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Asistencia técnica para productos después de la compra

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.
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Números de teléfonos:
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Productos / Servicios:
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Opción de nuestro menú y horario de servicio:
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Caracas:
212-335-7771

Del Interior:
0800-136-2585

Digital:
Via Chat: hp.com
Facebook: Soporte HP
Twitter: @HPSupportESP

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Ventas

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Opción 1 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

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Productos Empresariales

  • PC's e Impresión
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Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

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Productos para uso Personal y del Hogar

  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
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Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

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Productos Premium y Programas Especiales

  • Omen / Spectre
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Opción 4 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
*Más código

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Estatus de órden de servicio

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Opción 5 Personal – Todos los días las 24 hrs.

Empresarial – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

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Empresas con Contratos de Servicio

  • CE Assist
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Opción 6 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
*Más PIN

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Impresoras Samsung

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Opción 7 – Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 CST.
Por favor considere que la atención a estos productos es en horario central