนือไปจากที่ระบุไว้ HP ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือทางเนื้อหา หรือการละเว้นสิ่งหนึ่งสิ่งใด ณ ที่นี้

บริการต่างๆ ของ HP อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ HP ที่เกี่ยวข้อง โดยได้ให้บริการหรือแจ้งแก่ลูกค้า ณ เวลาที่สั่งซื้อ ลูกค้าอาจมีสิทธิ์ทางกฎหมายเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ ทั้งนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการของ HP หรือการรับประกันสินค้าแบบ HP Limited Warranty ที่ระบุไว้ในผลิตภัณฑ์ HP จะไม่ส่งผลกระทบใดๆ ต่อสิทธิ์ดังกล่าว

รูปภาพประกอบการโฆษณา สินค้าและสีอาจจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ  

1. ระดับการให้บริการและเวลาตอบกลับเกี่ยวกับ HP Care Pack อาจแตกต่างกันตามท้องที่ของคุณ การให้บริการจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อฮาร์ดแวร์ เป็นไปตามข้อจำกัด ดูรายละเอียดได้ที่ www.hp.com/go/cpc
2. บริการ HP Premium + Support เป็นบริการสำหรับพีซีเชิงพาณิชย์ของ HP บางรุ่น (โน้ตบุ๊ค เวิร์กสเตชันแบบพกพา เดสก์ท็อป และเวิร์กสเตชัน) และสามารถสั่งซื้อได้ในเวลาที่ซื้ออุปกรณ์ โซลูชัน HP Workforce ที่เราเลือกสรรต้องใช้เอเจนต์ HP Insights สำหรับ Windows, Mac และ Android ซึ่งมีให้ดาวน์โหลดที่ https://admin.hp.com/software สำหรับข้อกำหนดของระบบและบริการทั้งหมดที่ต้องใช้เอเจนต์ โปรดไปที่ https://admin.hp.com/requirements เอเจนต์จะรวบรวมข้อมูลการตรวจวัดระยะไกล พร้อมด้วยข้อมูลการวิเคราะห์อุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่ผสานกับแพลตฟอร์ม Workforce Experience และไม่ได้จำหน่ายเป็นบริการแยกต่างหาก จำเป็นต้องเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตที่มีการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Workforce Experience HP ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว GDPR อย่างเคร่งครัด และแพลตฟอร์มผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO27001, ISO27701, ISO27017 และ SOC2 Type2 ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
3. มี HP Wolf Pro Security Edition ในแบบที่โหลดไว้ในเครื่องล่วงหน้าในบาง SKU และขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ HP ที่ซื้อ รวมถึงใบอนุญาตที่จำกัดระยะการใช้งาน ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบในเวลาที่ซื้อและในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ ซอฟต์แวร์ HP Wolf Pro Security Edition ได้รับอนุญาตภายใต้เงื่อนไขใบอนุญาตของข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (End-User license Agreement - EULA) ของ HP Wolf Security Software ซึ่งสามารถดูได้ที่: https://support.hp.com/us-en/document/ish_3875769-3873014-16 ใบอนุญาตสำหรับ HP Wolf Pro Security Edition จะมีผลบังคับใช้ในเวลา 4 เดือนนับจากวันที่ HP จัดส่งผลิตภัณฑ์ HP และจะมีผลต่อไปตามระยะเวลาที่แจ้งให้คุณทราบในขณะที่ซื้อและในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้้อของคุณ (“ระยะเวลาเริ่มต้น”) เว้นแต่จะมีการยุติใบอนุญาตนี้ด้วยเหตุอื่นก่อนหน้านี้ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ใน EULA ฉบับนี้ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเริ่มต้น คุณสามารถที่จะ (ก) ซื้อใบอนุญาตต่ออายุของ HP Wolf Pro Security Edition จาก HP.com ฝ่ายขายของ HP หรือคู่ค้าในช่องทางการจัดจำหน่ายของ HP หรือ (ข) ใช้งาน HP Sure Click และ HP Sure Sense ต่อไปในเวอร์ชันมาตรฐาน โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้จะไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือการสนับสนุนจาก HP อีกต่อไป ใบอนุญาตจะหมดอายุไม่เกินหนึ่งปีหลังจากที่ระยะเวลาที่กำหนดของใบอนุญาตสิ้นสุดลง โดยไม่คำนึงถึงข้อความที่ระบุไว้ข้างต้น